Four Seasons Hotel Hangzhou at Hangzhou Centre

Perfect stay, beautiful hotel, wonderful staff!

整體是達到了四季的水準但是沒有特別驚艷，很多細節還是值得提升的。武林是杭州城的老市中心， 承載了特別多的回憶。在體育場路生活過的我對於武林商圈生活圈還是有很多情節的。四季酒店在杭州中心隔壁，地理位置的優越不用再説了。但是能提升的地方有比如一樓沒有休息區，等車的時候休息坐一下的地方都沒有，比如迷你吧完全可以做成免費的體驗感會好很多，開夜床也可以搞點有特色的小禮物。

雖然是新開的酒店，但一切的服務水平達到四季酒店標準，客房裡麪的佈局設施非常的人性化，顏色色調非常温馨，早餐的麪包，尤其是牛角包水平，達到國際水準，同時港式的艇仔粥煮的非常好，中餐廳的設計風格是獨一無二，寧波的菜系尤其是臭豆腐，獨創一格風味獨特，值得一試，值得下次再來光臨

房間很寬敞，設施完善，服務人員態度很好，很親切，一次很棒的入住體驗。        美中不足的是，前台在10樓，入住樓層和從底樓上來的電梯不是一部，每次都要換乘，略顯麻煩。而且雖然酒店在杭州中心，但是和商場並不聯通，如果去商場購物用餐，衹能換電梯下到底樓，再步行從商場的門進入，也體現不出便捷性。希望以後能改進。

來杭州旅遊，第一晚想住在市區，在柏悦和四季中選擇了四季酒店，因為在蘇州四季體驗很好，杭州四季偏商務型，工作人員服務態度很好，能感受到他們的真誠，對於住客的需求也能積極響應，可最大的一個問題還是非人為因素，酒店裝修的味道還是相當大的，中途也換過房間，晚上關上窗户後夜裡還是直接醒了，之後衹能拉開窗簾打開窗户睡覺，因為帶着小朋友還是挺擔心對身體的不良影響的，氣味如此大，不知甲醛是否超標，心理上有些後怕～

今天年初掛牌的時候就看到了，當時和老婆説等開業了就來體驗一下。 設施：硬件一流，9月初新開的，很新會有一點點味道，但完全不影響，這點大家可以放心，停車到10層大堂辦理入住，裝修風格我很喜歡，比較偏新中式的感覺，很精緻，房卡是木質的很好看 服務：是這次中秋留在杭州住酒店非常棒的體驗之一，除了每個人都會主動熱情的招呼，辦理入住後帶我們到房間並做介紹，主動預留餐廳位置，還給升級了房間，有歡迎水果和小甜點，中間送了冰塊，晚上開夜床等等細節非常到位。 環境：一側的房間是可以看到運河景觀，一側是城景可以看到錢江新城和西湖的一角，洗手間浴缸雙台盆的配置，馬桶的地方還有個小洗手池也很方便實用；公區的18層是健身房和泳池，健身房設施齊全跑步機、橢圓機、力量訓練的器械都有，泳池也是恆温泳池水很乾凈視野也很不錯。 早餐很豐盛，如果能多一些杭州屬地特色的就更好了，晚上的雞尾酒我覺得也蠻好喝就是比較烈，酒廊的環境很好，燈光沙發都很舒服，而且10層的餐廳可以走到室外，有一片草坪還能看到運河和城市北側的風景很開闊，飯後散步聊天剛剛好。 整體感覺很棒，非常值得來體驗的。

超級棒的體驗，入住能俯瞰運河的房間。雖然酒店才開了1個月，但房間配備了應該是Dyson 的機器。開了點小窗，我們感覺沒啥味道，景色無敵 前台的Emily 特別棒，每次都會主動來和我們聊天，還送我們去樓下打車，體現四季的熱情的服務品質 下午在大堂吧的外面和朋友開了一瓶酒回來霞多麗，對着夕陽和運河，小酌的非常愜意。侍酒師是一位短髮非常cool的女孩子，給我們分享了四季接下來要換很多不錯的酒，抱歉，把她名字給忘了。但因為她，下次還會去點酒小酌 總體，吃喝住行，特別棒的體驗。 又多了一個喜歡杭州的理由

房間的硬件都不錯的，水果，巧克力也太拉了吧！公區設計還挺舒服。就是服務態度不是四季的標準吧，在中餐廳吃飯 不讓加點水 連水都沒加一次，哎！早餐也一般般，公區的花也太拉了吧，這是四季？？

中餐廳很漂亮，味道也很不錯 四季的服務實在是太過優秀，遠遠超越其他頂奢酒店 前台的wanda非常熱情，温柔的給我們介紹酒店的每一個角落，讓我們一到達酒店就如沐春風 餐廳的Jessice也非常體貼入微，帶給我們非常好的用餐體驗 一家非常優秀的酒店是靠優秀的員工撐起來的