Anonimowy użytkownik
21 września 2023 r.
Wybrałem ten hotel po przeczytaniu recenzji, ale naprawdę nie mogę powiedzieć, że nie wiem…
Po pierwsze, specjalnie zarezerwowałem pokój typu deluxe z oknem, ponieważ widziałem uwagi. Kiedy się meldowaliśmy, bezpośrednio powiedziano nam, że to jest ten typ pokoju, który zarezerwowałem, jeśli chciałem za zmianę na inny typ pokoju, musiałbym później zapłacić dodatkowo, kierownik w recepcji, aby to zrekompensować, powiedział, że źle przeczytał zamówienie i nie ma pokoi typu deluxe, które mógłby pokazać swoją „szczerością” podniósł nam standard do dwóch pokoi dla rodziców i dzieci za darmo, ale było to zbyt restrykcyjne. Dlaczego mogłem złożyć zamówienie wcześniej, skoro nie miałem pokoju? Jak mogłeś nie zarezerwować pokoju po złożeniu zamówienia? Ten menadżer naprawdę mówi o oszustwie. Czy myślisz, że możesz oszukać klienta, aby myślał, że jest prawdziwą osobą, jeśli nie możesz sprzedać taniego domu, dlaczego myślisz o tej metodzie oszukania go?
Na podłodze w łazience leżały martwe karaluchy, w zlewie była tylko zimna woda, a poszwa na kołdrę nie została wyczyszczona, gdy tylko weszłeś do pokoju, śmierdziało pleśnią, a łazienka również pachniała silnymi ściekami. To było naprawdę pełne niespodzianek.
Obiecana pamiątka nie została przekazana przy meldowaniu się. Zapytałem w recepcji i powiedziałam, że została wręczona przy wymeldowaniu. To była naprawdę dobra pamiątka.
Na koniec życzę hotelowi pomyślnego prowadzenia działalności i długotrwałego sukcesu!
Pierwotny tekstPrzetłumaczono w usłudze Google