Kempinski Hotel Hangzhou

Ten Kempinski jest dość ekskluzywny, a jego położenie na skraju Canale Grande jest również dość ekskluzywne.To najlepszy wybór tutaj na północy Hangzhou. Wokół znajdują się obszary handlowe, co jest bardzo wygodne.

Zatrzymałem się na dwie noce, sprzęt w pokoju alarmował trzy razy, a ostatni raz był o 3:00 do końca usuwania sprzętu.Co prawda przeprosiłem, ale powiedziałem, że muszę wydać ponownie, dam ci upgrade pokoju usługi zamiast go rozwiązać w tym czasie, ale nie chcę, aby kontynuować rozmowy o nieprzyjemnych rzeczy z wami. świadomości serwisowym marki hotelu

Za drugim razem byłem w Kempinski, poza jedzeniem nie byłem zadowolony. 1. Minibarek jest pusty... pusty! W ogóle nic! Coli też nie ma... Nie masz problemu nawet jak dostaniesz pieniądze, pytanie jest puste. Zresztą, czy to za dużo dla pięciogwiazdkowego hotelu, żeby postawić tylko wodę mineralną? 2. Przejdź na piętro wykonawcze, od razu powiedział, że nie ma żadnego postępowania administracyjnego, OK, w porządku, diamentowi członkowie, którzy chcą opóźnić wymeldowanie o godzinę, są domyślnie odrzucani. nigdy się nie zdarzyło. 3. Przywileje członkostwa diamentowego, witamy owoce bez ścielenia łóżek. Akceptuję zasady obowiązujące w Twoim hotelu, ale proszę to wyraźnie zaznaczyć podczas aukcji na Ctrip. Nie ma nic, a sens modernizacji piętra wykonawczego jest niejasny, prawda? 4. Klimatyzatora nie da się wyregulować, jest za gorąco, żeby przykrywać kołdrę przez całą noc, ale po dłuższym czasie robi się zimno i nieprzyjemnie. 5. Żyj na obiad. Pieczenie w kawiarni, jedzenie w restauracji Fridy jest na wysokim poziomie, ale niestety wasza obsługa jest równa 0. Cnotliwa osoba, taka jak moja żona, zablokuje hz Kempinski, niech będzie wyglądał jak pięciogwiazdkowy, a nie jak więzienny ośrodek na siódmym piętrze.

W tym okresie, hotel jest nadal bardzo gorąco, ponieważ klimatyzator jest wyłączony, a pokój jest około 26 stopni gorąca, pocenie się, suchość, statyczny, a izolacja akustyczna jest trochę słaba. Rozpiętość

Izolacja akustyczna hotelu jest zbyt słaba, obudziłem się w środku nocy?

I rarely write reviews but I need to do this hotel justice. Apart from the design and comfort of the room and amazing facilities (including pilates reformer in the gym) the helpfulness of the staff is unparalleled and whoever runs this hotel has done an impeccable job. This is true hospitality. Would argue it has surpassed Four Seasons standards. I arrived at the hotel feeling a little drowsy and the concierge instantly asked if he could get me a drink. Checkin and checkout process seamless. Would come back to Hangzhou just to be able to stay here again. Will be hard to find a hotel that beats this.

Great hotel with an awesome breakfast buffet with freshly prepared Chinese and western style breakfast. Our room had a nice view on the grand canal.

I often come to Hangzhou for business for a night or two. Kempinski never fail to deliver great service with their excellently managed hotel. The breakfast alone is worth a visit.

We stayed a night at the hotel to celebrate my wife’s birthday, and the hotel went out of their way to make her birthday special with lovely decorations and a freshly baked cake. The amenities where amazing, and the room was clean. The breakfast was amazing. Definitely the best buffet breakfast we have experienced in Hangzhou thus far. Good selection between western and Asian cuisine, and also have the option to order from a set menu, which is all inclusive of the buffet breakfast.