Hyatt Centric Victoria Harbour Hong Kong

Pobyt na tydzień. Uwielbiam ten superczysty hotel z fantastycznym, panoramicznym widokiem na port. Poczuj się jak w domu, z wygodną poduszką i łóżkiem. Cały personel, w tym recepcja, personel śniadaniowy, personel lounge i sprzątający, jest niezwykle miły i serdeczny. Doskonałe szkolenie personelu. Śniadanie jest pyszne. Trzy razy korzystałem z baru i restauracji na dachu 23/F. Zatrzymaj się na 22. piętrze i przekonaj się, że w lounge na tym samym piętrze znajdują się dwa komputery Mac z drukarką. Bardzo wygodne. Na pewno wrócę w celach służbowych lub turystycznych. Jedyną drobnostką jest przycisk sterowania zasłonami, który znajduje się przy oknie i byłby wygodniejszy, gdyby znajdował się tuż przy łóżku.

Kiedy dotarliśmy do lobby hotelowego, nikt nie zaprowadził nas do recepcji w celu zameldowania. Musieliśmy zadać sobie pytanie, a oni kazali nam czekać. Następnie, podczas zameldowania, powiedziano nam, że musimy czekać ponownie, ponieważ pokoje zostaną ręcznie sprawdzone i później wręczone nam karty. Byliśmy już zmęczeni podróżą z Makau do Hongkongu, a żaden z pracowników nie zaprowadził nas do strefy relaksu. Jeden z moich znajomych był tak zmęczony, że zasnął na ławce w lobby. Po około pół godzinie powiedzieliśmy, że nie zostajemy w hotelu i dopiero wtedy recepcja wydała nam karty. Kiedy poprosiliśmy o zwrot pieniędzy, odmówiono nam, a potem powiedziano, że możemy go otrzymać, jeśli chcemy, ale nie było takiej możliwości. Podróżowałem po całym kraju i zarówno w zwykłych, jak i w hotelach z gwiazdkami, nigdy nie widziałem w Hongkongu hotelu z tak fatalną obsługą, nieefektywnością i fatalnym podejściem do pracy. Nigdy wcześniej nie wystawiłem złej recenzji żadnej firmie i to pierwszy raz, kiedy wystawiam złą recenzję temu hotelowi. To okropne. Mam nadzieję, że wszyscy turyści będą ostrożni i będą omijać ten hotel. Mam nadzieję, że odpowiednie służby zbadają sprawę. Nie obchodzi nas kwota ponad 3800 juanów, ale muszę to opublikować w internecie, żeby inni nie musieli tego doświadczać. Na koniec życzę naszej potężnej ojczyźnie dobrobytu i siły, a Hongkongowi wszystkiego najlepszego. Niech wszyscy mieszkańcy kraju będą jedną rodziną.

Z powodu zmiany w naszym planie podróży, podróżowaliśmy z Makau do Hongkongu z naszym rocznym dzieckiem. Jednak dziecko źle się poczuło i skontaktowaliśmy się z hotelem z wyprzedzeniem. Cała nasza rodzina czekała na granicy ponad trzy godziny, przedstawiając dowód tożsamości dziecka, dowód rodzicielstwa i wcześniejszą dokumentację medyczną. Po ponad trzech godzinach bezowocnej komunikacji hotel stanowczo odmówił anulowania rezerwacji. Zaniemówiliśmy z wrażenia; nie okazali nam absolutnie żadnego zrozumienia. Nie mogliśmy zostać ze względu na zdrowie naszego dziecka, a sposób, w jaki hotel poradził sobie z tą sytuacją, był naprawdę fatalny! Ogromne rozczarowanie!

Pierwszy raz piszę złą recenzję. Założę się, że wszystkie dobre recenzje są fałszywe. Pokój był niewiarygodnie mały. Jedynymi kosmetykami były szczoteczka i pasta do zębów. Nawet po grzebień trzeba było zadzwonić, żeby go przywieźli, i to trwało wieki. Kiedy przed wyjściem chciałem skorzystać z toalety, zapytałem pracownika, gdzie ona jest, a on był niesamowicie arogancki. Musiałem pytać kilka razy, zanim niechętnie mi odpowiedział. Nigdy tam nie wrócę. Ponad dwa tysiące juanów za noc i nadal byłem tak traktowany? Obrzydliwe!

Zawsze zatrzymuję się w tym hotelu, ilekroć wracam do HK. Naprawdę pod wrażeniem poziomu usług, jakie świadczą swoim klientom. Pokoje były czyste, bardzo wygodne, a personel był niesamowity. Robili wszystko, aby uczynić nasz pobyt przyjemnym. Hotel położony jest w pobliżu stacji MTR i terminalu promowego, dzięki czemu można z niego łatwo dotrzeć w każde miejsce. Gorąco polecam ten hotel każdemu, kto chce odwiedzić Hongkong. 5,0/5 Opublikowano 5 czerwca 2023 r

Hotel położony jest na obrzeżach Portu Wiktorii w North Point. Obsługa jest bardzo dobra. Poniżej znajduje się centrum handlowe, w którym można dobrze zjeść i bawić się. Na 23. piętrze znajduje się bar z dobrym widokiem w nocy Hotel znajduje się 100 metrów od wejścia do metra. Na zewnątrz znajduje się wiele samochodów typu ding, co sprawia, że ​​jest to dzielnica mieszkaniowa, ogólnie warta polecenia

To pierwszy raz, kiedy zatrzymałem się w hotelu z tak fatalną obsługą. Podczas zameldowania przyznano mi pokój dla osoby niepełnosprawnej. Zachowajcie ostrożność rezerwując ten hotel; mają pokoje dla osób niepełnosprawnych. Naszej trzyosobowej rodzinie, w tym dziecku, przydzielono pokój dla osoby niepełnosprawnej. Cała łazienka miała stalowe uchwyty, a prysznic miał tylko zasłonkę. Kiedy się wymeldowaliśmy i musieliśmy jechać na lotnisko, w ogóle nie mogliśmy złapać taksówki. W przeciwieństwie do innych hoteli, nie ma tu postojów taksówek. Krótko mówiąc, było to bardzo niewygodne. Jedynym minusem był widok na morze z pokoju; wszystko inne było okropne. Straszne doświadczenie! Nigdy więcej tam nie wrócę.

Ogólnie byłem bardzo zadowolony. Zostaliśmy przeniesieni do pokoju z widokiem na port, ponieważ na miejscu było wolne miejsce. Myślę, że żałowałbym, gdybym nie przeniósł się na widok na port. Myślę, że widok był dla mnie połową satysfakcji z mojej podróży do Hongkongu. W zasadzie byli pracownicy anglojęzyczni, więc nie było problemów z komunikacją, byli też pracownicy, którzy biegle władali językiem koreańskim. Myślę, że nie będzie żadnego problemu, nawet jeśli nie jesteś dobry z angielskiego. Szkoda jednak, że nie mogłem skorzystać z basenu. W dniu, w którym miałem popływać, nagle mocno padało, więc po prostu rozejrzałem się po obiektach. Nie jest to duży basen, ale widok był tak dobrze, że naprawdę chciałem wejść. Śniadanie było całkiem dobre, transport również bardzo dobry. Metro znajduje się około 2 minuty spacerem od hotelu, a główny przystanek autobusowy znajduje się mniej więcej w tej samej odległości. Tuż przed nim znajduje się małe centrum handlowe, więc są tam restauracje koreańskie i japońskie. Miło było zjeść od czasu do czasu, kiedy znudziło mi się jedzenie z Hongkongu. W odległości 5-10 minut spacerem znajdowało się wiele dobrych restauracji. Jest to zakwaterowanie, które chciałbym odwiedzić ponownie podczas następnej podróży do Hongkongu.