Kowloon Shangri-La, Hong Kong

Widać, że hotel ma już swoje lata, ale jest bardzo czysty, a wszystkie udogodnienia są dostępne. Zestaw kosmetyków jest kompletny, a w pokoju znajduje się dystrybutor wody, więc nie muszę się już martwić, że zabraknie mi wody butelkowanej. Od razu po wyjściu z hotelu znajduje się stacja metra Tsim Sha Tsui East, a dziesięć minut spacerem dalej jest Tsim Sha Tsui. Wystarczy przejść przez ulicę, żeby dotrzeć do Alei Gwiazd. Lokalizacja i cena sprawiają, że stosunek jakości do ceny jest naprawdę doskonały.

Bardzo słaba obsługa i nie spodziewałem się, że Shangri-La Hong Kong NIE będzie miał poczucia obsługi. Byłem w pokoju z rodziną i usłyszałem, że ktoś puka do drzwi około 17:00 wieczorem. Poszedłem otworzyć, ale sprzątaczka otworzyła drzwi pokoju, starsza pani bez pozwolenia. I to nie jest pora na sprzątanie pokoju, moje pokoje sprzątane są wcześnie rano, ahh, eee, kiedy mnie zobaczyła, natychmiast zamknęła drzwi. Poczułem, że personel hotelu musi mieć poczucie odpowiedzialności, jest to bardzo ważne, aby zapewnić gościom prywatność. Ponadto obsługa w lobby hotelowym jest bardzo słaba, nikt w lobby nie wita gości. Obsługa na recepcji jest w porządku.

Location is perfect and staff are very friendly. The room service was wonderful. The cleanest and amenities were outstanding.

The location is perfect as well as the interior and the view. The breakfast is also with huge variety. Actually This time i had the feeling the Staff at the reception was a but arrogant, which I dont like. But maybe also only my view and related to the „english“ touch. Attached the view from the room :)

Air conditioning ducts shall undergo disinfection because the air has some slight smell. Anything else is satisfactory as the previous stay

Great location, rooms with stunning view, excellent service. Perfect starting point to discover Hong Kong. Breakfast meets all possible expectations.

Amazing hotel. Staffs were really friendly! The rooms are dated but they are extremely clean. I love the turn down service, which gives it a little personal touch to it.

Fantastic location with easy access to the best of Kowloon. The hotel is showing its age in some areas, but this is more than made up for by the excellent and attentive service. The room was very spacious, with comfortable amenities and everything needed for a pleasant stay. Overall, a very enjoyable experience and still a strong choice in Hong Kong.

When you enter the hotel, smiling faces would welcome you, from the front door entrance to the reception area. All the staff were very friendly and accommodating.