Best Western Plus Hotel Hong Kong

Podróżuję do Hongkongu od ponad dziesięciu lat i zatrzymywałem się w wielu hotelach. Nigdy nie widziałem takiego hotelu o tak złej higienie. Tym razem, kiedy przybyłem do Hongkongu, musiałem załatwiać interesy w hotelu i po prostu chciałem po prostu spać w nocy, więc wybrałem ten niedrogi, stary hotel. Ponieważ jest to stary hotel, szczerze mówiąc, założyłem sobie w głowie, że pod warunkiem, że będzie czysty. Zameldowałem się około 21:00 i dostałem pierwszy pokój przy recepcji. Po wejściu do pokoju i przygotowaniu się do umycia rąk znalazłem około 10 długich włosów rozrzuconych na podłodze w łazience. Miałem wrażenie, że pokój nie był zajęty przez długi czas i nie zostały odpowiednio posprzątane. Zadzwoniłem więc do hotelu i poprosiłem o zmianę pokoju. Recepcja odmówiła, ponieważ pokój był pełny. Poprosiłem więc recepcję, aby zorganizowała kogoś do sprzątania. Jednak po odczekaniu 20 minut nikt nie przyszedł. Skontaktowałem się więc z Ctripem i poprosiłem o zmianę pokoju. Chciałem zostać w hotelu na 5 nocy i miałem nadzieję, że pobyt będzie lepszy. Po skontaktowaniu się z Ctripem recepcja zgodziła się na zmianę pokoju. Personel sprzątający nie przybył, dopóki nie zabraliśmy bagażu i nie opuściliśmy pokoju. Następnie recepcja zmieniła nas na pokój gościnny na piętrze. Kiedy dotarliśmy do drugiego pokoju, recepcja zadzwoniła ponownie i powiedziała, że ​​na dole jest inny pokój gościnny, który jest lepszy niż ten na górze. Czy chcielibyśmy to zmienić? Ponieważ w drugim pokoju od razu czuć było mocno stęchliznę, gdy w recepcji zapytałam, czy należy to zmienić, naturalnie się zgodziłam, więc ponownie udałam się do recepcji na pierwszym piętrze, aby zmienić pokój karta. Potem nadszedł punkt kulminacyjny wieczoru! ! Kiedy dotarliśmy do trzeciej sali, było już po 22:00, ponieważ następnego ranka dziecko musiało wcześnie iść na zajęcia, namawiałem je, aby szybko się wykąpało. Dziecko wyszło od razu po wejściu do kabiny prysznicowej i poinformowało, że kanalizacja jest zatkana! Odkręcił korek odpływu i zobaczył coś, co wyglądało na włosy. Ponieważ biegałem już tam i z powrotem kilka razy, a robiło się już późno w nocy, myśląc, że może uda mi się rozwiązać problem samodzielnie, bez zawracania sobie głowy hotelem, znalazłem plastikową torbę i próbowałem usunąć włosy, które został zablokowany w wylocie ścieków. wynik! To było naprawdę obrzydliwe🤢Wyjęłam całą masę (są zdjęcia na dowód, nie patrz na to, jeśli boisz się włosów, są nieestetyczne, to naprawdę obrzydliwe‼️) Myślałam, że powinno zadziałać, ale po próbowałem, nadal nie działało. Mogłem więc tylko zadzwonić do recepcji i poprosić o zorganizowanie kogoś, kto podejdzie i rozwiąże problem. W rezultacie czekałem kolejny długi czas i nikt nie przyszedł. Od tego czasu byłem trochę zły, a obrzydliwe brudy, które wyniosłem, sprawiały, że ciągle drżałem, więc ponownie skontaktowałem się z Ctripem i poprosiłem o odwołanie mojego nadchodzącego pobytu i przeprowadzkę w inne miejsce. Z pewnych powodów, dzięki staraniom Ctripa, hotel zgodził się zwrócić kwotę za kolejne cztery noce. Następnie szybko wyszukałam pobliskie hotele, w których mogłabym się zatrzymać (ponieważ była to rezerwacja tymczasowa, cena była oczywiście znacznie wyższa niż w przypadku rezerwacji z wyprzedzeniem). W trakcie tego procesu konserwator nadal nie przyszedł. Poprosiłam więc dziecko, aby zadzwoniło do recepcji i mnie namówiło, ale recepcja poprosiła mnie, żebym najpierw zeszła na dół i wymeldowała się, twierdząc, że przetworzenie płatności po godzinie 12 będzie dla nich bardzo kłopotliwe. Poszedłem więc do recepcji po raz piąty... Po odczekaniu w recepcji około 20 minut, pracownik w średnim wieku, który wydawał się mieć wyższy poziom w recepcji, powiedział, że z jakiegoś powodu płatność nie można było wycofać. Poprosił mnie, abym zadzwonił do centrum kart bankowych, aby wyjaśnić sytuację i poprosić bank o zwrot pieniędzy. Szczerze mówiąc, rozbawiła mnie taka dziwna operacja 🤣 Następnie wykonałem telefon komórkowy za granicę i poprosiłem o pomoc centrum obsługi kart. Jednak po krótkiej rozmowie bank doszedł do wniosku, że ponieważ był w drodze do rozliczenia elektronicznego, nie można go przechwycić. Chyba mogę tylko poczekać, aż hotel zwróci pieniądze. Następnie pracownicy recepcji ciągle narzekali, że będzie to bardzo kłopotliwe i że ich finanse są bardzo skomplikowane... bla bla bla... Podczas całego procesu nie padło ani jedno słowo przeprosin przede mną i przeprosił. Brak słów! Żadnych przeprosin 😂! Ponieważ w połowie podróży powiedziałem: „Twój hotel jest za brudny, ten duży kłębek włosów w kanalizacji jest obrzydliwy”, ale druga osoba uśmiechnęła się i powiedziała: „Dlaczego sam za to zapłaciłeś? Zadzwoń do nas”. ! Wtedy naprawdę chciałem**‼ ‼️Więc nie chciałam już tracić czasu z nim w recepcji. Przecież była już prawie 23:30, a ja biegałam cały dzień i moje siły były ograniczone. Opuściłem więc recepcję i wróciłem do swojego pokoju. Kiedy ponownie wróciłem do pokoju, przy odpływie pracował konserwator. Więc moje dziecko i ja nadal czekaliśmy prawie 20 minut. Potem wyszedł mistrz i powiedział, że kanalizacji nie da się udrożnić i trzeba będzie poczekać do jutra. Był całkiem miły i zapytał nas, czy wzięliśmy prysznic😂😂 Po kilku kolejnych dziwacznych sytuacjach w końcu nie wytrzymałem i skontaktowałem się z Ctripem i poprosiłem o natychmiastowe opuszczenie sklepu. Jako że wszystkie okoliczne hotele tego dnia były pełne, nie pozostało mi nic innego jak szybko przepakować bagaże i pojechać taksówką do hotelu w Sheung Wan. Kiedy poszłam do holu, żeby wyjść, było już po 12:30. Na zewnątrz wciąż padało i nikt w recepcji hotelu nie wyszedł, żeby przeprosić lub zapytać, czy potrzebujemy pomocy🤣🤣 Szczerze mówiąc, cały proces był tak dziwaczny, że nie zdenerwowałem się ani nie przekląłem nikogo. Jak personel hotelu mógł nie mieć nawet podstawowych cech „hotelarza”? Gdybym kogoś przeklął, uderzył w stół i wszczął bójkę, może nadal rozumiałbym, że to robisz. Ale przez cały proces zachowywałem spokój, bez żadnych emocjonalnych wymknięć się spod kontroli lub nierozsądnych zachowań! Minęło 5 dni od zdarzenia i dzisiaj wyjeżdżam z Hongkongu. Przypadkiem przechodziłem obok tego hotelu, załatwiając sprawy, więc pomyślałem, że równie dobrze mogę to zapisać, aby wszyscy nie wpadli w tę pułapkę! Jeśli masz ograniczony budżet, nie rezerwuj tego hotelu! Higiena jest naprawdę zła! Naprawdę przyprawiające o mdłości 🤢 Zwykle nie piszę recenzji, ale właściwie napisałem tak wiele jak na tak super niekwalifikowany hotel. Czuję się trochę brudny... Ale zostawię notatkę. Jeśli zależy Ci na higienie, lepiej tego unikać! Nie bądź jak ja i nie zostań „inspektorem sanitarnym”, mieszkając w hotelu. Na koniec chciałbym wyrazić ogromne uznanie dla „Xiao Qing”, personelu obsługi klienta Ctrip tego wieczoru, za jej cierpliwą pomoc podczas całego procesu. Gdyby nie była tak cierpliwa w udzielaniu pomocy, naprawdę bym oszalała recepcja! Prawdopodobnie złożę skargę na hotel do Stowarzyszenia Turystycznego w Hongkongu (mam plan. Gdy praca się skończy i będę miał trochę czasu, dokładnie przeanalizuję, do których działów mam złożyć skargę! Chcę złożyć dobrą reklamację) o tym hotelu. Przy takich standardach higieny i poziomie usług, dlaczego można go otworzyć w celach biznesowych, czy nie powinien zostać zamknięty w celu naprawy lub zamknięty w celu przeglądu. Szczerze mówiąc, naprawdę uważam, że hotel powinien mi zrekompensować stratę? zamiast pobrać mi opłatę za jedną noc z powodu dyskwalifikacji, musiałem tymczasowo zarezerwować na ten wyjazd nowy hotel po wyższej cenie), a pracowałem całą noc i odpoczywałem dopiero po 15:00 w środku nocy! noc, co poważnie wpłynęło na moją pracę przez kolejne dwa dni! To okropne przeżycie

Bardzo blisko lokalizacja i czyste otoczenie. Perfekcyjny wybór i dobra jakość, jeśli chcesz czegoś łatwego i prostego.

Zalety: Pod drzwiami stoi samochód Ding Ding, obok restauracja Zhouji Tea Restaurant jest pyszna, sala jest duża, a z okna widać kawałek morza. Zintegrowana łazienka z prysznicem jest całkiem nowa. Wady: Pokój, w którym mieszkałem, był bardzo wilgotny, wentylator w łazience wydawał się zepsuty, na lustrze w łazience były plamy pleśni, a poduszki miały stęchły zapach. Największa wada: ogromna przerwa w Wi-Fi i ogromna karta. Ponad 1200 dziennie to ogromna strata. Później zobaczyłem, że cena tego dnia wynosiła tylko ponad 600. Obsługa nie była niczym specjalnym.

Hotel znajduje się w doskonałej lokalizacji, pomiędzy wyjściem B3 ze stacji Sai Ying Pun na linii Hong Kong Island a wyjściem B1 ze stacji University of Hong Kong. W pobliżu znajduje się wiele przystanków autobusowych. Hotel znajduje się tuż obok stacji Water Street Można tam szybko dojechać metrem, autobusem lub autobusem Dingding Bus. Jedź do Central, Causeway Bay lub West Kowloon itp. Na parterze hotelu znajduje się 711 sklepów ogólnospożywczych oraz różne restauracje, herbaciarnie, kawiarnie, sklepy ze słodyczami, piekarnie itp. W odległości krótkiego spaceru znajduje się także kilka miejsc zameldowania w Sai Ying Pun i Uniwersytet w Hongkongu To jest w odległości spaceru. Bardzo wygodne! ~ Hotel ma niezależne pierwsze piętro, winda jest bardzo szybka, a wyposażenie pokoju jest kompletne. Jest sprzątane i uzupełniane codziennie, a w pokoju bardzo wygodnie jest nakładać makijaż i jeść trochę stare. Po zamówieniu plastiku pasta do zębów przychodzi w papierowych torebkach i nie ma możliwości zakupu wody butelkowanej w samoobsługowym automacie w budynku ~ Zameldowanie było szybkie i nie był wymagany depozyt. Poprosiliśmy o pokój na niższym piętrze i dostaliśmy pokój na niższym piętrze, kiedy otworzyliśmy zasłony. Podsumowując, stosunek ceny do wydajności jest bardzo dobry. Zatrzymam się tu następnym razem~

Bardzo satysfakcjonujący pobyt😄👌. Hotel położony jest przy Water Street na wyspie Hongkong, niedaleko Queen's Road. W miejscu takim jak wyspa Hongkong, gdzie ziemia jest na wagę złota, nie jest łatwo mieć taki obszar dla każdego gościa pokój. Z tego też powodu mogę docenić zaangażowanie operatora w jakość. Trzymajcie się tego 😊! Zasadniczo każdy pokój ma mały salon, łazienkę i toaletkę. Obszar ten jest uważany za luksusowy w Hongkongu. W hotelu znajduje się pralnia i ogólnodostępne komputery. Filipińska pokojówka jest bardzo miła. Jest tu wielu turystów z całego świata świata, którzy przebywają w hotelu, a także usługi wynajmu długoterminowego. Bardzo wygodnie jest zjeść w pobliżu, a co najważniejsze, jest blisko Uniwersytetu w Hongkongu, co jest dla mnie wygodne, aby odwiedzić mojego syna 😊👌. Szkoda tylko, że łóżko w pokoju standardowym jest szerokie na 90 centymetrów, co utrudnia spanie, ale pościel jest świetna, materac i kołdra z gęsiego puchu są bardzo wygodne 😊, muszę to pochwalić👍👍👍.

Hotel jest naprawdę duży, chociaż meble są nieco stare, ogólna higiena i otoczenie są całkiem zadowalające! Lokalizacja jest również bardzo dogodna w podróży Obsługa w recepcji jest również dobra, dostępne są bezpłatne adaptery i można również przechowywać bagaż. Ogólnie rzecz biorąc, jest dobrze ~