Regala Skycity Hotel by Regal Hotels

Czystość jest bardzo dobra. Obsługa i udogodnienia nie są za dobre. Chciałem wyjść z basenu i usiąść, pooddychać świeżym powietrzem, była tam brama, ale personel powiedział, że muszę przejść przez kurtynę wodną. Za ponad 1000 juanów za noc nie było maszynki do golenia, a kapcie były niewygodne i tanie. Zgadzam się z tym, że trzeba wychodzić z pustą butelką, żeby ją napełnić wodą, ale napojów w pokoju było żałośnie mało, tylko kawa rozpuszczalna, nawet nie było herbaty... Personel w barze na 12. piętrze też był nieuprzejmy, czułem się, jakby patrzyli na mnie z góry. Nie byli aroganccy, ale traktowali mnie dziwnie i chłodno. Czy to tak, jakby na biedaków patrzono z góry? Uważam, że byłem bardzo uprzejmy. Śniadanie w formie bufetu za ponad 100 juanów było do niczego, nic smacznego. Nie chciało mi się robić zdjęć, więc nie mam nic do pokazania. Za cenę ponad 1000 juanów gorąco polecam pobyt w hotelu gwiazdkowym w Shenzhen.

W pierwszym pokoju toaleta była zatkana. Obsługa powiedziała, że wezwą kogoś do naprawy, ale trwało to strasznie długo, co wpłynęło na nasze plany. Dostaliśmy drugi pokój, ale wentylator w nim był NIESAMOWICIE głośny, nawet gdy klimatyzacja była wyłączona. Kiedy była włączona, hałas był tak duży, że nie dało się spać. Obsługa była okropna, opóźniała wymianę pokoju, aż w końcu się zdenerwowaliśmy i dopiero wtedy nam go zmienili. Personel był bardzo powierzchowny i nieelastyczny. W hotelu ciężko było się zatrzymać; gdyby nie bliskość do centrum wystawowego, na pewno bym go nie wybrał. Transfer z hotelu jeździ bardzo rzadko, tylko raz na godzinę, co jest bardzo niewygodne.

Bardzo blisko AsiaWorld-Expo, zaledwie 3 minuty spacerem, zatrzymałem się tu na koncert. Hotel oferuje bezpłatny autobus wahadłowy, ale zwróć uwagę na rozkład jazdy. Jest to dość wygodne, aby dostać się na lotnisko i do stacji metra. Kiedy jest dużo pasażerów, szybko organizują dodatkowe pojazdy, co jest świetne. Czystość była przeciętna. Pokój był za mały, mieściła się w nim tylko jedna walizka. Było za to wiele luster, co było wygodne do makijażu. Cena w sobotę była zdecydowanie za wysoka w stosunku do oferowanych udogodnień.

Po pierwsze, to był mój pierwszy pobyt w hotelu Skycity. Jak to ująć... Byłem w Hongkongu wiele razy, ale tym razem doświadczenie było dość słabe, z kilku powodów: 1. Lokalizacja: Geograficznie świetna lokalizacja, autobus dowozi do hotelu w zaledwie trzy do pięciu minut. Jednak udogodnienia handlowe w okolicy są niezwykle niepraktyczne, wręcz zerowe! Obok lotniskowego terminalu cargo, bez żadnych sklepów typu 7-Eleven czy restauracji. Jedyne opcje to jedzenie w hotelu lub powrót na lotnisko, aby coś kupić. Dlatego podróżni powinni zwrócić uwagę: jeśli wybieracie ten hotel, najlepiej kupić potrzebne rzeczy wcześniej, czekając na autobus wahadłowy przy bramkach 9-11 na lotnisku, gdzie obok jest 7-Eleven i restauracje. W przeciwnym razie trzeba wracać na lotnisko, co jest niezwykle niewygodne i znacznie zwiększa koszty zakupów i czas! 2. Wyposażenie pokoju: Proste. Rama łóżka nie jest standardową ramą, przypomina drewnianą skrzynię, jest mniejsza niż materac i ma po bokach puste przestrzenie przypominające schowki, jakby przewrócono szafkę. Nie wiem, do czego to służy. W każdym razie nie wygląda to jak powinno w hotelu. W pokoju panuje duża wilgotność, pościel jest wilgotna, a samo łóżko stare. Pokój jest mały, ale czystość jest w porządku. Cena ponad 700 za noc jest zdecydowanie nie warta. Ponieważ tym razem chciałem wypróbować inne hotele podczas przesiadki, nie zarezerwowałem mojego zwykłego Sheratonu Tung Chung. Ale doświadczenie było naprawdę słabe, znacznie zwiększając czas i niedogodności dla podróżnych w kwestii zakupu jedzenia, napojów i artykułów codziennego użytku. Na szczęście autobus wahadłowy kursuje co pół godziny między hotelem a terminalem lotniska. 3. Recepcja i personel obsługujący autobus przed wejściem: Nie będę wspominał o ich postawie. Brak jakiejkolwiek obsługi, przez cały czas z opuszczonymi, bez wyrazu twarzami. Czekając na autobus wahadłowy na lotnisko przed wejściem, gdybym nie mówił po angielsku, prawdopodobnie by mnie zbesztano! Ponieważ nie zrozumiałem jego niezgrabnej mandaryńskiej mowy o lotnisku, młody pracownik krzyknął do mnie głośno po angielsku "TO AIRPORT!!!" Co do cholery, nie jestem głuchy! Szczerze radzę waszej grupie poprawić profesjonalizm swoich pracowników. Ci ludzie reprezentują waszą firmę przed wejściem. Jeśli nie lubią swojej pracy, niech siedzą w domu i nie robią z siebie *****ów z taką miną! Spieszyłem się i nie chciało mi się kłócić, więc nie odpowiedziałem. Prawdopodobnie jest przyzwyczajony do tego trybu pracy. Podsumowując, doświadczenie było trudne do opisania! Często podróżuję służbowo i nie spodziewałem się, że hotele w Hongkongu będą tak różne!

Pokój był naprawdę mały, nie dało się rozłożyć walizki. Na szczęście miałam taką otwieraną od góry. Śniadanie było obfite, duży wybór i przyjemne otoczenie. Największą zaletą jest wygoda, szczególnie jeśli chodzi o dojazd na targi – nie trzeba martwić się o pogodę, a komunikacja jest również bardzo dobra. Szkoda tylko, że w pobliżu nie ma zbyt wielu miejsc, żeby zjeść.

Zarezerwowałem ten hotel na przesiadkę w Hongkongu, początkowo myśląc, że to tylko tymczasowe rozwiązanie i nie miałem żadnych wymagań. Okazało się jednak, że obsługa hotelowa była niesamowita! Pokój był świetny, a materac tak wygodny i miękki, że spałem jak zabity. Obudziłem się, zszedłem na dół i zjadłem śniadanie w formie bufetu. Restauracja jest duża, z mnóstwem opcji, zarówno dań chińskich, jak i zachodnich. To hotel, który oferuje świetny stosunek jakości do ceny i jest naprawdę godny polecenia. Na pewno wrócę tu następnym razem, gdy będę miał przesiadkę w Hongkongu!

Zarezerwowałem ten hotel ze względu na koncert. Niestety, nie mogłem skontaktować się z hotelem przez platformę, a telefon internetowy w ogóle nie działał, więc nie mogłem anulować rezerwacji. Obsługa w recepcji była bardzo miła, a pokój, choć mały, był za to czysty. Walizka ledwo mieściła się w kącie. Telefon w pokoju również nie działał. O 1 w nocy, kiedy spałem głęboko, nagle włączył się alarm przeciwpożarowy. Wszyscy wyszli na zewnątrz, nie wiedząc co robić, a hotel nie zareagował na czas ani nie uspokoił gości. Reakcja hotelu na nagłe wypadki jest bardzo słaba. Plus za darmowy autobus wahadłowy sprzed hotelu, to było wygodne.