Ali akbar
3 stycznia 2024 r.
Kiedy rezerwowałem przez Trip.com, strona internetowa wyraźnie napisała 36 funtów za podatek miejski i turystyczny, ale w dniu wymeldowania recepcja zmusiła mnie do zapłacenia 60 funtów za podatki i po zmarnowaniu mojego czasu i zasmuceniu mnie i zdenerwowaniu bardzo złym zachowaniem i nieprofesjonalnym nastawieniem, bardzo niegrzecznie powiedzieli ok i możesz zapłacić 36 funtów.
Byliśmy w cztery osoby i zarezerwowałem dla czterech osób, ale wszystkie usługi pokojowe były tylko dla dwóch (dwa ręczniki, dwie herbaty i…) i kiedy zapytałem recepcję o resztę rzeczy, powiedzieli, że muszę zejść na dół i zabrali je, a oni ich nie przynieśli i powiedzieli, że nie mamy obsługi pokojowej i byłem zaskoczony, że to czterogwiazdkowy hotel.
Jestem podróżnikiem i odwiedziłem ponad 70 krajów na trzech kontynentach na całym świecie i to było moje pierwsze złe doświadczenie z tego rodzaju hotelem, personelem hotelowym i recepcjonistką.
Zdecydowanie polecam NIE wydawać ani grosza na pobyt w tym kłopotliwym hotelu
Pierwotny tekstPrzetłumaczono w usłudze Google