服務差,服務極度差,衞生不敢恭維,真心臟,(地上用過的成人用品殼,枕頭男士短髮)請看圖,還好當時娃沒有看到,我看到第一時間打電話給前台,他喊人來看,那個人進來拍了照後面掃了之後一句話沒有,甚至於不好意思的話都沒有説,後面急着出門就沒有説找前台,晚上吃了飯回來去找前台説這個問題,前台接待那個男生態度極其不好,一問三不知,他説你要投訴就找平台,他的形象是代表整個酒店,雖然是旅遊區也沒有必須這樣,後面我直接打了攜程客服投訴才得到解決,等待協商處理都是晚上11點了,全程酒店沒有一個人出面,都是攜程客服在中間協商,第一升級套房,第二補償100塊錢,(我選擇後者因為大晚上11點娃都睡覺了,也不方便換房間了,)我6點多反饋的問題,直到晚上11點處理好,真的最差一次的體驗感,尤其是前台的服務下午一個遊客也是在問為什麼不能下海,前台男生直接説我不知道,別問我,你去問政府我花幾百塊錢來住酒店消費得到這樣的服務態度,我服氣(我自己原因掉了房卡也是賠付酒店30塊錢卡錢因為覺得一碼歸一碼)我定了兩個房間,反正下次去也不會在住了,床單後面沒有換還好自己帶了一次性的
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