Spędziłam w tym hotelu 2 tyg. to mój 5 raz w Egipcie ale pierwszy w tym hotelu. Pierwszy ale nie ostatni. Hotel absolutnie godny polecenia. Znakomity personel od osób sprzątających, po wspaniały zespół kelnerów, a na super menadżerach kończąc. Jest to hotel w którym czujesz się jak wyjątkowy gość. Dodatkowym atutem jest, że w tym hotelu pracuje Polka p. Magdalena (pozdrawiam serdecznie). 1. Hotel: blisko plaży, dużo leżaków i parasoli, bardzo czysto tu ogromne podziękowania Pani i Panu, którzy sprzątali toalety przy basenie. Po prostu perfekcyjna praca. Idealna czystość. Nigdy niczego nie brakowało. W hotelu jest nie wielu Polaków i jeszcze mniej Rosjan. 2. Pokoje: mój nr 2224 był bardzo wygodny z ładnym widokiem na basen i morze. Acz następnym razem poproszę na wyższym piętrze, bo myślę że widok będzie jeszcze lepszy. Łazienka bardzo duża i wygodna. Bardzo dobre kosmetyki. Sprzątanie raz dziennie. Miałam pakiet VIP i troszkę brakowało mi wieczornego serwisu ale to drobiazg. Wyposażenie bardzo dobre i zadbane. Jedynie brakowało mi ekspresu do kawy np takiego małego jak jest saloniku VIP. 3. Personel: DOSKONAŁY!!! dziękuję bardzo sprawiliście, że nasz urlop był bezproblemowy i bardzo bardzo miły. Przepraszam, że wszystkich nie wymienię bo lista byłaby bardzo długa ale tak jak wspomniałam cały personel jest doskonały i tu bardzo dziękuję i mocno pozdrawiam kelnera Mohameda z VIP lounge (szalona), który szczególnie zapisała się mojej pamięci. Nad wszystkim czuwał Menager, który niemal codziennie przechadzając się między leżakami pytał czy wszystko w porządku. To nie były puste słowa, bo jeśli zgłosiliśmy jakąś potrzebą była natychmiast zaspokojona. No i przemiłe Panie Manager w tym p. Magda, które służyły zawsze pomocą przy rezerwacji kolacji i czy udzielaniu jakiś informacji. 4. Restauracje: główna bardzo dobra, każdy nawet najbardziej wymagający znajdzie sobie coś dla siebie. Zawsze czysto, świeże obrusy i doskonała obsługa. Pozdrawiam Panów od pysznych omletów i pysznych naleśników. Restauracje tematyczne bardzo dobre, na prawdę trudno mi powiedzieć, która najlepsza. Wszystkie były bardzo pyszne. Ja bym dałą taką kolejność: Włoska (Bella), Japońska (Miyako), Society, Ossiano, Chińska (Mandarin) i Indyjska (Little Delhi). 5. Bary: właściwie korzystałam tylko z VIP Lounge. Tutaj taka prośba aby rozważyć możliwość korzystania w innych barach z przywileju VIP. To był mały minus, że aby napić się musującego wina musiałam iść do tego baru bo w żadnym innym barze opcja VIP nie obowiązywała. 6. Baseny: czyste i zadbane, piękne otoczenie palm, bardzo miły serwis, miła obsługa przy ręcznikach, kelnerzy świetni i jak wcześniej wspominałam czystość w toaletach na najwyższym poziomie przez cały mój pobyt. W listopadzie było ciepło ale był wiatr i to mocno chłodziło wodę w basenie. Ale był też basen na 4 piętrze z podgrzewaną wodą. 7. Plaża: koniecznie buty na plażę, bo są ostre muszelki. Czysta, zadbana, dużo leżaków i parasoli, z serwisem plażowym.