Asteria Hotel Sirkeci

We were a family group of 6 persons , 3 rooms . One of us need a wheelchair to move . We Arrived about 2 AM due to our flight ( we sent warning email to the holel reservation that we will arrive late ) .... found no one in the reception. Only a night guard hardly speaks English , he told us that our 3 rooms are occupied and they made a 1 night reservation in a nearby hotel .... we had to walk about 1 kilometer with all our bags and carryons .Next day we checked in but one room had a broken air-condition .... for 5 days , everyday they promise to fix it but never did. Breakfast is very poor and basic . They nver change the items for a week and sometimes they use what's left from the previous day . Rooms aren't equipped with telephone, so if someone needs anything you must go downstairs to the reception and you may find no one there . No room service at all ... for three night we waited for an extra blanket till we got it. The location is perfect , 2 minutes walking from Gulhani tram station. Rooms are considerably big as most Istanbul old city rooms are really small.

The hotel was dirty and the smell of sewage was so strong we left the hotel.

Hotel vraiment vraiment tres bien placé ! juste en face du métro , même pas 5 metres Petit déjeuner correct convient parfaitement a une famille Tous les services essentiels sont dispo , l'équipe de management sont vraiment top. Je recommande à bientôt

un hôtel tout simplement catastrophique, les photos ne correspondent pas à la réalité, chambre trop petite, même pas prête à 18 h malgré la réservation et la payement préalable, il fait nuit partout , 1 seule lampe à 1 w je crois dans la chambre, pareil dans les escaliers , manque d'oreillers , serviettes +++++, un petit déjeuner de même pas 1 euro , dans un petit coin de terrasse sous le soleil à 40°, un hôtel qui ne mérite pas d’être affiché sur votre plateforme, en plus je l'ai payé à plus de 120 euro la nuit ???? , une mauvaise expérience que je n'oublierai jamais ????