Royal Bosphorus Hotel & Spa Hamam

Absolutnie okropne!!! Personel jest bardzo niegrzeczny i traktuje swoich pracowników bardzo źle. Haman to kompletne oszustwo! Pobierają 65€ za VIP (zamiast 95), ale nie jest wart nawet 20€! Nie robią peelingu, pianki do masażu! To po prostu normalny prysznic, ale bardzo drogi!! Okropne! Wyjdziesz zestresowany po złym doświadczeniu! Oszczędź swoje pieniądze i nastrój!

To było zdecydowanie najgorsze doświadczenie, jakie kiedykolwiek miałem! Zarezerwowałem pokój na 7 nocy, ale wyszedłem po zaledwie jednej, mimo że zapłaciłem już całą kwotę. Pokój był brudny i obrzydliwy, a personel był niegrzeczny i niegrzeczny! Nigdy nie marnuj tam pieniędzy i czasu!!!

To najgorsze przeżycie w moim życiu. zamówiliśmy transfer z lotniska, byliśmy z dziećmi, po locie czekaliśmy 45 minut, nasz samochód nie przyjechał, więc wyszliśmy i pojechaliśmy metrem, kiedy dotarliśmy do hotelu, kazali nam zapłacić za transfer. w przeciwnym razie nie wpuszczą nas do hotelu. lokalizacja hotelu jest w porządku, ale personel jest okropny. Hotel jest bardzo mały, śniadanie jest na parterze, przed recepcją, więc jesz z kilkoma osobami meldującymi się w zajeździe lub wymeldującymi się. Samo śniadanie było okropne, nie byliśmy w stanie nic zjeść. Pokoje i malutkie i brudne. więc radzę nigdy nie odwiedzać tego miejsca, jeśli nie chcesz, aby Twoje wakacje zostały zrujnowane.

Pokój był katastrofą. Z materaca wychodziły sprężyny, które mogą poważnie zranić. Pokój nie był czysty i był bardzo głośny. Poza tym wcale nie wygląda tak jak na zdjęciach. Zaproponowano nam inne opcje, ale wszystkie pokoje miały te same problemy. Powiedzieli, że zwrócą nam pieniądze, więc zarezerwowaliśmy inny hotel. Kiedy przyszliśmy się wymeldować, powiedzieli, że to „nasz problem” i odmówili zwrotu pieniędzy. Nie mogliśmy nawet skontaktować się z kierownikiem, a personel ledwo mówi po angielsku. Totalna katastrofa i oszustwo!

Po przyjeździe Fatih (dzienny recepcjonista) był bardzo przystępny i był to nasz pierwszy dzień w Stambule. Niestety, od drugiego dnia musieliśmy go prosić o przybory toaletowe, czyste ręczniki i codzienne sprzątanie pokoju. Gdy go o to proszono, składał obietnice, ale ostatecznie musieliśmy zejść na dół i sami zabrać przybory toaletowe i świeże ręczniki (i znowu pokój nie został posprzątany). Trzeciego dnia woda została odcięta na 12 godzin i nie mogliśmy korzystać z toalet, ponieważ nie mogliśmy jej spuścić, ani wziąć prysznica z powodu tej sytuacji. Straciliśmy mnóstwo czasu, ponieważ zaplanowaliśmy nasz dzień. Gdy zapytano mnie, hotel wymówił się, że Urząd Miejski Stambułu zakręcił wodę w tym obszarze. Jednak gdy zapytałem inne hotele, miały zapasowe zapasowe zapasowe zbiorniki na wodę, co ten hotel powinien rozważyć. Dopiero czwartego dnia, gdy poskarżyłem się Agodzie, sytuacja zmieniła się na lepsze. Od tego czasu pokój był sprzątany codziennie, dostarczono świeże ręczniki i przybory toaletowe. Jednak od czasu złożenia skargi Faith przestała z nami rozmawiać (nie rozpoznając nas), co nie było zbyt profesjonalne, podczas gdy personel nocnej zmiany (o imieniu Abdul) wykazał się profesjonalizmem, nadal nas witając i starając się z nami rozmawiać. Śniadanie było bardzo podstawowe i serwowane w recepcji, co było dość niewygodne. Pozytywem była doskonała lokalizacja, która znajdowała się blisko wielu atrakcji.

Nie przychodźcie tutaj, jeśli macie dzieci lub rodzinę! Ten hotel w ogóle nie jest przyjazny dzieciom. Personel jest bardzo nieprofesjonalny i niegrzeczny! Kiedy tu przyjechaliśmy, dzieci były opieprzane za samo gadanie lub branie wody z dystrybutora!! Personel ciągle przychodził do mojego pokoju, żeby narzekać, że dzieci hałasują, mimo że po prostu rozmawiały!! Dzieci były bardzo zdenerwowane obrzydliwym nastawieniem personelu Okropne pokoje! Malutkie i brudne! Brudne ręczniki i pościel. Słychać windę całą noc. Brudna pościel i ręczniki. Gorąco polecam hotel Apple Tree. Personel był niesamowity w stosunku do dzieci i bardzo dobrze się nami opiekował.