Greet Hotel Paris 13 Porte d'Italie

Wyposażenie hotelu było dobre, ale personel był bardzo nieprzyjazny. Numer do serwisu nie jest dobry. Całkowicie pomylili zamówienie i wyszło źle, ale nawet nie przeprosili i po prostu powiedzieli, że nic nie mają. Śniadanie było pyszne, ale obsługa personelu nie była dobra. Kiedy jadłem, słyszałem, jak stali obok mnie, jakby czekali na pusty talerz i rozmawiali między sobą o tym, jak było już za późno. Wszystko było dobrze, z wyjątkiem obsługi. Uważam, że pracownicy potrzebują szkoleń.

We spent one night at this hotel in transit to the Algarve. The hotel is situated along the "Périphérique" and is easily reachable. It shares the same building (first 4 floors I was told) as the Novotel as well as the reception. Large rooms but with scarce and cheap looking furniture. Fortunately, the bedding was OK, and we had a good night sleep. Bathroom with shower. Separate toilet. Breakfast was nice for a 3* hotel with sufficient cold and hot offerings. On the downside is the parking garage, where we had to wait about ten minutes on the sidewalk, blocking pedestrians, before someone opened the door. Fee was 18€/night. What bothered me the most is that I was charged more than 22€ tourist and additional fee, although it is a 3* hotel (should have been 15,60€ for 3)...

Eerlijk gezegd is de hotelkamer erg mooi en ruim. Ik bedoel groot. Maar er waren een paar dingen die ontbraken in de kamer. Er was geen koelkast, geen waterkoker, thee en koffie waren niet beschikbaar. Sommige personeelsleden missen eenvoudige beleefdheid en gastvrijheid jegens gasten. Er was een bepaalde dame bij de receptie, van Afrikaanse afkomst, vermoed ik, wiens houding aangepakt moet worden. Ze mist communicatievaardigheden. Ik had op een avond wat ijsblokjes nodig en liep naar de bar en werd naar haar verwezen. Haar reactie was erg onbeleefd. Ze fronste haar gezicht en zei: Ik ben aan het werk en ga niet weg met wat ik aan het doen ben. Ik ging toen naar een andere collega van haar, Saber genaamd, die onmiddellijk op mijn verzoek reageerde en me vertelde dat hij de ijsblokjes naar mijn kamer zou brengen. Saber, als je dit leest, wil ik je bedanken voor het respect en de warme gastvrijheid die je die avond aan mij toonde. Dit zijn de soort personeel die Greet hotel bij de receptie zou moeten hebben die weten hoe ze hun gasten moeten behandelen. Heel erg bedankt voor je gastvrij en professionaliteit. Je bent gewoon een topper. Mijn compliment. Over het algemeen is het hotel erg goed met veel restaurants in de buurt en op 3 minuten loop afstand van het metrostation.