Rzadko daję niskie oceny i tym razem dam niskie oceny. Na szczęście do rezerwacji pokoju wybrałem Ctrip, dzięki czemu wszystkie nieprzyjemności i kłopoty zostały rozwiązane bardzo szybko. Jestem pozytywnie nastawiony do platformy, a reakcja jest bardzo szybka. Nadal muszę powiedzieć o hotelu, jest źle.
Podsumowując najważniejsze punkty, są zdjęcia i prawda. Zarezerwowałem apartament, który zawierał bezpłatny minibar (wyraźnie było napisane, że są napoje bezalkoholowe i nie ma cen napojów w lodówce po wymeldowaniu). , Otrzymałem telefon z prośbą o wpłatę zadatku.
W pokojach hotelowych zawsze podkreślano, że w minibarze znajdują się wyłącznie przekąski, a napoje bezalkoholowe w małej lodówce są dodatkowo płatne. Zadzwoniłem do Ctrip i po krótkiej rozmowie pokój hotelowy upierał się, że napoje bezalkoholowe w małej lodówce nie wchodzą w skład bezpłatnego minibaru. Obsługa klienta Ctrip zdecydowała się najpierw zwrócić mi pieniądze, a następnie negocjować z hotelem.
Nawet później hotel mi odpowiedział i poprosił lidera, aby dał mi to w prezencie. Pierwotnie jest to wliczone w cenę pokoju, więc po co „prezenty”?
Po drugie, porozmawiajmy o „przekąskach”, jak pokazano na obrazku: na pierwszy rzut oka wygląda to trochę jak „Want Want” lub „LOT100”, ale tak naprawdę to Mei Want, w 100%.
Pierwotny tekstPrzetłumaczono w usłudze Google