Amada Colossos Resort

Bardzo fajny hotel ,można fajnie wypocząć. Obsługa bardzo miła

Hotel generalnie godny polecenia i zasługuje na swoje 5*, ale mamy do niego też kilka poważnych zastrzeżeń i opiszę je ku przestrodze. Przed wyjazdem czytałam wiele opinii. Większość wręcz laurkowych i nie mogę się z nimi zgodzić. Nasza ocena to mocne 4 w skali 6, no może 4,5. Przede wszystkim pragnę przestrzec przed pokojami rodzinnymi – tymi rozdzielonymi rozsuwanymi drzwiami. Pokój za dodatkową opłatą. Wybrałam go świadomie, bo jest nas czwórka i chcemy mieć swoją przestrzeń – dzieci i dorośli. Pokoje rodzinne tego typu mają boczny widok na morze, a tak naprawdę na jakiś pustynny plac budowy i śmietnik dla starych hotelowych sprzętów, ale to jeszcze nic. Po tej stronie hotelu jest zaplecze dla dostaw do restauracji i usytuowane są tam też ogromne, przemysłowe jednostki klimatyzacji, emitujące jednostajny, głośmy hałas nie do zniesienia. Z balkonów nie da się korzystać, a sam hałas było słychać w naszym pokoju nawet przy szczelnie zamkniętym oknie. Nie spaliśmy całą noc. Najgorzej zniosła to sześcioletnia córka. Następnego dnia na recepcji powiedziano nam, że wszystkie pokoje rodzinne wychodzą na tą „atrakcję”. Mogą nam dać na wyższym piętrze, albo dalej od klimatyzatorów i będzie ciszej, ale nie będzie cicho. Ostatecznie okazało się, że na dany moment nie mają jedna alternatywy i zaproponowali nam mniejszy pokój, bez oddzielnych pomieszczeń, a dzieci spały razem na bardzo niewygodnej kanapie. Zgodziliśmy się na zamianę, bo było tam cicho, ale gdybym wiedziała o hałasie w pokojach rodzinnych nigdy nie wybrałabym tego hotelu. Drugie zastrzeżenie to wymiana pościeli. W pierwszym tygodniu dokonano jej u nas tylko raz, a w drugim, po interwencji na recepcji dostąpiliśmy zaszczytu dwa razy. W hotelu 5* to dla mnie nie do pomyślenia, tym bardziej, że recepcja twierdziła, że standardowo się to u nich robi codziennie. Przy takim klimacie wymiana pościeli co najmniej co drugi dzień to powinna być oczywistość. Kolejna rzecz to liczba stref zastrzeżonych wyłącznie dla dorosłych. Nie mieliśmy o nich pojęcia i jak na hotel, który jest nastawiony na rodziny z dziećmi, to jest tego zaskakująco sporo – część tarasu przy lobby, wyłączona strefa z leżakami przy basenie, najfajniejsza część basenu i jeden z barów w wodzie oraz część plaży. Przyjechaliśmy z dziećmi i z części atrakcji nie mogliśmy skorzystać. Aquapark – generalnie fajny, ale pod pozorem bezpieczeństwa nie wszystkie atrakcje działają jednocześnie. Co 2 godziny jest uruchamiana inna zjeżdżalnia, więc jak ktoś chce skorzystać z wszystkich, to musi przychodzić na raty. Dla mnie to zwykła oszczędność na ratownikach. W zeszłym roku byliśmy w hotelu z bardziej hardcorowym Aquaparkiem i wszystko działało na raz, tylko było więcej ludzi do obsługi atrakcji. Tu hotel mógłby też zwrócić większą uwagę na czystość w leniwej rzece, bo dało się zauważyć sporo grzyba. I żeby nie było, że marudzę – pozostałe baseny czyste i bez zastrzeżeń. Ostatnia słaba rzecz – przyjechaliśmy przed północą głodni, wysłano nas na

Hotel bardzo ładny, czysty w pięknym miejscu z miłą obsługą ale... psuje ogólny odbiór parę rzeczy. Długie kolejki do baru przy basenie wieczorem a przecież można otworzyć drugi bar. Bar w lobby to już w ogóle porażka, kilkanaście osób za barem i głównie stoją a zamówić nie można trzeba usiąść. Dwie kelnerki zbierają i roznoszą zamówienia- nie ma szans na szybką realizację. Po 35 minutach siedzenia wyszliśmy nawet bez możliwości złożenia zamówienia. Dałbym pięć bo jedzenie wspaniałe, jest czysto, wszyscy się starają ale te bary, szczególnie lobby psują opinię.

Tym razem postawilismy na inna marke niz mitsis. Jestesmy dosc wymagajacymi klientami stad tez taka opinie. Hotel raczej nie zaslugiwal na piec gwiazek podcza naszeg pobytu. Pokoj standardowo jak na gosci z dolnego budzetu (5.800eur za dwojke doroslych i dwojke dzieci 5 i 3 - na dziesiec dni)? Widok na halasujace klimatyzatort, boczny widok na plaze. Z tego co brakowalo to na pewno obslugi, widac ze cos jest nie tak z atmosfera wsrod pracujacych tam osob. Brak obslugi na plazy i papieroee kubeczki, koszmarne kanapki. Kids klub zero zinteresowania przez opiekonow, zreszta wodac to tez po frekwencji przebywajacych tak dzieci ktoryh po prostu tam nie ma. Prawie brak zabawek, gdyby nie kamienie z plazy do malowania to by nic nie bylo. Personel calkowocie do tego sie nie nadajacy. Lezaki rezerwowane recznikami pomimo kart ktor trzeba oddawac i bez nich nie dostanieez recznika plazowego ktory btw sa w oplalanym stanie. Pokoj z otwarta lazienka czyli jezeli ktos lubo zalateiac swoje potrzeby quasi przy calej rodzinie to bedzie mial ki temu okazje. Mala ilosc lezakow i nikt z tym nic nie robi - mielismy mawet taka sytuacje ze brakowalo wolnych lezakow strfie dla wszystkich (tak, tak- sa jeszcze strefy za ktore w 5 * hotelu trzeba doplacic!) na plazy Karta menu platna w restauracjach i barach Cos nie tak z obsluga - chaos w glownej restauracji wlasciwie o kazdje porze. Executive lounge area pusta - to taka strefa na pierwszym pietrze ktroa mogalby yc wykorzystana przez goaci ale aby tam wejsc trzeba doplacic ekstra. Podczas calego pobytu tylko raz widzieliamy tam patek influencerow ktorzy bylo oppaceni w celu puszczenia recenzji na insta. Jedna ze stref ktora na pewno bylaby wykorzystwana przez gosci a stoii pusta - maja na uwadze se rodziny z dziecmi w sumie nie maja gdie sie podziac bo do dyspozycji jest 6! Sof na tarasie. Reszta sof jest w strefie dla doroslych. Brak elspresu do kawy w pokoju co nas zasloczylo bo wlasciwie wszystkoe hoyele 5* oferuja, w zamoan jest czajnik i kawa rozpuszczalana. Appla hotelu nie dziala i linki sa blednie podpiete co powoduje ze czesto sie zawiesza Hotel porownywapny do hotelu golebiewski jezeli ktos chce juz porownywac - fajnie ze ma aquapark, chocoaz tam to obsluga to dzieciaki ktore nie maja pojecia ze sa w pracy a nie na wakacjach. Terminale kart platniczych nie dziala pko na wallet iphone

To nasz pierwszy pobyt tutaj, ale na pewno nie ostatni. Zatrzymaliśmy się w pokoju standard z widokiem na morze. Pokój mały, ale nienagannie czysty, pościel zmieniana każdego dnia. Nie doświadczyliśmy żadnych problemów z dostępnością leżaków, być może dlatego, że jesteśmy tu po wysokim sezonie. Plaża piaszczysto żwirkowa, ale drewniane podesty ułożone między leżakami pomagają poruszać się bez bólu :) Jedzenie w głównej restauracji bardzo smaczne, wszystko świeże, obsługa niesamowicie miła i pomocna. Mały wybór przekąsek i niska ich jakość w barach przy plaży i w parku wodnym to właściwie jedyny minus jakiego się dopatrzyliśmy.

Spędziliśmy w czerwcu w hotelu 8 wspaniałych dni. Hotel czysty,baseny duże, jedzenie smaczne. Obsługa bardzo sympatyczna, zawsze z uśmiechem witająca na posiłkach. Polecamy hotel dla rodzin z dziećmi. Serdecznie pozdrawiamy Beatrice z Kids Club osoba która kocha dzieci a dzieci ją. Dziękujemy za miły pobyt. Ewelina z rodziną