Kangding Guanjing Beiyuan Hotel

房間很大，窗外的風景極好，晚上7點到第二天早上9點房間彌散性供養，在海拔3800米的酒店睡了個好覺。晚飯也是在酒店餐廳吃的，味道也不錯，還有美女帥哥表演，很好的氛圍。

這家在這裏確實算好的了，衞生不錯，房間有氧氣可以舒舒服服睡覺 服務態度也不錯，塔公這邊是高性價比的店之一 早餐廳很有意思 跟博物館似的

現場找的酒店，看了房間後網上下單，原本以為很滿意的選擇，卻被一些小細節搞無語了。 1.標間兩張床的床單都是臟的。後通過換房處理了。 2.原房間設備所使用的插座正好夠用，換房後發現房間插座不足，無法提供插線板解決，WIFI、電視、加濕器、熱水器衹能輪流使用兩個插孔。 3.房間提供按摩椅，但是沒有插座位置，形同虛設。 4.晚上換班後的前台小姐姐態度冷漠。 滿意的點: 1.房間寬敞 2.提供製氧機 3.主動套一次性馬桶套 4.酒店景色很美

評分四點五以下是有道理的，本人從來沒給過酒店寫過小作文，但這家酒店非常有趣： 1️⃣ 下午五點左右準備入住，但是説鎮上停電了，且本店沒有發電機（此刻隔壁的餐廳燈火通明），暫無法辦理入住，這其實小事兒，可忽略 2️⃣ 遊玩後約晚上九點到酒店辦理入住，原來在攜程上訂的是一個“雅拉山景大床房”，然後進去一看是雙床的，遂下去前台找小姐姐詢問。精彩的來了，小姐姐説沒有大床房了，然後我説 我訂的是大床 我想要大床，然後小姐姐問“現在沒有大床了，只有雙床了，你想怎麼樣”（不一定是原話，但就是這意思 且很確定有這句反問）。我就無語了。然後小姐姐還説“這個山景、供氧，給你們免費升級了，比你們原來訂的貴”。666，其一，我本來訂的就是山景；其二，我沒有高反不需要供氧 你管我缺不缺氧（因為本人是從香格里拉稻城亞丁理塘一路遊玩過來的，已適應高原氣候，若有供氧需求自然會預訂相應房型）。總之就是態度，令人極其無語，好像我在強詞奪理，而前台小姐姐在施捨恩惠於我，給我免費升級房間 3️⃣ 最後，其實我也能理解工作人員在辦理入住手續的時候有小紕漏 或者説酒店真的缺房間。只是希望解決問題的態度、積極性能改進。比如説心平氣和地道個歉承認工作上的失誤 而不是PUA我“我已經給你免費升級房間了”，或者通過“送個早餐”之類的一些方式彌補顧客的損失（雖然訂之前就看到評論説早餐不咋地）。反問我“我想怎麼樣”真的很令人失望，畢竟我是顧客 希望的是您給我解決關於酒店住宿的問題，而不是您把問題踢皮球給我問我“我想怎麼樣”，我“想”的不過是我預訂的是“雅拉山景大床房”，你就給我個能看到雅拉山景的大床房罷了。 希望酒店的負責人能看到這則評論吧，貴店的地理位置、硬件設施其實是ok的，只是前台小姐姐的工作能力或者説態度吧，還可以再改進改進。 另外就是酒店的預訂系統是否也存在問題，為什麼明明在攜程是預訂了大床，卻到入住時無法提供房間？是有預訂雙床的顧客住錯了大床？還是預訂售出的大床房數量超過了酒店能提供大床房的實際數量？中間是哪個環節出現了問題？ 畢竟很快就51假期了，現在淡季都能弄成這樣。 最後的最後，祝貴店生意興隆、財源廣進！ （以上是入住當晚寫的，第二天退房的時候前台是同一個小姐姐，我還是很禮貌地説“你好 退房”，但是她真的一言不發 甚至白了我一眼。實在是太6啦！！！講真如果她今天退房時候稍微禮貌點 關心一下昨晚住宿體驗如何，我可能都不發這個差評）

我們下午七點入住，特別問了服務員，氧氣開了後， 這個房間的等效海拔是否會降到3000左右，服務員説兩個小時會降下來，到晚上九點多，數字還是沒變，以為在等等會降，因為帶着小孩，就先硬着頭皮睡了，這個機器一直髮出呲呲呲的聲音，不知道出的是什麼氣體，根本睡不着，到半夜數字也沒降下來，也不好找服務員，介意的慎重選擇。高反的千萬要注意，上傳兩張圖片，大家可以看看

服務一分給當天最辛苦的前台小哥，其他0.5分都嫌棄多，這家酒店的老闆真的讓人很氣憤！為啥定他家也是因為最想定的某曼沒房了！問題如下: 1.停電，這個地方應該經常停電，很不幸我們就遇上了，晚上剛把頭髮打濕，九點鐘電閃雷鳴然後停電了，然後其他兩家四鑽的酒店立刻馬上就發電了，可是這個酒店沒有發電機，我朋友第一次爬下五樓的時候他們還忽悠説正在借，等我第二次再下去時直接坦白了，他們就沒有發電機，為啥兩個人分開下去？因為你們都出門了房門沒電門都開不了！ 2.無人管理，九點停電了兩個小時，終於來電了，路燈都亮了這個酒店居然還沒來電，墨跡了二十分後終於來電了，然後晚上三點再次停電等到我們八點逃離酒店都沒再來電，而別的地方都是全面來電！所以你們誰想挑戰挑戰吧！因為他們自己沒電，第二天你早餐都沒有，只有牛奶麪包充饑！也不會有人説給你賠償！ 3.老闆極度傲慢，停電當晚老闆都在，然後問什麼時候來電，並説了我們當時窘境後，居然懟我們説，為啥來高原要洗澡手機沒電可以刷充電寶啊，他們才盤店兩個月啥都不知道！包括第二天早上酒店一直沒來電問老闆的時候答覆是不在店裡不知道什麼情況！所有問題都推給可憐的前台小弟和小妹解決，小弟上上下下搬行李都沒注意過。而且老闆全程沒有一點安撫道歉，想退房費是不可能的，還是攜程給了一點賠償！ 4.供養系統有問題，特意定了氧氣房，結果停電再來電就不能用了，就前台小哥折騰到了十二點多才弄好，結果三點又停電了，所以氧氣房等於白定，那裡海拔極高的沒電沒氧根本睡不着！ 高原草原氣候惡劣，停電後信號都很弱，所以想挑戰的同志們可以選擇這個酒店體驗一下刺激的經歷！