Sentido Palmet Beach Resort

Hotel brudny, śmierdzący, wszędzie wilgoć, poodrywane listwy przypodłogowe.. Pokoje standard to pokoje BEZ OKIEN! - nie wiedziałam, że w XXI wieku to jeszcze możliwe. Jest prysznic, ale nie ma słuchawki prysznicowej. W przejściu między pokojami a lobby wali się sufit. WiFi w lobby - porażka, tak jakby go nie było. Obsługa baru przy basenie tragedia - omijają Polaków faworyzując Rosjan. Jeśli sugerujesz się 3 zjeżdżalniami to zapomnij - działają tylko ślizgawki (rura już nie) i są włączane czasowo, jak się uwidzi obsłudze, a nie o stałych porach. Nigdzie nie widziałam ratownika. Animacji dla dzieci nie ma oprócz jakiegoś marnego mini disco, trwającego 20 min po 21. Potem jakieś zabawy dla dorosłych, ale oczywiście kto zawsze wygrywa? A jakże by nie - Rosja. Na recepcji tylko 1 osoba mówi po angielsku, reszta rosyjski. W ogóle wędzie rosyjski: muzyka, animacje, obsługa. Ja nie miałam problemu, bo dobrze znam rosyjski, ale jak go nie znasz, to się musisz nagimnastykować, żeby coś załatwić. Ekipa animacyjna (no właśnie, była taka???) bardziej zajęta organizowaniem wyjazdów po 24 dla wybrańców, niż dbaniem o własnych gości, przecież jak wrócą nad ranem, to do wieczora się "reanimują". Główny animator (niski, przy kości) bardzo nieprzyjemny, do Polaków nie dochodzi. W tym hotelu czuliśmy się jak intruzi. Szkoda, bo niby ma 5 gwiazdek i nie kosztuje mało. Jedynie do jedzenia nie mogę się przyczepić, chociaż na stołówce wiecznie brakuje widelców, ale jak poprosisz obsługę (oczywiście po rosyjsku) to Ci dadzą bez problemu. Jak chcesz mieć spokojny, relaksujący urlop to omijaj to miejsce z daleka, a jeśli możesz jeszcze anulować swój wyjazd to się nie wahaj, tylko to zrób.

Hotel zasługuje na 2 *. Po pierwsze w reatauracji codziennie brudne ,tłuste,niekiedy z resztkami jedzenia talerze. Ja odparzałam je pod woda wrzątek do herbaty. W hotelu bardzo slabe wietrzenie. Nawet na 3 pietrze w hotelu czuc bylo nie zawsze mile zapachy z kuchni. Jedzenie bardzo slabe np z owocow byly tylko jablka,arbuzy i melony. Soki to jakas porażka-chyba z syropu. Nie ma czegoś takiego jak ultra all inclusive-to jest oszukanstwo firmy Coral . Napoje alko to wodka zabarwiona na brązowo to jest whysky. Polakom podaja napoje w plastiku a rosjanom w szkle. 80 % to goscie z Rosji. Szyby przepuszczaja dźwięk wiec kest baaardzo glosno. W lodowce na start 2x woda,cola. Lazienki w kiepskim stanie. W hotelu smierdzi. Ogolnie niesamowity brud. Plusy: Pan Doktor-młody czlowiek ktory świetnie mowi po angielsku oraz Panowie na zewnatrz budynku robiący kebaba. Winda psuła sie codziennie i woda w windzie.Wycieczki: snoorkowanie -nie polecam, wjazd na górę tylko przy braku chmur, quady- slabo. Ogolnie odradzam

Omijajcie ten hotel, coral sprzedaje wycieczkę ze zdjęć a melduje w zupełnie innym miejscu, slams po drugiej stronie ruchliwej ulicy, syf i smród. Obsługa dramat zero komunikacji, jedzenie obrzydliwe na okrętkę ziemniaki i frytki. Uprzedzam przed tym MOTELEM! W głównym budynku melduja Turkow i Rosjan

Hotel, który chce być nazywany pięciogwiazdkowym, a nie wiem czy 3 gwiazdki nie byłyby przesadą. Otrzymanie pokoju, zgodnego z rezerwacją zakrawa na abstrakcję. Najpierw dla 3 osób pokój z dwoma łóżkami, potem zaproponowany pokój w piwnicy (nadmieniam, że dopłacane było za widok na morze). Ostatecznie po kłótni z bezczelnym menadżerem dostałam pokój rodzinny zamiast standardowego, co miało być pójściem mi "na rękę" i chociaż z połowicznym widokiem na morze (bo 1 piętro do drzewa sporo zasłaniały). Usłyszałam, że jeśli nie ten pokój to mam sobie dzwonić do biura podróży niech mi szukają innego hotelu. I tyle plusów odnośnie pokoju. Bo klimatyzacja w pokoju nie działała, przeciekał prysznic i sedes. Umywalka była cała popękana. Do tego w pokoju biegał karaluch (jednego zabiłam, ale mogło być ich więcej). Ponadto pomimo zostawiania bakszyszu dla osoby sprzątającej w pokoju brud (latały koty z kurzu), łazienka pod prysznicem na pewno nie była sprzątana, a o papier toaletowy trzeba się było upominać w recepcji. Jedzenie zjadliwe, ale głównie wieczorem z grilla, śniadania to w sumie pieczywo, ser i ewentualnie pancakesy, na obiady mi się nawet chodzić nie chciało, bo ciągle to samo i jak na duży hotel to bardzo mały wybór. Plusem jest plaża i czyste morze (szukałam bardzo plusów przy wszystkich minusach). Dużo rosjan w hotelu, a obsługa uparcie z Polakami chce mówić po rusku, mało kto zna angielski. Pomimo spędzania dni na leżaku jakoś nie bardzo rzucały się w oczy animacje, które rzekomo miały być. Tylko wieczorem zabawy dla dzieci i 2 razy słyszałam o bingo.

Hotel położony 2 km od centrum, niestety busy jeździły zadko. Obsługa zostawiała wiele do życzenia- stoły wycieranie „wysłużonymi” ścierkami. Bylem tez świadkiem jak na klamce wisiała kartka aby nie wchodzić, ale sprzątaczki na to nie zwracały uwagi. Choć zwróciłem na to uwagę zostałem zignorowany. Hotel z bezpośrednim dostępem do płazy z darmowymi leżakami i zadaszeniem. Jedzenie dobre, nie „oszukane” drinki, ale obsługa sama Domagala się napiwków. Fajni animatorzy. Ogólnie polecam hotel pomimo niedociągnięć- obsługa zaw#ze może być inna.

W tym hotelu spędziliśmy z przyjaciółmi łącznie 2 dni, gdyż po reklamacji do rezydenta z firmy Coral, postanowiono nas przenieść do innego hotelu. W hotelu brud, smród i wrogie nastawienie do turystów. Walka o talerze i sztućce podczas śniadania, obiadu i kolacji. Talerze oraz sztućce bardzo często brudne, niedomyte. Barmani na barze zdenerwowani że zbyt często podchodzimy po drinki. Na recepcji nikt nie mówi po angielsku, a obsługa jest bardzo niemiła. Brak room service oraz brudne ręczniki.

Ostrzeżenie!!! Proszę przeczytać całość. Hotel zasługuje maksymalnie na 3 gwiazdki. Stosunek do Polaków beznadziejny, nastawieni są tylko na Rosjan. Jedzenie byle jakie, rozchwytywane przez Rosjan czubate talerze, muzyka przeważnie po rosyjsku, pokoje i czystość w nich pozostawia wiele do życzenia, klimatyzacja stara beznadziejna, wymuszany prze pracowników hotelu tzw. Bakszysz. Ale najgorsze rozczarowanie rezydentką i biurem. Już tłumaczę dlaczego. W dniu 12 czerwca 2022 r dzień przed wylotem do Polski , mąż miał wypadek, poślizgnął się na mokrej nawierzchni po deszczu i uderzył głową w murek. Pojawił się lekarz, który opatrzył ranę i stwierdził, że trzeba jechać do szpitala na tomograf i założenie szwów. Nie wezwali pogotowia, natomiast pojawił się ponoć dyrektor hotelu i wymusił na nas prywatnym samochodem transport do szpitala w Antalyi, chociaż na liście ubezpieczyciela miałam podany punkt w Kemer ale stwierdzili, że pomoc medyczna tylko do 17:00. Podczas drogi pokazałam wykaz od ubezpieczyciela i dwa punkty w Antalyi do których chcę, zostać zawieziona, niestety zostaliśmy zawiezieni do prywatnego szpitala, który wybrał i już w drodze rozmawiał ze szpitalem Pan dyrektor. Tomografu mężowi nie zrobili, założyli tylko szwy i musiałam zapłacić 500 euro, na początku chcieli 700, zapytałam dlaczego mam płacić skoro mam rozszerzone ubezpieczenie, stwierdzili, że muszę a później mi zwróci ubezpieczenie. Poprosiłam o pomoc Panią rezydent ale odpowiedziała, że nie ma jej w Kemer i tak zostałam zostawiona sama sobie a przecież mogła pomóc nawet telefonicznie. Ja działałam pod wpływem stresu bo przecież wypadek mógł się skończyć tragicznie. Zgłosiłam wypadek ubezpieczycielowi, który kazał mi wiąż fakturę i wypis ze szpitala i to dostałam. W szpitalu został zatrzymany paszport męża do czasu zapłaty. W hotelu musiałam zapłacić 500 euro terminalem i gotówką 100 euro za transport do szpitala Pan dyrektor i sam Pan doktor zapewniali mnie, że rano dostanę fakturę za transport i doktor sprawdzi jak mąż się czuje i opatrunek mężowi. Oczywiście do czasu transferu na lotnisko nikt się nie pokazał, gabinet doktora zamknięty. Poprosiłam ponownie o pomoc Panią rezydent obiecała pomoc i oczywiście nic nie załatwiła. Po powrocie do Polski poinformowałam biuro Coral travel o zdarzeniu, braku pomocy rezydentki i ponownie poprosiłam o pomoc w uzyskaniu faktury, którą mi obiecali załatwić ale dostałam informację, że sama muszę zadzwonić lub napisać do hotelu i podali mi adres email, który oczywiście nie istnieje wszystkie moje wiadomości wracały . Poinformowałam ponownie biuro, które obiecało mi to sprawdzić i tak do dnia dzisiejszego sprawdza. Dlatego uważam, że pieniądze zostały od nas wyłudzone ostrzegam!!! Państwa przed wyjazdem do tego hotelu i proszę się zastanowić nad wyborem biura podróży gdzie obsługa rezydenta jest zbyteczna, sprowadza się tylko do sprzedania wycieczki za 59 euro, którą można kupić przy hotelu za 40 na takich samych zasadach i tak można ze

W ofercie przedstawione zostały zupełnie inne zdjęcia hotelu po czym,po przybyciu na miejsce zostaliśmy umieszczeni w zupełnie innym ośrodku. Stosunek do Polaków na poziomie zerowym,brak kultury. Brak komunikacji z obsługa, turysta nie jest w stanie się nic dowiedzieć. Na każdym kroku Rosjanie uważający się za niewiadomo kogo! A niżej zdjęcia tego cudownego obiektu, nieco różniące się wyglądem z oferta przedstawiana poprzez biuro Coral Travel. Z ręka na sercu odradzam!