We had (and are still having!) a horrible experience with their customer service. They are purposefully unreachable, both by us and by ******* (!). The "English" phone number will eventually just play an error message (in Swedish, of course), via email they only answered several weeks after we first tried contacting them and only to push the ball forward without actually giving any answer.
We thought we might have been better luck in person but... when we were informed that the manager got sick coincidentally just the night before meeting us things veered into ridiculousness.
I can understand receiving a "no" to our adjustment request, but honestly this type of behavior is completely unprofessional. We were left with weeks without even knowing if the hotel would be open...
Przetłumacz
Juana
10 stycznia 2024 r.
There were extreme weather conditions that cancelled all means of reaching the location. The hotel refused to cancel and even move my booking for another time.
I felt this was an abusive way of holding to the booking terms and conditions under events of force major.
Przetłumacz
Aasheena
28 stycznia 2024 r.
Breathtaking views and very close to one of the trails to go up the mountains and view aurora
Przetłumacz
Verified traveler
9 stycznia 2024 r.
Spectacular views from the room we stayed. Old but homely cottage. Be aware that if you stay in a cottage, you need to pay for linen and towels. You are also required to clean up the rooms before checking out. This was not stated anywhere when we booked the room. Front desk does not answer calls after 6 pm. The receptionist was least responsive to our requests/queries. On the last day of our stay, there was no breakfast served. Staff explained that the hotel was now on the off-season schedule. Nobody bothered to tell us in advance and we were told it was on website.
Przetłumacz
Adam
3 stycznia 2024 r.
Totally Amazing location! The hotel is on top of a mountain with excellent views of the surrounding landscape and lake. The hotel is very comfortable and the staff are kind and professional. The restaurant in the hotel serves a great breakfast and we had a delicious dinner for New Years Eve. My wife and I really enjoyed our stay at Hotel Fjallet! Thank you!
Przetłumacz
SHUK YEE JOANNA
27 grudnia 2023 r.
Cabin is big and clean with nice view. However guest need to pay bedding (about 220 SEK per each) and clean the cabin. Otherwise it has additional 2000 SEK cleaning fee.
Przetłumacz
Eduardo
28 marca 2023 r.
Pros: Amazing View, Mountains, "U-Shape" Valley, The restaurant is quite expensive but it is worthy it.
Cons: Parking Spaces are too far from the room, specially on extremely cold temperatures, the rooms are very old, very small and very noisy.
Also cleaning is big issue, we never saw a vacuum working which makes a very dusty carpet.
Przetłumacz
Regulamin obiektu
Godziny zameldowania i wymeldowania
Zameldowanie: po 15:00
Wymeldowanie: przed 11:00
Godziny pracy recepcji: całodobowo
Jeśli planujesz przyjazd poza godzinami zameldowania, skontaktuj się z obiektem z wyprzedzeniem
Zasady dotyczące dzieci
Dzieci w każdym wieku są mile widziane w tym hotelu.
Dzieci w wieku od 0 do 12 lat mogą nocować bezpłatnie, jeśli dodatkowe łóżko nie jest potrzebne.
Łóżeczka niemowlęce i dodatkowe łóżka
Zasady dodatkowych łóżek i łóżeczek mogą zależeć od rodzaju pokoju. Zapoznaj się ze szczegółami typu pokoju, aby dowiedzieć się więcej.
Śniadanie
TypContinental
Wiek
Opłata
Dorosły
Skontaktuj się z hotelem
Opłata za dodatkowe śniadanie nie jest wliczona w cenę i należy ją uiścić oddzielnie w obiekcie.
Pokaż więcej
Udogodnienia
Popularne obiekty dla podróżujących w celach biznesowych
Pole golfowe
Narciarstwo
Piesze wędrówki
Sauna
Parking publicznyGratis
Bar
Sala bilardowa
Sala do ping-ponga
Restauracja
Sala spotkańDodatkowa opłata
Przechowalnia bagażu
Całodobowa recepcja
Wi-Fi w strefach publicznychGratis
Bar
Restauracja
Restauracja
Restauracja
Brak dodatkowych informacji
Pokaż więcej
Często zadawane pytania
Jakie są godziny zameldowania i wymeldowania w Hotell Fjallet?
Godzina zameldowania to po 15:00, a godzina wymeldowania to przed 11:00.
Jakie udogodnienia i usługi oferuje Hotell Fjallet?
Hotell Fjallet oferuje następujące udogodnienia i usługi: Pole golfowe, Narciarstwo, Piesze wędrówki.
Czy Hotell Fjallet oferuje śniadanie?
Tak, Hotell Fjallet oferuje śniadanie.
Czy Hotell Fjallet ma w ofercie Wi-Fi?
Tak, hotel ma w ofercie Wi-Fi.
Czy Hotell Fjallet oferuje transport z lotniska i na lotnisko?
Nie, Hotell Fjallet nie oferuje transportu z lotniska i na lotnisko.
Czy Hotell Fjallet ma basen?
Nie, Hotell Fjallet nie ma basenu.
Czy Hotell Fjallet ma parking?
Tak, Hotell Fjallet ma parking.
Ile kosztuje pobyt w Hotell Fjallet?
Ceny w Hotell Fjallet zależą od terminów, regulaminu hotelu i innych czynników. Aby zobaczyć ceny, szukaj według terminów, w których planujesz zatrzymać się w hotelu.
Czy Hotell Fjallet ma udogodnienia dla dzieci?
Hotell Fjallet ma następujące udogodnienia dla dzieci: Posiłki dla dzieci.