Hotel Solny

Super!

Wir haben vom 23.12. bis 30.12. 22 zwei Doppelzimmer mit Frühstück gebucht.Wie wir ankamen auf dem hoteleigenen Parkplatz , sind wir gleich sehr unfreundlich fortgeschickt worden, hatten kaum Möglichkeit zum entladen.Das Einchecken an der Rezeption war sehr unfreundlich .Es war eine sehr angespannte Stimmung das zu Weihnachten . Unsere Zimmer waren ausreichend. Wir hatten ein ZIMMER mit Badewanne gebucht, war leider ausgebucht. Unseren Müll haben wir selber entsorgt . Am dritten Tag haben wir gefragt ob wir frische Handtücher , Toilettenpapier und Mülltüten bekommen. Wir haben am 1. Weihnachtsfeiertag und am 2. Weihnachtsfeiertag an der Rezeption gefragt haben,ob unser Zimmer gereinigt wird,leider ohne Erfolg . Am 6.Tag hatten wir ein Gespräch mit der Managerin das Hotels. Sie hat in einem schlechten, gebrochenen Englisch uns mitgeteilt dass unsere 2 Zimmer bereits geputzt wurden . Sie zeigte uns auch den Putzplan. Leider war es in dem ja nicht. Gegen späten Nachmittag sind dann am 6 .Tag unsere Zimmer einmalig im ganzen Urlaubsaufenthalt putzt worden. WLAN gab es nur im Eingangsbereich ,die Sauna war kostenpflichtig (max .2 Personen pro Person die Stunde 10 Euro ) Schwimmbad klitzeklein immer voll. Es war für uns in diesem Hotel kein schöner Weihnachtsurlaub ,wir haben uns nicht willkommen gefüllt . Das einzige was gut war ,war das Frühstücksbuffet. Sehr reichhaltig und sehr frisch . Dekoriert war es zu Weihnachten sehr hübsch

This place is terrible! The hotel is old and all worn down, the rooms were not clean and the staff was very unfriendly. The website says that the staff speaks English - that a lie, no one did. Not even the reception staff! The housekeeping didn’t do any housekeeping they just removed the sign from our door! The breakfast lady was yelling ‘hallooo’ at us when we tried to translate to our children and a service staff member yelled at the children because they locked them self out of their room. A two day nightmare. This was our first time in Poland, hopefully this place does not represent the country.

Wir waren vom 13,07. bis zum 25.07 . in Kolberg . Das Einchecken erfolgte genau nach der Uhr . Vor 15:00 Uhr kein einchecken möglich . Die Zimmer im Bauteil A sind gut und modern . Was allerdings fehlt ist der Service , so wie man es in Hotels gewohnt ist . Die Zimmer werden nicht gemacht . In den 12 Tagen vor Ort , ist in unserem Zimmer einmal schlampig gesaugt worden und im Badezimmer nur der Boden . Die Betten werden nicht gemacht . Auch wenn man es bemängelt pasisiert nichts .Ich hatte mich beim Radfahren verletzt und meine Wunde am Arm blutete in der Nacht . Trotz Verband wurde das Bettlaken verschmutzt. Es wurde nicht ausgewechselt , obwohl ich es an der Reception gemeldet habe. Man gab mir ein Bettlaken in die Hand . in diesem Hotel bekommt man keinen Service , so wie man es gewohnt ist. Auch das Büffet am Abend ist sehr eintönig . Hühnchen fast jeden Abend , Jeden Abend Wackelpeter zum Nachtisch .Die Getränke bekommt man nicht gebracht , nein, man muss sie von der Theke holen . Für die schwarzen Marke bekommt man nur Bier und Wein , Kein Alster. Man ist kein Gast sondern ein unbequemer Bittsteller in diesem Haus. Diese Zimmervermietung ist nicht weiter zu empfehlen .

Wir hatten im Resort 2 Einzelzimmer. Diese waren sehr freundlich und modern eingerichtet. Leider hatte nur 1 Zimmer einen Balkon. Bei EINER Buchung, erwartet man, dass die Zimmer nahe beieinander sind. Weit gefehlt!! Zwischen unseren Zimmern waren noch 35 Zimmer. Der Weg von den Zimmern bis zum Speisesaal war sehr beschwerlich und dauerte für einen gesunden Menschen ca. 6 Minuten. Wir brauchten allerdings 10-11 Minuten. Die Speisesäle hatten keine Lüftung, geschweige denn eine Klimaanlage. Bei über +30 °C kein Vergnügen. Auch die Speisen wurden nicht gekühlt. Das Frühstück war recht gut, das Abendessen....NaJa. Aus Erfahrung können wir raten, nur Frühstück zu buchen. Gutes Essen gibt es in jedem Restaurant für 8-10 Euro. Das "HENKERHAUS" können wir sehr empfehlen (zu Fuß ca. 15 Min. entfernt. Die Parkgebühren grenzen an Wucher. Zimmer werden nur alle 4 Tage gereinigt. In diesem Neubau sind viele Zimmer noch nicht fertig (keine Möbel oder Vorhänge).