Hotel Solny

Super!

Mamy od 23 grudnia. do 30.12. 22 zarezerwowało dwa pokoje dwuosobowe ze śniadaniem. Kiedy dotarliśmy na parking hotelowy, od razu zostaliśmy odesłani w bardzo nieprzyjazny sposób i nie mieliśmy prawie żadnej możliwości rozładunku. Meldowanie się w recepcji było bardzo nieprzyjazne. To było bardzo napięte a**osferę świąt Bożego Narodzenia. Nasze pokoje były wystarczające. Zarezerwowaliśmy POKÓJ z wanną, ale niestety był on w pełni zarezerwowany. Sami pozbywaliśmy się śmieci. Trzeciego dnia zapytaliśmy, czy możemy dostać świeże ręczniki, papier toaletowy i worki na śmieci. Zapytaliśmy recepcję w Boże Narodzenie i drugi dzień świąt, czy nasz pokój zostanie posprzątany, niestety bezskutecznie. Szóstego dnia odbyliśmy rozmowę z menadżerem hotelu. Powiedziała nam słabym, łamanym angielskim, że nasze 2 pokoje zostały już posprzątane. Pokazała nam również harmonogram sprzątania. Niestety, nie było go tam. Późnym popołudniem szóstego dnia nasze pokoje były sprzątane raz podczas całych wakacji. Wi-Fi było dostępne tylko przy wejściu, sauna była płatna (maks. 2 osoby na godzinę 10 euro), a basen był mały i zawsze pełny. To nie były dla nas miłe święta w tym hotelu, nie czuliśmy się mile widziani. Jedyną rzeczą, która była dobra, było śniadanie w formie bufetu. Bardzo bogate i bardzo świeże. Został bardzo ładnie udekorowany na Boże Narodzenie

This place is terrible! The hotel is old and all worn down, the rooms were not clean and the staff was very unfriendly. The website says that the staff speaks English - that a lie, no one did. Not even the reception staff! The housekeeping didn’t do any housekeeping they just removed the sign from our door! The breakfast lady was yelling ‘hallooo’ at us when we tried to translate to our children and a service staff member yelled at the children because they locked them self out of their room. A two day nightmare. This was our first time in Poland, hopefully this place does not represent the country.

Wir waren vom 13,07. bis zum 25.07 . in Kolberg . Das Einchecken erfolgte genau nach der Uhr . Vor 15:00 Uhr kein einchecken möglich . Die Zimmer im Bauteil A sind gut und modern . Was allerdings fehlt ist der Service , so wie man es in Hotels gewohnt ist . Die Zimmer werden nicht gemacht . In den 12 Tagen vor Ort , ist in unserem Zimmer einmal schlampig gesaugt worden und im Badezimmer nur der Boden . Die Betten werden nicht gemacht . Auch wenn man es bemängelt pasisiert nichts .Ich hatte mich beim Radfahren verletzt und meine Wunde am Arm blutete in der Nacht . Trotz Verband wurde das Bettlaken verschmutzt. Es wurde nicht ausgewechselt , obwohl ich es an der Reception gemeldet habe. Man gab mir ein Bettlaken in die Hand . in diesem Hotel bekommt man keinen Service , so wie man es gewohnt ist. Auch das Büffet am Abend ist sehr eintönig . Hühnchen fast jeden Abend , Jeden Abend Wackelpeter zum Nachtisch .Die Getränke bekommt man nicht gebracht , nein, man muss sie von der Theke holen . Für die schwarzen Marke bekommt man nur Bier und Wein , Kein Alster. Man ist kein Gast sondern ein unbequemer Bittsteller in diesem Haus. Diese Zimmervermietung ist nicht weiter zu empfehlen .

Wir hatten im Resort 2 Einzelzimmer. Diese waren sehr freundlich und modern eingerichtet. Leider hatte nur 1 Zimmer einen Balkon. Bei EINER Buchung, erwartet man, dass die Zimmer nahe beieinander sind. Weit gefehlt!! Zwischen unseren Zimmern waren noch 35 Zimmer. Der Weg von den Zimmern bis zum Speisesaal war sehr beschwerlich und dauerte für einen gesunden Menschen ca. 6 Minuten. Wir brauchten allerdings 10-11 Minuten. Die Speisesäle hatten keine Lüftung, geschweige denn eine Klimaanlage. Bei über +30 °C kein Vergnügen. Auch die Speisen wurden nicht gekühlt. Das Frühstück war recht gut, das Abendessen....NaJa. Aus Erfahrung können wir raten, nur Frühstück zu buchen. Gutes Essen gibt es in jedem Restaurant für 8-10 Euro. Das "HENKERHAUS" können wir sehr empfehlen (zu Fuß ca. 15 Min. entfernt. Die Parkgebühren grenzen an Wucher. Zimmer werden nur alle 4 Tage gereinigt. In diesem Neubau sind viele Zimmer noch nicht fertig (keine Möbel oder Vorhänge).