Anonimowy użytkownik
4 lutego 2024 r.
Hotel z zewnątrz wyglądał dobrze. Jednak nie jest to standard 4-gwiazdkowy, którego można by się spodziewać, dałbym mu ocenę 2,5. Zameldowanie było przyjemne, personel recepcji był przyjazny, ale brakowało mu przeszkolenia i doświadczenia. W recenzji nie widziałem żadnych napojów uzupełniających, kosza powitalnego ani owoców. Personel nie poinformował również, że napoje i przekąski znajdują się w pakiecie. Moja rezerwacja dotyczyła pokoju Executive i wymagała transportu buggy tam i z powrotem, kierowca Lif i CJ byli mili, mili i gościnni, niestety przez ostatnie 2 dni mojego pobytu spotkałem personel o imieniu Yee, który był niegrzeczny i odbiegł, gdy zostałem o to poproszony coś i odmówił odpowiedzi na jakiekolwiek pytania i odkrzyknął, gdy poproszono mnie o pomoc z bagażem. Nie należy go stawiać przed gościem. Telefon czasami nie działał, więc trudno było wezwać wózek, a obsługa pokoju nie była obsługiwana. Nie było odpowiedniego kanału telewizyjnego w języku angielskim, tylko w języku tajskim i hindi. Personel sprzątający był szybki i przyjazny, ale nie mógł się porozumieć. Używałem tego samego ręcznika przez 4 dni i dywanik łazienkowy nie był zmieniany w tym okresie. Na poduszkach były brudne, spleśniałe plamy, ale zostały one natychmiast zmienione na żądanie [wstępnie zażądano czystego pokoju wolnego od kurzu z powodu alergii). Dobry personel, ale niestety nie byli przeszkoleni do sprzątania, głównie stażyści. W holu nie było wentylacji ani wentylatorów. Lokalizacja była dobra, ale hotel wymaga gruntownej metamorfozy i brakuje mu dobrze wyszkolonego personelu. To były moje urodziny i nawet świadomość, że nie było niczego bezpłatnego w porównaniu z dobrą opieką i dobrą obsługą w innych 3-gwiazdkowych hotelach b4. Ocenię to 4 na 10, a 4 to tylko ze względu na przyjazny personel, jacuzzi i lokalizację. Nie warte wydanych pieniędzy.
Pierwotny tekstPrzetłumaczono w usłudze Google