Zarezerwowałem 2 pokoje, jeden dla mnie i mojego partnera, a drugi dla znajomych. Nie mogłem pojechać z powodu poważnej infekcji nogi. Wysłałem hotelowi zdjęcie infekcji i powiedziałem, że chętnie wyślę im również wideo z moją twarzą, a następnie przesunięcie w dół do infekcji. Ból był ogromny i nie było mowy, żebym mógł polecieć z Phuket do Krabi. Poinformowałem hotel z odpowiednim wyprzedzeniem, ale nalegali, żeby zatrzymać pieniądze. To po prostu zły i nieetyczny biznes. Ja również prowadzę biznes z surowymi zasadami dotyczącymi zwrotów, ale choroba zawsze je łamie, a my zwrócimy pieniądze, jeśli będziemy mieli dowody na chorobę.
Na tej podstawie oceniam usługę jako okropną. Mój przyjaciel poszedł i powiedział, że nie ma pojęcia, dlaczego jest to hotel 4-gwiazdkowy. Właśnie opuścił 4-gwiazdkowy hotel w Phuket, a ten był znacznie poniżej tej kategorii. Był zadowolony, że wyjeżdża!
Pierwotny tekstPrzetłumaczono w usłudze Google