Verified traveler
13 kwietnia 2023 r.
To było dziwne doświadczenie. W wykazie hotelu reklamowana jest obsługa pokoju w tym obiekcie i już pierwszej nocy naszego pobytu zamówiliśmy obsługę pokoju bez problemu, ciesząc się bardzo przyjemnym posiłkiem. Drugiej nocy inna osoba w recepcji powiedziała, że nie ma obsługi pokoju i niemożliwe jest, abyśmy otrzymali ją poprzedniej nocy (bardzo dziwne) i powiedziała, że nie mają pojęcia, jak to wcześniej zamawialiśmy, nawet gdy Powiedziałem, że ich hotel reklamował obsługę pokoju jako udogodnienie i już nam się podobało. Zaproponowali, żebyśmy poszli do restauracji na dole. Zrobiliśmy to, a o 18:45 zamykali i powiedzieli nam, że nie możemy zostać obsłużeni, chyba że już zapłaciliśmy (nie zrobiliśmy tego). Jaka restauracja zamyka się przed 19:00? I dlaczego możliwość zamówienia obsługi pokoju zależy od kaprysu osoby obsługującej recepcję?
Poza tym lokalizacja była piękna, pokój był czysty i wygodny, polecamy go każdemu, kto szuka wypoczynku na obrzeżach Krakowa. Nie, jeśli chcesz zjeść na miejscu!
Pierwotny tekstPrzetłumaczono w usłudze Google