Q Hotel Kraków(Q Hotel Krakow)

Spędziliśmy w tym hotelu długi weekend majowy. Hotel w dobrej lokalizacji- posłużył nam jako baza wypadowa do zwiedzenia Krakowa i okolic. Panie w recepcji niezwykle miłe i pomocne. Pokoje klimatyzowane, bardzo czyste, nowocześnie urządzone z wygodnymi łóżkami. W szafie można znaleźć nawet deskę do prasowania i żelazko. Małym minusem jest fakt, że restauracja jest otwarta i ścisłe połączona z holem hotelowym i stanowi miejsce przejścia na parking za hotelem. Nie jest to zbyt komfortowe, kiedy wciąż podczas posiłku, między stolikami przechadzają się goście wychodzący na parking lub z pieskiem na spacer. Jedzenie bardzo smaczne. Mieliśmy wykupioną opcję z wyżywieniem (śniadania i obiadokolacje). Śniadania przepyszne w formie bufetu, obiadokolacje podawane do stolika: zupa, drugie danie i deser. I tu zaczynają się schody. Personel, nie odróżnia klientów z wykupioną opcją obiadokolacji od tych "a la carte" i stąd problemy. Trzeciego dnia pobytu pani kelnerka przyniosła nam kartę. Po zadaniu pytania dlaczego mam wybrać obiad z karty skoro wcześniej dostawaliśmy go do stolika- pani odpowiedziała coś zmianie menu. Nie dawało mi to spokoju i gdyby nie moja dociekliwość i upór- dostalibyśmy obiad wybrany z karty za niemałą sumkę- tylko kto by za niego zapłacił??? To jeszcze nie koniec. Do tej pory porcje zarówno dla nas rodziców jak i córki były takie same. Tego dnia my dostaliśmy kurczaka a córka naleśniki... no i nie dostała deseru... Mąż poszedł wyjaśnić- personel tłumaczył zaistniałą sytuację niedopatrzeniem za co oczywiście zostaliśmy przeproszeni ale niesmak pozostał. Trochę dużo tych niedopatrzeń podczas jednego posiłku! Czuliśmy zażenowanie i odnieśliśmy wrażenie, że pani kelnerka śmieje nam się w twarz... Hotel naprawdę wart polecenia choć my już pewnie tam nie wrócimy.

Bardzo dajmy hotel, trochę na uboczu ale dzięki temu jest spokojnie. Minusem jest mały parkin hotelowy, na którym czasem brakuje miejsc. Bardzo dobrze skomunikowany z centrum miasta co pozwala bardzo szybko dojechać pod Wawel. Śniadania smaczne.

Nowoczesny i fantastyczna obsługa, warto tam przenocować, trochę daleko żeby wybrać się na piechotę na stare miasto , ale nam się udało. wokół hotelu osiedle i centa handlowe , jednak cicho i spokojnie.