Juna Aqua Life

Это просто ужас какой-то. полнейшая антисанитария, были лет 5 назад нам тогда очень понравилось, но сейчас это полнейший ужас, цены космос что на проживание что на еду. приехали сюда семьей отметить день рождения.сняли номер апартаменты во 2 корпусе за 18 тыщ. сутки. НОМЕР: номер убитый в некоторых кранах воды вообще не было. полы грязные хорошо хоть тапочки для бассейна взяли с собой в них и ходили. занавески весят как оторванные по середине на вопрос почему так сказали что они сьесжают и смысла нет их ставить нормально. диван весь потертый он из кож зама и весь этот кож зам хлопьями весит. при разборе его для сна вторая часть выдвижная просто вылетала и отвалилась из полозьев. в номере очень холодно хотя на улице было максимум -10. посуды вообще не было в номере и приходилось звонить в ресторан что б принесли чашки и тд. холодильник весь ржавый и грязный. скажем так ремонт и мебель в номере за 18 тыщ. сильно уставшие. РЕСТОРАН: обслуживание ужасное, ценник космос. при заказе половина блюд просто забыли принести. пока донесли до номера было холодное хотя они говорили что готовят под заказ, а такое чувство что оно у них в холодильнике лежало и они его в микроволновке грели. на завтрак наоборот заказ сделали один а они принесли в довесок к тем блюдам что заказала еще и то что не заказывала и утверждают сто заказывала хотя я делала заказ при всей семье. алкоголя нет, нет лицензии у них, бегали в магазин за ним, а там цены в 2 раза а на что то и в 3 раза больше, так что если решите туда ехать покупайте все заранее хотя говорят что разрешение должны им дать 1 декабря но это не точно. в ресторане распития своих напитков не разрешили из за этого пришлось отмечать в номере. еда посредственная я бы сказала что не вкусная и не стоит таких денег. БАССЕЙН: ремонт везде сильно уставший, бассейн 2 корпуса грязный видно что его давно не мыли весь в желтом налете. джакузи тоже весь в налете. камне и боюсь как бы не в плесени. везде холодно. детский бассейн холодный горки в плесени. чтоб дойти от нашего номера до до хамам нужно пройти по лабиринту 3 бассейнов 3 коридоров 4 лестниц и ресторана.в бассейне 1 корпуса где сауна и хамам значительнее лучше видимо что там народа больше всегда бассейн чистый в сауну дверь закрывается на тряпочку и она холодная. хамам если б нам знающие люби не подсказали что нужно полить на стену на датчик холодной водой то так бы и парились без пара. не инструкций и чего не написано для людей которые например первый раз пришли в нее. обслуживающий персонал в принципе доброжелательный и обходительные не считая некоторых субъектов. а завершения всего отдыха у всей нашей семьи даже у маленьких детей вылез герпес по всему телу. после сдаче анализа сказали что мы скорей всего подцепили его в воде в бассейне или джакузи. так что мой личный опыт и вам совет не старайтесь с экономить не получиться в этом заведении единственный плюс этого места что не далеко от мкада а я в следующий раз лучше заплачу побольше но поеду куда нибудь в другое мес

Читайте отзывы!!! Мы потратили в этом месте 8 тысяч впустую) побыли тут 1,5 часа, деньги возвращать отказались. Антисанитария полная, в гардероб самим не попасть, но там нет никого, поэтому дети перепрыгивают через стойку и забирают куртки, туалет находится рядом со входом, обещанный хамам без пара! если вы с детьми то тут делать нечего! В ресторане тоже цены не соответствуют ни сервису, ни как выглядит этот «ресторан»! Советую переплатить и попасть в хорошее место!

Первый раз была там с мужем 9 лет назад. Были в восторге, номера новые, посуда вся была, завтрак входил в проживание. Решили уже с ребёнком провести сутки в Юна лайф в ноябре на мой день рождения. Сняли апартаменты с гидромассажной ванной. До нас видимо там был крутой праздник, весь номер в обрывках конфети и мелкого дождика. Нас засели в неубранный номер, даже постель была не убрана после предыдущих гостей. При нас стали пытаться навести порядок. Мы ушли в аквапарк, дали время на уборку. В итоге мусор от хлопушек остался, ванна грязная, мешка для мусора не было. Стол заляпанный, грязь кругом. Номер совковый. Всё в трещинах, шторы дешёвые, тюль серый, застиранный. Штора в ванной грязная и старая. Диван даже не протерли, весь в потеках. В номере есть чайник, но нет ни стаканов, ни ложек, ничего. Холодильник старый. Внутри полки сломаны. В таком же состоянии и кухонный гарнитур. Ладно, мы на сутки, решили не портить себе настроение придирками. Но когда ребёнок залез в ванну и включили функцию гидромассажа, из отверстий в воду посыпались чёрные хлопья. Мало того, номер выходил на аквапарк и всю ночь был сильный гул, видимо вытяжка. Плюсы, это ресторан, дороговато, но съедобно. Да джакузи, хотя тоже уже раздолбанные кнопки. Утром завтрак заказали в номер. Кстати телефон разбитый. Аквапарк более менее, но пока шли по коридору из номера, сквозняки... Сложилось впечатление, что руководство только наживается и не заинтересовано в улучшении условий...

Ужас и хамство! Отвратительный сервис! Отвратительный персонал! Не клиентоориентированность отель! Ужасное впечатление начинается с парковки, которая никак не регулируется! Машину поставить некуда, хотя места достаточно! Выход из себя работника рецепшен! Повышение голоса на гостя недопустима ни в какой ситуации! Совершенно наплевательское отношения к гостям! Сервис даже не ужас, а гораздо хуже

Добрый день! Меня зовут Анна, посетили с супругом данное место 26.06.2022г. Все началось не плохо, пришли заплатили 3600 за двоих, огромная очередь из-за людей по купонам биглион., дали номер, ничего не объяснив. Вещи в шкафу я оставлять не стала, положила только воду, понимая , что с ней не пустят. После того как я вернулась обратно в шкафу воды не было, на что я подошла на ресепшн и тут девушка совершенно не слушая меня, нашла общаться по телефону и на вопрос слышит ли она меня она очень нервно ответила мне , что я не одна!!!После чего убежали, вернулась через пару минут с ответом , что в шкафу ничего нет) я итак это знаю!)))) Я задала ей вопрос, а дослушала ли она меня? на что она очень резко и повышая тон она со мной разговаривала. Какой ужас, что за отношение такое к посетителям, я всем своим знакомым сообщу что в это место лучше не ехать если не хотите портить себе выходной день! А этой девушке просто категорически запрещено работать с людьми, она не уравновешенная! моя почта Suharnikova.ann@yandex.ru

Были в этом отеле в начале марта 2022. Жили в таунхаусе, номер №1. Съехали на день раньше, потому что все заболели. В номере жуткой дубак, ледяной пол, покрытый плиткой, батареи вообще не греют. Чуть позже нам дали масляный радиатор, но он на такую площадь не сильно помог. Слышимость из бассеина очень хорошая, было сложно спать, если кто-то решал повеселиться в басике на ночь глядя. Еда вкусная, но дорогая и долго ждать. Делать в отеле вообще нечего, кроме как купаться и петь в караоке. Нет ни завалящего пинг-понга, ни аэрохоккея, ничего. Территории тоже нет. Интернет в номере толком не ловит, вайфай не работал все время пока мы там были. В аквапарке для детей есть 2,5 горки и свой басик, во взрослых детей (сыну 7 лет) не пускают, получается родители и дети тусуются в разных бассеинах. Из плюсов - персонал очень доброжелательный, вкусная еда, теплая вода в бассеинах. На этом плюсы заканчиваются. А, и да, за 2 дня убираться к нам никто не приходил, даже забрать грязную посуду из ресторана, постоянно звонили и сами звали забрать ее.