Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel & Residences

Podczas przerwy świątecznej spędziłam 6 nocy w apartamencie z dwoma sypialniami w Pullman Hotel z córką i wnukiem. Pokój był przestronny, wyposażenie dobre, śniadanie obfite, a obsługa miła. Hotel ma bezpośrednie przejście do centrum handlowego Pavilion, a pobliska restauracja Hakka również była smaczna. Szkoda tylko, że podróżując z dziećmi, nie było pralki. 😀

Ogólnie jest dobrze, a personel pozwolił mi na wcześniejsze zameldowanie. Centra handlowe są bardzo blisko, bardzo wygodnie!

Szczerze mówiąc, jeśli zaoferują mi podobny pobyt i zapłacą mi 275 dolarów, nie przyjmę go. Zero higieny. Musieliśmy wyjść o 9:00, mimo że nasz lot był o 18:00. Nie mogliśmy spać od tego smrodu. Poprosiliśmy o sprzątanie łazienki od samego wejścia do głównej sypialni. Później zauważyliśmy zaschnięty stolec na klamce wanny. Brak mydła w umywalce. Ogólnie rzecz biorąc, to brak higieny i źródło infekcji. Rozmawiając rano z kierownikiem zmiany, przyjęła skargę chłodno: „Przepraszam, powiem o tym sprzątaczkom”.

Pobyt w Pullman Kuala Lumpur był dla mnie wspaniałym doświadczeniem, które przerosło moje oczekiwania. Jedną z największych zalet tego hotelu jest dogodny dojazd do centrum handlowego Pavilion Mall przez kryty most Banyan Tree. Znajduje się on zaledwie kilka kroków od hotelu, co znacznie ułatwia dotarcie do centrum handlowego, a jednocześnie pozwala uniknąć ogromnych korków w okolicy. Zdobycie Grab było również bardzo łatwe, gdy wybieraliśmy się dalej, ponieważ hotel nie znajduje się w samym środku głównych korków, gdzie samochody mogą utknąć na wiele godzin, aby przejechać krótki dystans. Cały personel był schludny, przyjazny i profesjonalny, a dokładał wszelkich starań, aby zapewnić swoim gościom doskonałą obsługę. Śniadanie było wyśmienite. Podczas naszego czterodniowego pobytu delektowaliśmy się szeroką gamą pysznych dań przygotowanych przez szefów kuchni. Mieliśmy również szczęście zostać wybranym Gościem Dnia, co umożliwiło nam dostęp do salonu. Pobyt w salonie był fantastyczny, z codziennie serwowanymi śniadaniami a'la carte, przerwami na herbatę i koktajlami. Pokój był przestronny, czysty i bardzo wygodny. Personel sprzątający doskonale dbał o porządek, a napoje były starannie uzupełniane. Szczególnie podobało mi się oświetlenie pokoju i nagłośnienie – bas naprawdę dodawał klimatu i sprawiał, że pobyt był jeszcze przyjemniejszy. To, co naprawdę mnie poruszyło, to dbałość hotelu o szczegóły. Zauważyli, że to mój wyjazd urodzinowy i zaskoczyli mnie tortem i balonami. To był niezwykle miły gest, który sprawił, że mój pobyt był wyjątkowy i niezapomniany. Zdecydowanie polecam Pullman Kuala Lumpur każdemu, kto szuka przytulnego, relaksującego pobytu w Kuala Lumpur. Dzięki temu moja podróż była naprawdę warta zachodu i niezapomniana. Dziękuję, Pullman, za tak niezapomniane wrażenia.

Planowałem skorzystać z wanny i zauważyłem, że woda jest zielona. Poinformowałem recepcję, a technik przyszedł to sprawdzić. Wspomniał, że wyczyścił filtr kranu, ale woda nadal nie jest czysta. Myślę, że problem może być związany ze zbiornikiem na wodę. Poinformowałem recepcję ponownie, ale było już późno w nocy. Zaproponowali zmianę pokoju, ale odmówiłem. Pullman, proszę o pilne zajęcie się tą sprawą, ponieważ podejrzewam, że cała woda z kranu jest zanieczyszczona. Czuję jej zapach i smak, kiedy się kąpię i myję zęby.

Pokój jest dobry... Lokalizacja w samym sercu Kuala Lumpur jest naprawdę atrakcyjna... obok centrum handlowego... Po drugiej stronie ulicy od hotelu znajduje się stoisko z jedzeniem w bardziej przystępnych cenach... Miejsce jest naprawdę piękne nocą...

W zeszłym tygodniu mieliśmy bardzo przyjemny pobyt w Pullman. Hotel był jasny i przytulny. Dobra lokalizacja, bardzo blisko centrum handlowego Pavillion. Szczególne podziękowania należą się panu Rezie z restauracji Sedap, który był bardzo uprzejmy i serdeczny. Zdecydowanie miło nam się z nim rozmawiało. Jedzenie również było wyśmienite. Zdjęcia poniżej. Kolejne szczególne wyróżnienie należy się pani Jimmy z bufetu śniadaniowego na 10. piętrze. Zawsze uśmiechnięta i dbała o to, abyśmy otrzymali to, o co prosiliśmy.

Rozczarowujące doświadczenie – Nie polecamy rodzinom z Indii Nasz pobyt w tym obiekcie był głęboko rozczarowujący. Obsługa w recepcji była nieprofesjonalna i wprowadzała w błąd. Pomimo zapewnień podczas rezerwacji, że nasze trzy pokoje będą na tym samym piętrze – co było ważne, ponieważ podróżowaliśmy z rodzicami będącymi seniorami – później przydzielono nam pokoje na oddzielnych piętrach, z dala od windy. Spowodowało to niepotrzebny stres i niedogodności. Co więcej, goście z Indii mogą zauważyć wyraźną różnicę w traktowaniu w porównaniu z innymi gośćmi zagranicznymi i lokalnymi, co było przygnębiające i niekomfortowe. Śniadanie było równie słabe. Podawanie grzybów w sosie choley masala świadczy o braku wrażliwości kulturowej i zrozumienia kuchni indyjskiej. Było to po prostu niedopuszczalne. Ogólnie rzecz biorąc, zdecydowanie odradzam rodzinom z Indii pobyt w tym obiekcie. Doświadczenie było frustrujące, niekulturowe i z dala od windy. Spowodowało to niepotrzebny stres.

Ocena, którą wystawiłem, obejmuje lokalizację i śniadanie. Lokalizacja jest tylko 5 minut od Pawilonu, ale trzeba przejść długi spacer przez most bezpośrednio do Pawilonu. Nie można przejść do Pawilonu, ponieważ główna droga i hotel znajdują się za Pawilonem, a nie przed. Trzeba więc przejść przez most. Zbyt daleko dla małych dzieci i seniorów. W pobliżu hotelu nie ma sklepów spożywczych ani sklepów całodobowych. Bardzo trudno jest znaleźć niezbędne produkty w nagłych wypadkach. Podobnie, w pobliżu nie ma restauracji. Są tylko jedna lub dwie otwarte restauracje w strefie gastronomicznej przed hotelem. Bardzo trudne i dla tych, którzy kochają życie nocne, nie jest zachęcane do pobytu w tym hotelu, jest naprawdę nudno. Okolica jest cicha. Trzeba przejść długi spacer do Jalan Bukit Bintang. Śniadanie jest również bardzo rozczarowujące dla osób zatrzymujących się w rezydenturze. Bardzo kiepskie i niewielki wybór. Dość drogie jak na cenę za osobę, która wynosi 90,20 RM, ale jedzenie jest bardzo kiepskie. Ja sam byłem zachwycony czerstwym Maggi Goreng! Podobnie jest z obsługą w restauracji śniadaniowej – po co zatrudniać zagranicznych pracowników, takich jak Bangladesz? Czemu nie lokalnych? Trudno się z nimi porozumieć, bo nie rozumieją nawet angielskiego. Podsumowując, to mój pierwszy i ostatni pobyt w tym miejscu i nigdy nie polecę go znajomym. Dziękuję.