Concorde Hotel Kuala Lumpur

Lokalizacja: Bardzo dogodna, w odległości spaceru od wieżowców Bliźniaczych. Hotel oferuje co najmniej 4 restauracje, a także ekskluzywną siłownię. Każdego wieczoru w barze gra muzyka na żywo, naprawdę podobała mi się atmosfera. Pokój lśni czystością. Poduszki są dla mnie trochę za twarde, ale personel wymienił mi je na bardziej miękkie. Jedyne, co moim zdaniem można poprawić, to różnorodność śniadań – każdego dnia jedzenie jest prawie takie samo. Ogólnie rzecz biorąc, pobyt był bardzo udany.

Bardzo oddany personel, który nam pomagał. Piękny widok na Kuala Lumpur. Spraw, aby mój 3-dniowy i 2-nocny pobyt był niezapomniany.

Wystrój hotelu jest nieco staroświecki, ale wygląda luksusowo. Hotel jest bardzo wygodny i czysty! Obsługa jest na najwyższym poziomie, poprosiłam o prostą dekorację na urodziny męża. Dostałam darmowy tort urodzinowy. Bardzo dziękuję! I tak naprawdę zatrzymujemy się tu na śniadanie. Śniadanie powinno być bardziej urozmaicone, ale smak jest bardzo dobry! Jestem naprawdę zadowolona z pobytu.

Za każdym razem, gdy tu przyjeżdżam, zauważam, że obsługa i dbałość o klienta trochę spadają. To idealna lokalizacja dla moich potrzeb, ale zawsze pojawiają się problemy. Tym razem sprzątanie nie było priorytetem, a pierwszy pokój, który dostałem, miał zepsutą tackę na śmieci. Szczerze mówiąc, natychmiast ją wymieniłem, ale nie bez powodu nie dostałbym żadnego podwyższenia standardu (nigdy o to nie prosiłem).

Lokalizacja jest niesamowita. Centralna lokalizacja i niemal bezpośredni dostęp do dworca kolejowego. Personel hotelu jest przyjazny i pomocny. Jednak pokoje i udogodnienia są nieco rustykalne.

Udogodnienia: Restauracja hotelowa znajduje się na pierwszym piętrze. Wybór śniadaniowy jest szeroki i pyszny; byłem bardzo zadowolony ze śniadania. Przy recepcji stoi duża, piękna choinka. Minusem jest stara klimatyzacja w pokoju; ledwo można było regulować temperaturę, było nieznośnie zimno, a klimatyzator był bardzo głośny. Lokalizacja: W pobliżu znajduje się kilka stacji metra, co ułatwia transport. KLCC i wieża telewizyjna znajdują się w odległości spaceru, co jest świetną lokalizacją. Czystość: Czystość była słaba. W pokoju unosił się silny, stęchły zapach; bez włączonej klimatyzacji było to nie do zniesienia. Koce miały żółte plamy i nie były zbyt czyste. Okolica: Hotel ma dobrą lokalizację, ale za oknem naszego pokoju znajdował się plac budowy. Chociaż nie był on bezpośrednio od strony ulicy, w nocy słychać było hałas przejeżdżających samochodów. Obsługa: Nie doświadczyłem zbyt wiele obsługi. Podczas zameldowania personel recepcji nieustannie rozmawiał przez telefon, a ja czekałem dość długo. Mówili bardzo szybko, przez co trudno było ich zrozumieć.

Każdy proces, od zameldowania do wymeldowania, przebiega sprawnie i bez żadnych problemów. Personel jest bardzo gościnny! Rendang daging na śniadaniu jest naprawdę pyszny! Podoba mi się.

Tuż przed moim pokojem jest plac budowy, a hałas zakłócał mi sen w nocy. Skontaktowałem się z obsługą klienta, ale nikt nie odpowiedział i nie było innych pokoi, do których mógłbym się przesiąść! Izolacja akustyczna była gorsza niż w domu... Miałem tylko jedną bardzo cienką poduszkę, a kiedy zadzwoniłem do obsługi pokoju, żeby zamówić kolejną, powiedziano mi, że mają ustaloną liczbę poduszek i nie mogą dodać więcej.

- blisko KLCC - wiele udogodnień, takich jak transport publiczny - bezpłatny parking - śniadanie 4/5 - szeroki basen i głębokość w zależności od etapu