Resort Kumano Club

Unbelievable atmosphere & ambience. Excellent service

朝食は種類も豊富で景色も良くスタッフサービスも抜群。 部屋まではアップダウンがあり必ずバスで送ってもらう必要がある。年寄りには厳しい。 部屋は高級感はそこまで無い。 風呂も露天風呂も外の景色が見えず、床がプラスティックの畳を使用してるせいか滑りやすい。 朝食会場のスタッフ以外はフロント、お風呂のスタッフなど、全員ムスッとしており。。。。 ごゆっくりとか、遠くからなど、サービス業に従事した事が無いスタッフだと感じた。 値段の割にはサービスが最低。。。。 と感じた。

朝食が最高でした！ また、行きたいです！ ありがとうございました！

高級リゾートのイメージで一度は、泊まってみたかっので宿泊しました。 チェックインは、スムーズでアフタヌーンティーもそこそこ美味しかったです。 部屋も広くて快適でしたが、全て離れなので、冬場は、寒くてバスの利用をオススメします。 お風呂も普通！ 料理が、朝夕共に最低レベル。 値段の割には、品数も少なくあまり美味しくなかったです。 ここの売りは、アルコールの飲み放題だろう？ ビールもお酒もメンテナンスが悪く空酒ばかり、その都度にお願いしないといけないのが悪い点。 熊野古道のツアーは、朝の早いスタートですが、ガイドさんも良く価値がありました。 料金に見合う施設ではありません。 次回は、ないかなぁ！

お天気がよかったので、満喫できました。 レストランや、お風呂、ラウンジなどどこに行くにも外にでなければ行けないので、お天気は重要

良かった点は、 ・部屋は広くて過ごしやすく、手入れも行き届いていました。アメニティも十分です。 ・オールインクルーシブなので、食事の最後にサインする煩わしさもなく良かったです。 ・敷地が広いので、バス移動も可能です。運転手さんはとても丁寧で優しい方ばかりでした。 ・大浴場は温度も丁度よく、露天風呂も広く混み合うこともなく、安心して利用できました。シャワーも高性能で良かったです。タオルは使い古し感があって薄くてちょっと残念だったけど。 ・日本食レストランのお食事は美味しかったです。他のお客様との距離感も十分あり、安心して食事を楽しむことができました。 残念だった点は、 ・フロントの方から、何度も同じ確認の連絡を受けたことです。 出発前の確認やその他の手配について諸々ですが、従業員間の連携がうまくいっていないことが多いと感じました。 ・ビュッフェの朝食や夕食は品数も多くなく、あまり美味しくありませんでした。熊野を感じる料理も少ないです。若い人や家族連れが多く、ざわざわしていて、落ち着かない食事でした。 ・食事や大浴場を利用する度に部屋から出る必要があるので、バスを利用しても雨の日は濡れます。階段もあるので注意が必要です。少し遠回りしてEVを利用しても結局濡れました。 ・ラウンジは若い人達がテーブルやソファの上に足を投げ出してスマホをいじったり、大声で盛り上がっていたりで、席が回転せずにいつも埋まっていました。お酒の種類も多くないので、普通のラウンジを期待しない方がよいです。

華はないけど、自然の中の心安らぐ宿。食事も美味しく、オールインクルーシブで、とっても好きな宿です。 もう何回泊まったか、リピーターです。最近では、この６月。ホタルを見に連れていってくださいました。

アフタヌーンティ、夜は懐石料理、朝はビュッフェをいただきました。 懐石料理は量が多く、すごい満足感でした。 アフタヌーンティは、期待していましたが普通。 朝食は、種類はあまり多くなかったですが、カレーが美味しかったです。 お部屋は広く、お風呂もいいお湯でした。 高級リゾートというには洗練、おしゃれさは無いですが、居心地は良かったです。

熊野古道に行く際に宿泊しました。オールインクルーシブというとこでチェックインしてすぐにアフタヌーンティー、その後夕食、ラウンジととにかく美味しい食べ物や飲み物を満喫しました。お部屋には半露天風呂がついており、ゆっくりお部屋でお風呂に入れるのもよかったです。 また大浴場もあり、お風呂上がりには牛乳をいただけます。 アメニティはロクシタンなのも女性に嬉しいポイントでした。 敷地内は広いですが送迎バスを電話一本で呼べるので、お天気が悪くても色々と移動できました。