Yubatake Souan

預訂房型和實際房型不一致，酒店拒不承認，攜程客服還是蠻負責。 這種開門就見到2張床的房型無論如何也是不可取的，更何況把兩種完全不同的房型房型放在同一個預訂價格頁面裏…衹能差評！慎選！

Nice place; comfortable and clean; utilizes beautiful public bath nearby. Had to park a couple blocks away and walk.

Hotel outlook is old Japan style.Inside is good condition and good environment.Hotel staff is good service and helpful.

Comfortable, spacious and super friendly/helpful staff. Private outdoor onsen was superb, especially when it was snowing. I didn’t find the public foot bath to be very warm. Great location, central to all the places and experiences I was seeking.

I will recommend the hotel to friends

整體感覺良好，職員friendly and helpful, 酒店大致上都寧靜，乾淨企理，唯一缺點係要等好耐先有熱水( 開頭以為自己冇開熱水制，等左幾分鐘先有熱水到)

お風呂貸切が良かったし、足湯があるのは最高です

湯畑の目にあるため、観光がとてもしやすかった。リーズナブルだが、接客も暖かく、サービスもとてもよかった。また利用したい。

露天風呂付客室に2泊させて頂きました。 チェックイン時のフロント男性は感じは良かったのですが、早口すぎて私も他の家族も半分くらい理解できませんでした笑。 説明を受けるまで軽い朝食が付くのは知りませんでしたので、その事を言うと「本当に大したものではないんですけど笑」と仰ってましたが、私達家族には質も量もちょうど良い軽食で嬉しかったです。 コーヒー、数種類のお茶、冷水、お湯も多少分かりにくい場所ながら館内に設置されており、夕飯を提供されていらっしゃらないのであればあとレンジがあれば申し分ないかと思います。 湯畑も目の前の好立地で出掛けるのにも便利でしたし、足湯カフェはとても可愛く、古い建物を上手にリノベーションされた館内も趣きがありました。 露天風呂付き客室の割にこぢんまりしてるようだなとは思っていましたが、部屋でゆっくり読書を楽しむようなお部屋ではありませんでした。ただお値段を考えたら妥当かと思います。 普段、滅多な事では悪いレビューはしないのですが… 残念だったのは、お部屋のブラインドが壊れていて全く外からの自然光をとり入れる事が出来なかった上に、どうにか開かないのかとブラインドを触ってしまったらカビだらけでガッカリした事。 そしてトイレのウォシュレットが壊れていて作動しませんでした。 極め付きは、恐らく露天風呂付き客室は3部屋あるかと思いますが、そのうち2部屋に私達家族が宿泊し、2部屋とも露天風呂入浴前に室内に別に設けてあるシャワー室でシャワーを浴びる際にシャワーのお湯が途中で水になり、待てど暮らせどお湯には戻らず、裸にシャンプー途中の状態で露天風呂まで部屋を走り抜け露天風呂の湯桶でお湯をすくいながら洗髪など全て済ませなければいけなかった事が2部屋とも連日起きたのは旅館として如何なものかと思いました。 時間によっては問題なく使えたので、ボイラーの問題ならばホテル側は容量をチェックしておく事をお勧めします。 あと男性スタッフの方々は好印象でしたが、フロントの若い女性は少し他のスタッフの接客を見習うべきかも知れませんね。 多々ありましたが、主人はその場で文句を言うのを嫌がるのでチェックアウトの際には敢えて何も言わずにホテルを後にしました。 今後、改善され益々繁盛されます事をお祈り申し上げます。