Relais de l’Hermitage Saint-Gilles

Dans l'ensemble sava !! mais les chambres sont mal insonorisées. Piscine top

Unbelievably noisy. The cleaning lady is making the room at 07:01 AM of the 1st January, waking up all the guests. Noone speaks English in this hotel. The proper rating would be 1 star and not 3. Worst experience of my life, highly not recommended.

Il est scandaleux de proposer des chambres aussi vétustes à ce prix là ! Mobilier vieux et très abîmé, pieds de chaise rouillés, moquettes du couloir sales et tâchées , aucune insonorisation, joints de la douche moisis et d'ailleurs pas d'eau chaude ! !! Pour la bagatelle de 195 euros la nuit. L'hôtel propose un apéritif ou un remboursement de 40 euros. Un scandale ! Photos à l'appui

Très grosses déceptions durant notre séjour... Tout le soin a été porté à l'accueil de l'hôtel, vous laissant croire que vous êtes bien dans un 3 étoiles, mais dès l'arrivée dans notre chambre, on déchante rapidement, tellement cela nous rappelle nos années étudiantes... - Meubles et murs abîmés - Hygiène douteuse - baignoire qui ne fonctionne pas - mini bar vide et chaud - Chambre pour 2 qui a été adaptée pour 4 et donc plus d'espace pour circuler - Baie vitrée qui ne s'ouvre ou se ferme pas sans vous démettre une épaule - On vous prête une serviette unique pour la piscine (pour des raisons écologiques ok...) mais aucune possibilité de la faire sécher à l'extérieur... Pour ce qui est de l'hôtel, ce n'est guère mieux... - Piscine annoncée comme chauffée mais finalement non... - un restaurant sur les 2 était ouvert - repas qui n'ont pas étés réservés pour le soir malgré notre demande (sympa pour un samedi soir !) - l'espace massage est un cabanon de 3m2 posée à côté du restaurant (sûrement pour garder un contact avec la réalité en profitant des discussions du personnel ?) L'excuse de la conscience écologique est servie à plusieurs reprises, mais pour un peu de crédibilité, merci d'éviter: - La clim à fond alors que nous ne sommes mêmes pas arrivés dans la chambre - Les gobelets jetables - la sucrette d'aspartame dans un sachet individuel en plastique - les dosettes individuelles de manière générale (offrez nous un café au bar ! en plus ça sera convivial !) En parcourant les avis, je vois que les mêmes choses sont signalées depuis plusieurs années... Nous avons pour notre part exprimé à plusieurs reprises notre mécontentement au personnel, et qui à mon sens justifierait d'un remboursement du séjour ou à minima d'une partie de ce dernier. Rien n'a été fait ni proposé... voilà déjà une semaine que nous attendons un retour de l'hôtel...Aucun signe de vie... La concurrence est bien développée dans le secteur, vous trouverez mieux et moins cher très facilement.

Cadre idyllique, proche de des boutiques des arrêts de bus ainsi que de la plage. On y mange bien. Une équipe a l'écoute et réactive donnant les informations simples, claires et précises. Les enfants ont de quoi se divertir avec les multiples activités proposées tels que tennis de table, badminton, piscines etc.

Nous sommes venus au restaurant ce samedi soir pour fêter un événement en famille et nous avons passé une agréable soirée. Nous connaissions l'hôtel pour y être déjà venus pour des week-ends et nous n'avons jamais été déçus (nous espérons seulement que les salles de bains ont été rénovées depuis. Elles en avaient besoin). Nous avons été reçus par un personnel très accueillant, à notre écoute. La musique pour danser était excellente, très variée. Bravo au DJ ! Le petit point négatif à remédier serait de mieux indiquer les plats proposés, notamment les entrées. C'est toujours mieux de savoir ce qu'on va mettre dans son assiette ! Sinon, c'était très bon.