Tradycyjna metoda zarządzania jest podatna na błędy. Kiedy przybyłem do hotelu, powiedziano mi, że pierwotnie zarezerwowany dla mnie pokój był już zajęty przez innego klienta, więc mogłem jedynie zmienić pokój na inny. Ponieważ rezerwacja była w tym czasie bardzo objęta w sezonie, następnego dnia poproszono mnie o zmianę pokoju do pierwotnego.Zazwyczaj wyjeżdżając w morze trzeba wyjeżdżać bardzo wcześnie rano, a spakowanie całego bagażu jest bardzo kłopotliwe. W potwierdzeniu rezerwacji wskazano, że koszt transferu autobusu na lotnisko wynosi 70 000 rupii indonezyjskiej za samochód, ale w rzeczywistości był on dzielony z innymi osobami i każda rodzina otrzymała opłatę w wysokości 70 000 rupii indonezyjskiej za jedną podróż. Ponadto na podany przez Ctrip adres e-mail sklepu nikt nie będzie odpowiadał. Rzeczywisty adres e-mail to *************************
Pierwotny tekstPrzetłumaczono w usłudze Google