Risesun Four Seasons Fairyland Hotel Yesanpo

1點到的，告訴我要等到兩點才有房間，我打電話給攜程，不到十分鐘就有房間了，説了儘量給高層樓，就是不給，後來入住了找了管理人員説給你換高樓層，折騰唄我們帶着小孩子沒有更換。酒店一次性拖鞋也沒有打電話給前台也不接。小童牙具也沒有那你弄什麼親子房？地板都是黏的，能不能擦地乾淨一點！大廳餐廳兩個地方賣的娃哈哈礦泉水5元一瓶都是冷藏的，沒有常温能給孩子喝的。早餐沒有座位，人很多吃得也不全，牛奶豆漿都沒有了。想添堵受罪就住他家吧，國慶節最便宜800一個晚上。

一座位於大山裡的城堡酒店，房間和網站上一樣，充滿童趣，乾淨舒適，特別是夜景很漂亮，孩子很喜歡。陽台有小藤椅，可以看外面的景色；酒店內外有很多小童互動的場景元素，性價比不錯；早餐比較豐富，就是人比較多；管家明明服務很用心，從我們來到走，一直是快速響應各種問題，專業又熱情。整體滿意，推薦一下。

適合帶小孩子玩的度假酒店。週末，兩大帶兩小，大娃3歲，小娃7個月。 房間：公主房，主打粉色主題，天花板設定了星空頂，一閃一閃，崽崽們很喜歡。圓床很大，一家四口睡着不擠，床邊有設定高低不等的護板，小寶睡覺翻身不會掉下去。 早餐：房費裏含餐，倆寶都小，沒有另付費。餐廳在一樓，從大堂往下走一層。早餐品種不算多，但也不少。 午餐：和早餐同一個餐廳，中午11：30到14：00營業，價格還算親民，點了一份豬肉大葱的餃子（30個），一份農機一鍋出，一份白灼菜心，一共170塊。但是上菜速度太慢了，我們中午12點40到餐廳點菜，算上我們一共就4桌客人，而且都是一家三四口的小桌，三個菜等了50分鐘，還是在催了菜之後上的。 晚餐：和早餐午餐同一個餐廳，自助餐，88一位，我家倆寶都沒有另收費。熱菜8個，涼菜4個，還有炸雞柳、洋葱圈，蛋糕有四種，但是被取完後面沒有補。晚餐用餐人多，餐廳服務跟不上，收桌及添餐巾紙的速度很慢。有些客人在餐廳內吸煙，餐廳明確標註是禁煙區，而且來這裏住的百分百都是帶孩子，這些客人素質也真可以。甚至有幾個在我提醒請熄煙後依然我行我素。我和餐廳值班人員投訴，也沒有見有工作人員去管。 娛樂設施：（1）大廳木馬隨便玩，倆娃都很喜歡，美中不足的地方是隻是純木馬，連音樂都沒有；（2）淘氣堡，大閨女的最愛，但設施有點舊，維護不及時，有個跳床已經破了，既沒有及時維修，也沒有設立警示或護欄，很多孩子還是在上面跳；（3）電影院：實際上是一個多功能廳，大概六七十平的大小，屋裡一圈沙發，電視裏循環播放動畫片。但是管理跟不上，沙發上人多半光腳躺着，而且大人比孩子多，有些明顯就是附近村民，在裏面睡覺；（4）游泳池，人很多。兩個泳池衹開了一個，帶水滑梯的那個沒有開。泳池應該是住店孩子們的最愛，從早到晚裏面都是人，估計還有一部分是附近的村民。泳池的管理同樣存在問題，很多人在池邊吸煙；（5）愛普樂園，憑房卡免費玩，孩子很喜歡，場地也足夠大，人再多也能容得下，只是設備維護不到位，有些設備明顯老化了，萌寵樂園沒有開；（6）大堂吧，有很多娃娃機、搖搖機、遊戲機，一元一個幣，大部分是要三四個幣，個別需要5個幣。大堂還有親子項目，手繪草帽之類的，需要另收費。 服務：（1）酒店大堂在二樓，迎賓路設定有行車道，但在兩端設定了石墩子，車進不來，倆人帶倆娃，還有行李和嬰兒車，確實不太友好；（2）全程管家式服務，管家晴晴加了微信，很體貼地詢問入住是否滿意以及需要什麼隨時發訊息，給我們送了果盤，還把退房時間延遲到了下午一點半；（3）晚上有人在酒店外放煙花，有些沒素質的客人，快凌晨一點了還在放，我家倆寶嚇醒了兩三次，11點多打電話到前台投訴，但凌晨一點還有人在放，我們房間在6501，正好是側樓的第一間房，緊挨大馬路，樓下放煙花，正好在我們窗外響。 總體來説，酒店很親子，遊樂設施足夠娃玩兩天還玩不膩，設施維護有點跟不上，服務有待加強。

可能是趕上假期，入住的人員比較多，衞生做的沒那麼仔細，地上有長頭髮沒擦乾淨。早餐很豐富。味道也很好。最滿意的是服務了，我們入住後給安排的管家叫明明，非常認真負責，微信找她秒回，有事找她也特別快的解決，因為我們帶着孩子，她晚飯後很細心的問要不要添加被子，很暖心。今天下午我們已經退房回到家了，她還發微信問候平安，真的是又仔細又貼心，特別特別感謝🙏

酒店的價格相比其他同級酒店非常合理，性價比很高，讓我感到物超所值。酒店位於風景優美的地區，非常安靜私密，讓我遠離城市喧囂，享受寧靜與美景。酒店房間乾淨整潔，床品舒適柔軟，管家明明很認真負責，贈送果盤和小禮物，酒店的泳池孩子很喜歡，玩的也挺開心的

酒店的價格非常合理，性價比很高。儘管價格相對較低，但服務和設施卻一點都不打折扣，真的是物美價廉。已經是第二次來了，上次就加了管家苗苗的微信，這次直接聯繫的苗苗，服務各方面沒得説，下次還會再來的