NIE DAJCIE SIĘ ZWIEDZIĆ ZDJĘCIOM!
Ten hotel jest bardzo rozczarowujący.
Pokoje:
Po prostu przeciętne, białe pokoje. Ale drewniana podłoga była lepka, a ciepła woda nie działała prawidłowo w nocy. Klimatyzator był również dość głośny. Ponadto wszystkie dostarczone ręczniki były zużyte.
Basen:
Basen jest estetyczny, ale woda jest mętna.
Plaża:
Nie nadawał się do pływania, z błotnistymi brzegami. Biały piasek był obecny tylko przy basenie, oddzielony od rzeczywistej plaży.
Podczas naszego pobytu wystąpiło wiele niedogodności. Zarezerwowaliśmy trzy pokoje i chociaż rezerwacja została potwierdzona w aplikacji, personel twierdził, że nie mógł znaleźć żadnej z rezerwacji. Doprowadziło to do prawie trzech godzin oczekiwania na weryfikację, co było niezwykle frustrujące. Co gorsza, moja rodzina musiała znosić palący upał w holu bez wentylatora i klimatyzacji. W rezultacie moja siostra i jej partner zdecydowali się wyjechać ze względu na złe zarządzanie i obsługę przełożonej, pani Vanessy. Ponadto przełożony zezwolił na anulowanie naszej rezerwacji na Trip. com na drugą noc, nie powiadamiając nas, pomimo naszych wyraźnych instrukcji, aby już tego nie robić. Celowo przedstawili fałszywe warunki płatności i zataili przed nami istotne informacje, co spowodowało naliczenie dodatkowej opłaty w wysokości 3000 peso za zwykłą stawkę.
Ogólnie rzecz biorąc, nasz pobyt w tym hotelu był naprawdę okropnym doświadczeniem.
Pierwotny tekstPrzetłumaczono w usłudze Google