WYNDHAM FUZHOU GUIAN

風景好，門口就是一條江，房間裏面可以觀賞江景，風景也比較漂亮，非常的適合旅遊度假。酒店服務好，早餐味道可以，為黃經理及前台金玉的服務點贊，服務響應及時。客房衞生也比較乾淨，總之旅遊度假還是選擇品牌酒店酒對啦。

這家酒店是我住過最喜歡的酒店，地理位置特別，青山環繞，清晨打開窗户，清新自然的空氣撲面而來。好久沒有這樣愜意了。房間是清幽雅緻的，很容易讓人深度睡眠。有户外騎馬，At V越野車。你能感受到風的自由，服務“管家小蘇”和“黃經理”安排周到，服務細緻。值得五星推薦。

酒店具有強烈的古風特色，優質的管家服務值得讚美，從前台的管家式服務、客房的衞生以及餐廳的服務，無不體現温德姆該有的水平，非常好，酒店還配備了室外無邊泳池，在炎熱的夏天讓人感覺非常舒心，旅遊度假的聖地。值得推薦。

服務：很滿意的一次出行，入住當天會有管家提前聯繫瞭解住房喜好。入住時前台工作人員Ken積極熱情。 衞生：客房衞生乾淨，符合五星級酒店標準。 環境：非常棒，是假日旅行非常好的去處，有山地車的刺激，有騎馬的熱情，還有可愛的小動物。 設施：大堂裝飾風格古香古色，讓打工人有一種心理上的平靜。 餐廳美食也很不錯，服務也好，會推薦朋友入住。

比較有特色的一家酒店，騎馬與山地越野車體驗感很好，也很刺激，工作人員的服務也很好，有什麼需求都第一時間幫忙解決。位置也不錯，很適合旅遊度假，從福州市區到酒店大概就半個小時時間，非常的方便。

先説優點：服務不錯，所有員工都很熱情，態度很好；馬術體驗和萌寵互動等項目小孩子很喜歡，這也是酒店的一大特色；環境絕佳，真正置身於山水之間，非常安靜，床品質量很好，在這裏睡了一個非常好的覺；有影視廳等附屬設施，設施環境都好；播放的是近期上映的一些院線片子，這個要點個贊。不足之處，亦希望改進：一是酒店的早餐確實過於簡陋，作為中高端度假型酒店，而且是温德姆的牌子，現早餐的品種還有質量都有較大差距，感覺不如全季等中檔商旅酒店，配不上這個價格，可能是目前客流相對較少成本控制的原因，但確實會影響體驗；二是一些附屬設施沒有開放，比如泳池，這個建議提前告知客户，以免影響部分客户的體驗。希望酒店可以改進，有更高的性價比和客户體驗，才能吸引更多回頭客。

環境：環境不錯，比較清凈，適合度假。服務：總體來説匹配五星酒店的服務，服務人員都很有禮貌。房間：住的家庭房兩室一廳兩衞，很寬敞。希望改進的地方：酒店定位不清晰，到底是親子還是度假還是商務？感覺相對應的配套沒有。導致酒店晚上6點以後很冷清。沒有什麼娛樂項目。希望好好改進，特別是後面的小溪有待開發，是一個很好的開發遊樂項目。最後還是要感謝前廳經理黃健的服務。

酒店設施很好，遠看山近看水，特別適合度假發呆，陽台的浴缸可以泡温泉。唯一不好就是沒有自助早餐，可能是人少，改成套餐送房間。

度假酒店，非旺季入住客人很少，服務也很少。入住加微信的管家，也是有一搭沒一搭，問問題都不回答。入住三天，管家想起來就發一下套餐圖片問下吃不吃，想不起來就一整天沒有消息。 酒店裝修風格比較沉悶，雖然也是近幾年的新酒店，裝修設施很古老，連馬桶都是最基礎的那種，沒有衞洗麗。房間佈局很侷促，洗手枱和卧室連在一起，地磚還不防滑，容易摔倒，洗手枱的邊角也很鋭利，相當不安全。 最滑稽的是浴缸在陽台上，從淋浴房去陽台，要經過卧室。陽台沒有任何遮攔，全敞開，就在大堂上方，可以看到酒店入口，大老遠就能看到浴缸，完全沒有私隱可言。這種開放的設計真的是無法理解。 這種開放設計還能關聯到酒店公共區的陳設，從停車場進酒店地下一層的公共區域，就能看到類似男性哈哈哈的擺設，圖片放出來，都怕被和諧了。酒店還是主打親子，真不知道如何給小朋友們解釋這個尷尬的東西。 房間有黴味，幹不乾淨不好説，因為整體裝修是深色，光線也不大好，看不清。 酒店早餐，非週末衹有套餐，每天幾乎一樣，很寡淡，週末半自助，品類其實和套餐差不多。不好吃。 另外酒店游泳池温泉均未開放，ATV啦，萌寵啦，真的是相當簡陋。