Lemaison·La Maison | Yijia Yijing Holiday Courtyard (Lijiang Ancient Town Waterwheel Branch)

Dziedziniec ma nietypowy układ i nie ma windy. Udogodnienia również są przeciętne. Po prostu komercjalizacja starego miasta ma przewagę pod względem lokalizacji. Nie dorównuje pensjonatom nad jeziorem Lugu, które wciąż jest obszarem wiejskim.

Nie jest wart swojej ceny. Pokój jest bardzo mały, bez balkonu, a śniadanie jest okropne, wręcz przeciętne. Lokalizacja na starówce. Udogodnienia nie są warte swojej ceny.

Hotel jest estetycznie piękny, a pokoje dobrze wyposażone, co jest zrozumiałe, biorąc pod uwagę wysoką cenę. Jednak obsługa pozostawiała wiele do życzenia. Co najbardziej szokujące, nasz pokój ani razu nie został posprzątany przez cały pobyt. Musieliśmy dopytywać personel o podstawowe udogodnienia, takie jak czyste ręczniki i papier toaletowy. Płacąc wyższą cenę, oczekuje się obsługi na najwyższym poziomie, a nie całkowitego zaniedbania podstawowych standardów gościnności. Doświadczyliśmy nieodpowiedzialnego personelu i ogólnego poczucia obojętności. W luksusowym hotelu obsługa jest priorytetem, a ten pobyt nie był wart swojej ceny. W tym przedziale cenowym istnieją inne hotele, które oferują znacznie bardziej troskliwą i spersonalizowaną obsługę. Nie możemy polecić tego hotelu na podstawie naszych doświadczeń.

Udogodnienia w hotelu były akceptowalne, a pościel dość wygodna. Jednak kilka rzeczy sprawiło, że poczułem się bardzo nieszczery, przez co poczułem się nieszczery i muszę o tym głośno powiedzieć. 1. Zarezerwowaliśmy pokój z widokiem na ogród. Po przyjeździe lokaj hotelowy poinformował mnie, że zostaliśmy przeniesieni do ich najlepszego pokoju, ale kiedy weszliśmy do środka, okazało się, że jest on dokładnie taki sam, jak pokój ze zdjęcia na Ctrip. Kiedy powiedziałem lokajowi, że to zarezerwowany przeze mnie pokój, upierał się, że to pokój z podwyższonym standardem. 2. Zarezerwowaliśmy 3... O Boże! W materiałach promocyjnych hotelu wspomniano o transferze z lotniska jako o specjalnym bonusie. Dzień przed wyjazdem poinformowałem lokaja, że ​​potrzebuję transferu z lotniska, ale powiedziano mi, że ponieważ zarezerwowaliśmy pokój na trzy dni, możemy wybrać tylko odbiór lub dowóz, a oni specjalnie zorganizowali dla nas bezpłatny dowóz. Wspominam o tych dwóch punktach, ponieważ ewidentnie korzystałem z przysługujących mi udogodnień, a mimo to lokaj wmówił mi, że hotel robi mi przysługę. Byłem w Lijiang kilka razy i nigdy nie powiedziano mi, że mój pierwotny typ pokoju to upgrade. Co więcej, hotel nie oferuje transferów lotniskowych przy trzydniowych rezerwacjach, a ja musiałem o nie specjalnie wnioskować – to absurd. Naprawdę chciałbym zapytać hotel: czy trzydniowy pobyt obejmuje transfer lotniskowy? Mam wrażenie, że hotel jest bardzo nieuczciwy, upierając się, że moje należne udogodnienia to dodatkowy prezent, traktując mnie jak VIP-a, co jest bardzo niekomfortowe. Po drugie, pokój hotelowy był wyjątkowo brudny. Butelka z wodą na stoliku nocnym z poprzedniego dnia nie była sprzątnięta, a jednorazowy worek higieniczny z poprzedniego dnia nie został usunięty. Czy taki poziom czystości jest oczekiwany od hotelu kosztującego tysiące juanów? Lijiang to wspaniałe miejsce i zawsze byłem bardzo zadowolony z pensjonatów, które tam wcześniej rezerwowałem. Tym razem jednak miałem złe doświadczenia, dlatego sugeruję, aby każdy dwa razy się zastanowił przed dokonaniem rezerwacji.

Rooms are spacious and clean, amenities are on point. Great service from the team, they are very attentive and helpful to all our requests. Well done to the service team! Breakfast taste good, but needs improvement on the variety, considering the food are quite repetitive throughout my 3 nights stay. Location wise, it’s very close proximity to Lijiang ancient city hence lots of food choices.

Le Maison offered very good service throughout the booking - offering a free shuttle from Lijiang Station, making sure that we understood the Ancient town and what to look out for! The architecture is beautiful, the rooms were spacious and clean and the staff were friendly, location is convenient to explore ancient town by foot easily! 11/10 recommend this hotel!

I absolutely love this place! It’s the perfect location as it’s just within the ancient town and yet cars can access to the front of the hotel. The room is beautiful and the courtyard is relaxing and gorgeous. The whole layout is very “Instagrammable”! The staff are all very friendly. We even got a free gift upon check out. Highly recommended for those who want to stay in a beautiful Chinese style hotel with courtyard, with easy access to the ancient town (literally 1 minute walk) and ability for cars to pickup/ drop off at front of hotel.

We had an absolutely wonderful stay at Lemaison La Maison! The staff were incredibly warm and friendly, making us feel right at home from the moment we arrived. We were pleasantly surprised with a room upgrade, and the room itself was beautiful — clean, spacious, and very well-appointed. The location in Lijiang Ancient Town is also perfect. To top it all off, breakfast was delicious and a great way to start each morning. Highly recommend this gem of a stay!

Had a very enjoyable stay at Le Maison. 阿泰 helped us to arrange everything from transport to and from Tiger leaping gorge to giving us recommendations on how to explore the ancient city. Would 100% recommend anyone who is visiting Lijiang to stay here.