Best Western Mornington Hotel London Kensington

Miałem przyjemność zatrzymać się w hotelu Best Western Mornington w Londynie i nie mogłem być bardziej zadowolony ze swoich doświadczeń. Położony przy uroczej ulicy, hotel otoczony jest mnóstwem restauracji, sklepów spożywczych i wygodnymi środkami transportu, w tym dworcem kolejowym i autobusowym, z których można dojechać w dowolne miejsce w mieście. Sam hotel przeszedł niedawno remont i choć pokoje mogą nie być przestronne, zostały starannie zaprojektowane, aby zmaksymalizować komfort i funkcjonalność. Kompaktowy rozmiar w niczym nie przeszkodził mi w pobycie, gdyż wszystko, czego potrzebowałem, znalazłem w zasięgu ręki. Tym, co naprawdę wyróżnia ten hotel, jest wyjątkowy poziom opieki i uwagi personelu. Szczególnie Jessy i Dani wykazali się wyjątkowym zaangażowaniem w zapewnienie zadowolenia gości. Zawsze nosząc ciepły uśmiech, dokładali wszelkich starań, abym czuł się mile widziany i komfortowy przez cały mój pobyt. Ich autentyczna gościnność wywarła na mnie niezatarte wrażenie i odegrała znaczącą rolę w mojej decyzji o przedłużeniu pobytu poza początkowe cztery dni. Jako pierwszy gość w Londynie jestem wdzięczny, że wybrałem ten hotel jako swoją bazę wypadową. Połączenie doskonałej lokalizacji, niedawnych renowacji i niezwykłej obsługi świadczonej przez Jazzy'ego i Dani sprawiło, że decyzja o przedłużeniu mojego pobytu była łatwa. Chciałbym wyrazić moją serdeczną wdzięczność Jessy'emu i Dani za to, że stanowią fantastyczny zespół i przyczynili się do mojego niezapomnianego pobytu w hotelu Best Western Mornington.

Zadzwoniłem dzień wcześniej w sprawie bardzo wczesnego wymeldowania o 3:30. Personel recepcji poinformował, że ktoś będzie przy biurku 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Zadzwoniłem kilka razy 15 minut przed wymeldowaniem, ale nikt nie odpowiadał na pomoc techniczną. Więc ja i 2 innych gości właśnie zostawiliśmy na biurku nasz klucz do karty z naszym nazwiskiem, a telefon na biurku również dzwonił, ale nikogo tam nie było. Rozumiem, że jest wcześnie, ale mój Uber już przyjechał. Śniadanie ma wiele możliwości wyboru, jajka mogą być ugotowane na Twój sposób z innymi białkami. Kelnerka Natalia podczas obsługi piętra była trochę zbyt zdenerwowana i niezbyt przyjazna. Inni pracownicy piętra też nie byli zbyt przyjaźni. Materac jest kiepskiej jakości i niewygodny, bolą mnie plecy, a nawet nie mam złych pleców. Personel recepcji podczas zameldowania jest bardzo przyjazny, uprzejmy i gościnny. To dobra lokalizacja, ale obsługa wymaga poprawy.

Świetna lokalizacja, wszystko jest nowe, jest mały, ale jest tam wszystko, czego potrzebujesz. Wracam do Londynu za 2 tygodnie, więc zatrzymam się ponownie.

Kelnerki są miłe i miłe. Przyjdę następnym razem.

Specjalne wyróżnienie dla Loica, świetnego faceta i uznanie dla firmy!

Zakończono remont hotelu, jest on zupełnie nowy, zmieniono nazwę na Mornington Kensington. Dostałem pokój dla 3 osób, którego nie potrzebuję, przez co pokój jest jeszcze bardziej ciasny. Na pewno wrócę, gdy będę w Londynie.