La Renaissance Hotel & Spa

Mieszkaliśmy w innym hotelu, ale powiedziano nam, że w tym hotelu znajduje się bar na dachu z pięknymi widokami. Pomimo tego, że była to mokra i zimna noc, 20 z nas odważyło się na to i choć hotel uznał, że jesteśmy szaleni, uprzejmie nakryli dla nas stoły i cieszyliśmy się drinkami przed kolacją. Widoki są niesamowite i warto było zmarznąć. Personel był przyjazny i pomocny, a wino dobre!

Moje doświadczenie w tym hotelu było po prostu wspaniałe, poranny bufet na śniadanie jest po prostu niesamowity, personel jest pomocny, są uprzejmi, reprezentacyjni i aktywni, gospodynie są bardzo miłe, recepcjonistki klientów są uśmiechnięte, hotel jest dobrze położony w centrum Marrakeszu Specjalne wyróżnienie dla gospodyni Fedoua, która jest zawsze uśmiechnięta i dostępna. Wykonuje swoją pracę bardzo, bardzo dobrze! Pokój jest zawsze idealny! ! Dobrze urządzone łóżko Bardzo dobre wrażenia Bardzo przyjazny i ciepły hotel Gorąco polecam każdemu, kto chce spędzić pobyt w tym hotelu

1-gwiazdkowy hotel. Głośno i dekadencko. Usługi pozostawione wyłącznie dostępności personelu, ale brakuje usług konserwacyjnych i podstawowych, takich jak ręczniki w pokojach, które dla dwóch osób są wyposażone w ręcznik do rąk i ręcznik pod prysznic oraz brak dywanika w wannie, wspólne ręczniki które z pewnością są przestarzałe i wytarte, łazienki bez suszarki do włosów, wszystko jest dostarczane na życzenie, ale znika następnego dnia i dlatego trzeba o to poprosić. Głośne pokoje, nawet te w środku. Nie wszystkie gniazdka w pokoju działają, wycieka spłuczka w toalecie, sprawdziliśmy to w innym pokoju, który zmieniliśmy. Winda z przyciskami nie działa. , bardzo surowe śniadanie. Wszystko, co wymaga konserwacji, a co za tym idzie inwestycji, jest w stanie granicznym lub niesprawnym. Ten hotel powinien być oceniony najwyżej.

Na początek chciałbym zaktualizować kilka zdjęć, które udało mi się zrobić podczas pobytu w listopadzie 2023. Bardzo brudny hotel, silny zapach pleśni w pokojach, zdziwienie rozbieżnością pomiędzy zdjęciami w internecie a stanem faktycznym z pokojów, które dostaliśmy, poprosiłem o zmianę pokoju, ale okazało się, że cały hotel jest zniszczony, a wszystkie pokoje są na tym samym poziomie brudu. Hotel znany wśród Marakchi z łatwości posiadania pokoju dla par niezamężnych i dla dziewcząt pracujących w nocy... Naprawdę warto. W moim przypadku na szczęście po poinformowaniu strony, na której dokonałem rezerwacji, zwrócili mi koszt pobyt i przeniosłem się do Riadu. Coś, czego nie spodziewał się menadżer hotelu, bo odmówił nam zwrotu pieniędzy, twierdząc, że hotel jest czysty i takie są standardy w Maroku!!!!?

Powitanie, życzliwość zespołu, a w szczególności Zakarii, który przyjął nas z wielkim uśmiechem i bardzo dobrą radą. Hotel & SPA jest bardzo cichy i bardzo dobrze położony, lokalizacja była po prostu idealna, łóżko było bardzo wygodne, a śniadanie było dobre. Widok na taras na dachu z basenem jest wspaniały. Dziękuję za udany pobyt w Marakeszu

Doskonale rozumiem negatywne opinie, ale jest jedna, ale: Kiedy przyjechałem rezerwując apartament, był brudny i nic nie działało (prysznice, światła itp.) Kierownictwo i kierownictwo byli godni ubolewania, ale od początku mojego pobytu było tak Nagle nastąpiła zmiana kierownictwa i kierunku i jak za dotknięciem czarodziejskiej różdżki wszystko mniej więcej wróciło na swoje miejsce, zmieniłem pokój (apartament) i obsługa nabrała wyglądu porządnego hotelu. Nowy dyrektor Pan Zakaria to miłość pełna dobrej woli, dynamiczna i opiekuńcza, podobnie jak jego personel i pan Bernard, który przyjechał z Francji, aby ulepszyć kuchnię i restaurację. Ulepszenia postępują dobrze i myślę, że w krótkim czasie ten hotel stanie się punktem odniesienia. Lokalizacja jest idealna w centrum Gueliz. Recepcjonista pracujący w nocy jest bardzo profesjonalny, a osoby pracujące w ciągu dnia są przyjazne i skorzystają z bardziej odpowiedniego szkolenia. To prawda, że ​​portierzy Mustafa i Hichem są dobrej woli i gotowi pomóc w każdym najmniejszym geście. Poczekamy na reformę i zgodność SPA, aby móc z niej skorzystać podczas naszej wizyty i wszystko idzie dobrze. Restauracja na parterze zostanie przekształcona w znakomitą restaurację francuską z szefem kuchni Bernardem, uznanym szefem kuchni. Na tarasie na 6 piętrze serwowane są posiłki i jedyna uwaga to to, że muzyka jest naprawdę za głośna i nie nadaje się na kolację. Nad Niebem to odwiedzany przez wiele dziewcząt bar, do którego młodzi ludzie przychodzą wieczorem na drinka do 2 w nocy. Podsumowując, hotel jest w trakcie całkowitej rehabilitacji pod okiem nowego kierownictwa, któremu życzę dużo odwagi i cierpliwości, ponieważ lokalizacja jest idealna, a personel jest bardzo przyjazny. Gospodyni Meriem jest zawsze uważna na Twoje prośby i zawsze gotowa wysłuchać klientów. Podczas następnej wizyty opiszę efekt

Chcieliśmy z rodziną wypić drinka i zjeść tapas w barze Sky. Byliśmy bardzo rozczarowani i był to jedyny raz podczas naszego pobytu. Żałosne powitanie i obsługa. Jakość jedzenia żałosna i droga. Bardzo długo trzeba czekać na obsłużenie. Krótko mówiąc, uciekać.

45 minut oczekiwania na jajko mimozy, nie przesadzaj... 2 pracowników, którzy niczego nie kontrolują i których nie ma w restauracji, musieliśmy udać się do prywatnego pokoju na tyłach, aby znaleźć kogoś, kto by to zrestartował. ... Biorąc pod uwagę cenę, jest to po prostu nie do przyjęcia. Krótko mówiąc, uciekać

To hotel bez recepcji, cała obsługa, zero profesjonalistów, po prostu leniwi ludzie, którzy nas oszukali, brak pościeli, restauracja 0, obsługa zerowa, a pokoje tak naprawdę nie mają nic 😏😏😏 pokoje i karaluchy wszędzie radzę nie iść. będzie tego żałować