Fantazia Resort Marsa Alam

Fantastyczny hotel, jedzenie świeże i smaczne, różnorodne każdy znajdzie coś dla siebie. Szczególne podziękowania dla Ismaeil Dktour (Habibi) za niesamowite podejście do gości i uśmiech :) zawsze chętny do pomocy, uprzejmy, NAJLEPSZY. Pokoje i obsługa na świetnym poziomie. Basen z podgrzewaną wodą może nawet ciut za bardzo ale obok basen chłodniejszy więc super. Dużo leżaków nikt nie musiał rezerwować. Wycieczka klasami trochę nie trafiona ale zdjęcia wyszły ok.

Ogolnie hotel oceniam na 5 gwiazdek. Fajne jedzenie i piekna plaza z super rafa koralowa. Przewaga wlochow. Pokoje ladne i schludne. Animatorzy robia swietna robote i daja bardzo pozytywna energie. Wieczorem dyskoteki i animacje. Obsluga tez bardzo dobra

To mój czwarty pobyt w Egipcie, ale nigdy nie wróciłam tak zażenowana. Zacznijmy od tego, że pokoje jakie sprzedawane są w ofercie pod nazwą Sea Side View to jakiś żart. W pięciogwiazdkowym hotelu taki standard to wstyd! Nie wyobrażałam sobie pobytu w takim pokoju ( pokój na parterze, a widok na morze to chyba w wyobraźni) w związku z czym byłyśmy zmuszone dopłacić do normalnego standardu. Podkreślam, że nie raz byłam w Egipcie i wiem na jakim poziomie są tu standardy. Wybrałam hotel ze względu na opinie, które są jak widać wyssane z palca. Przez cały pobyt wysiadał prąd oraz woda! Przy temperaturach 31C w nocy - wytrzymać bez klimatyzacji kilka godzin to męczarnia. Jedzenie jest mocno ograniczone i mały wybór. Bardzo mało mięs. Kelnerzy w restauracji, sami wymagają aby za zabranie talerza , albo podanie szklanki, dać im napiwek ( cytuje : Give me 1 $). Gdzie do tej pory, raczej tipy należą do Twoje dobrej woli. Hotel nastawiony totalnie na Turysytów z Włoch. Animacje tylko po Włosku. Na koniec problem z możliwością przedłużenia doby, nikt nie chciał przedłużyć doby, gdyż mówili, że nie mają informacji jeszcze od rezydenta o której mamy transport na lotnisko. Doba kończyła się o 12, a transport na lotnisko był dopiero po 21:00. W końcu po interwencji Menagera Recepcji udało się przedłużyć dobę. Jestem zniesmaczona całym tym wyjazdem i nikomu nie polecam. Podczas odjazdu turystów z Włoch, wszyscy Animatorzy stali przed Hotelem i ich żegnali. Myślicie, że to samo zrobili dla Turystów z Polski ? Totalnie nie!!! Co to ma być za szopka ? Jest dużo więcej lepszych i fajniejszych Hoteli. Nie życzę nikomu takich przygód.

​Po długiej jeździe przez pustynne tereny znaleźliśmy się w cudownej oazie pełnej zieleni i kwiatów. Rzeczywistość przeszła moje oczekiwania​ - ​ po raz pierwszy zdarzyło mi się, że w realu było lepiej niż na zdjęciach. Hotel bajka. Wszędzie czyściutko i pięknie. W pokojach czyściutko, codziennie świeże bialutkie ręczniki. Obsługa super, wszyscy bardzo mili i uczynni​ i przy tym nie są natrętni. ​Pan sprzątający czekał aż opuścimy pokoje. Sprzątane były bardzo dokładnie, do tego stopnia, że nawet umywalka po umyciu była wycierana do sucha i błyszcząca. W pokojach są czajniki, kubki i szklanki oraz kawa i herbata, czego nie ma w ofercie. Codziennie uzupełniana butelka wody ale jak ktoś potrzebuje, to można też bez problemu dostać więcej. Wyżywienie doskonałe - bardzo smaczne i różnorodne, codziennie coś innego. Przez 7 dni menu nie powtórzyło się ani razu za wyjątkiem stałych pozycji typu pizza, makarony ale te również w bardzo dużym wyborze. ​Bardzo duży wybór dań mięsnych, ​ryb i owoców morza, sałatek, warzyw i owoców, a także słodyczy.​ Strefa delux​, w której mieszkaliśmy jest strefą ciszy​, również na plaży ma swoje wydzielone leżaki i parasole. ​Strefa delux ma swoją stołówkę, w której jest mniejszy wybór dań ale równie pyszne i różnorodne jak w restauracji głównej, która jest dosyć daleko, na drugim końcu kompleksu. Z całą pewnością jeszcze wrócę do tego hotelu

Byliśmy w hotelu w marcu 2023 grupą ośmiu osób 34+. Faktycznie w hotelu przewaga turystów z Włoch, ale nie zauważyliśmy żeby byli traktowani lepiej niż inni goście, obsługa ( Panowie sprzątający, barmani, kucharze, kelnerzy ) na najwyższym poziomie, mili, kulturalni, cały czas uśmiechnięci. Wyjazd organizowany przez biuro podróży, ale jeszcze przed wyjazdem nawiązaliśmy kontakt z hotelem w celu dopłaty do pokoju DeLuxe ( wychodzi korzystniej niż zakup tego pokoju z oferty biura) - pokój TORPEDA, cały hotel PETARDA, jedzenie - z lepszym w Egipcie się nie spotkałam. Wyjazd w skali 1-10 oceniam na bardzo mocną 9, punkcik odejmuję za rafę - niestety przy pomoście rafa jest martwa, dopiero po wypłynięciu "za oczko" rafa zaczyna żyć - kiedy nie było wiatru wypływaliśmy (wzdłuż rafy ) za teren hotelu i tam można zobaczyć przepiękne miejsca. Hotel się rozrasta i pewnie za chwilę będzie otwarta kolejna część kompleksu. Z czystym sumieniem polecam i na pewno wrócę.

Zacznę od tego, że hotel funkcjonuje w innym czasie niż lokalny i utrudnia to niezmiernie pobyt. Jest jeszcze godzinę do przodu od lokalnego. I codziennie rozkmina czasu. Jesteś na urlopie, a trzeba wstawać z samego rana by jakies śniadanie zjeść. Hotel nastawiony na turystów włoskich. Dało się odczuć lekka dyskryminację podczas posiłków. Sugerowali że Włosi mogą jeść w środku, reszta na zewnątrz. Na zewnątrz ptaki grzebiące w talerzach jak na chwilę odszedłeś po napój. Stoły i krzesła w ich odchodach... Obsługa miała problemy z nakrywaniem nam do stołu czy donoszeniem napojów do kolacji. Zdarzało się, że stojąc już chwilę w kolejce po posiłek, wydawali pierwsze Włochom stojącym za Tobą, a Ty wciąż czekasz. NIE POLECAM!! Śniadania codzienie takie same ale każdy mógł znaleźć coś dla siebie. Od jajek w różnej formie, płatków po naleśniki, croissanty, warzywa. Lunch częściowo inny w każdy dzień. Na kolację wybór ogromny. Dużo sałatek, deserów. Różności. Nie mam zastrzeżeń do posiłków. Posiłki wydaje obsługa. Pomiędzy głównymi posiłkami, drobne zakąski w barze przy basenie. Pizza, rogaliki, frytki. Łazienki kompletnie nie wyglądały na hotel 5*, remont konieczny. Jeśli chodzi o czystość to nie mam się do czego przyczepić. Raz się zdarzyło, że sprzątający nie zostawił wody, mimo czekającego na niego tipa. Jak się mu to zgłosiło to nie dał dopóki nie dostał znowu. Pochwalić trzeba piękne ogrody, o które widać że bardzo dbają. Rafa częściowo martwa, nie taka kolorowa jakby mogło się marzyć ale jest gdzie snurkować i podziwiać ogrom różnorodnych, kolorowych rybek. Jestesmy pod ogromnym wrażeniem. W marcu morze chłodne ale do wytrzymania. Basen jeden podgrzewany, drugi nie. Pogoda za dnia ciepło i znośnie, wieczorem bez bluzy ani rusz. Drinki w barach ok, na jedno kopyto. Lepsze jak się rzucalo dolcami. Jeśli chodzi o porozumiewanie się z obsługą w języku ang to bywało różnie. Poziom poniżej niskiego. Okropnie dużo "naganiaczy" zapraszających na masaże, quady, wielbłądy. Przyznam, że bylo to bardzo uciążliwe. Odpuszczali jak się skorzystało z czegoś.. Mają problem z jednodolarówkami, gdyż jak się dowiedzieliśmy w Kairze, bank przelicza je za mniej niż są warte. Często sprzątacze chodzili po pokojach prosząc, żeby im rozmienić kilka 1$ na grubsze banknoty.. Transfer do hotelu i z trwał 1,5h. Jeśli chcesz się wybrac na wycieczkę do Kairu to licz się z tym, że 30h możesz być w trasie... A jazda po tamtych drogach nie należy do wygodnych i przyjemnych. Nie żałujemy ale męki trochę było.. Podsumowując... Na pewno nie wróciłabym do tego hotelu.