Hotel Delfino Venezia Mestre

Jestem lojalnym klientem booking. Kilkakrotnie rezerwowałem pokój. Jednak to doświadczenie w hotelu Delfino Venezia Mestre sprawiło, że byłem bardzo niezadowolony i zakwestionowałem profesjonalizm personelu hotelu. Zarezerwowaliśmy 2-dniowy pobyt od 5 do 7. Po męczącym dniu podróży wróciliśmy do hotelu, aby znaleźć moje sukienki, płaszcze i starannie złożone ubrania, które zostały położone na łóżku, rzucone na podłogę. Byłem zszokowany, że nasze szafy były nadal puste, mimo że ekipa sprzątająca musiała posprzątać łóżko z bałaganu, miała mnóstwo możliwości, aby położyć moje ubrania na krzesłach, w szafach, na stolikach nocnych. Absolutnie nie mogę zaakceptować tego, że moja obcisła piżama, trzy ubrania, które zostały wyprane i czyste, zostały pozostawione na podłodze, nie poskładane, ale niedbale rzucone na podłogę! Tak zwana usługa sprzątania ma poplamić wszystkie moje ubrania i sprawić mi kłopoty, naprawdę nie akceptuję i wolałbym nie korzystać z tej usługi. To pierwszy raz, kiedy widziałem, jak hotel losowo przenosi rzeczy osobiste gości, a nawet celowo je brudzi. Ponadto moja przyjaciółka odkryła, że ​​jej pościel została wymieniona na nową, a na nowej pościeli była czyjaś sucha krew menstruacyjna, czego nie mogła znieść i poczuła się chora. Stało się to tego samego dnia, w którym wyrzucono ubrania, a my byliśmy bardzo niezadowoleni z obsługi pokoju 1303 6 lipca. Klimatyzacja w pokoju również była niezadowalająca, nie można było regulować temperatury, nawet gdy ustawiliśmy temperaturę na 30 stopni, było nadal bardzo zimno. Całą noc trzęsliśmy się z zimna w naszych cienkich kołdrach. Dlatego bardzo mi przykro, że piszę ten list i mam nadzieję, że hotel zwróci na niego uwagę i udzieli mi rozsądnego wyjaśnienia dotyczącego trzech powyższych pytań. Najlepsze życzenia.

Do przydzielonego pokoju znajdującego się na tyłach hotelu, aby się tam dostać, musieliśmy przejść przez swego rodzaju labirynt.. jesteśmy bardzo rozczarowani 4 gwiazdkami i wygórowaną ceną, „nie ma tam komfortu” Autobus 4-litrowy przed hotelem obsługujący Piazza Roma jest niewygodny, kierowca jedzie za szybko. Jest zbyt zajęty, nie możemy tego utrzymać, to niebezpieczne Należy sprawdzić śniadanie, niejadalną jajecznicę, obecność wody na powierzchni i cenę śniadania nieuzasadnioną. Stary hotel wymaga kompleksowego remontu Spodziewaliśmy się, że cena 4 gwiazdek będzie lepsza, ale tak nie było. Firma Trip powinna przetestować te hotele, aby móc zaoferować nam usługi za uczciwą cenę i „mimo wszystko” z odrobiną komfortu!

Zarezerwowałem prosty pokój i dali mi pokój dla osób niepełnosprawnych, był mini barek, ale bez napojów, wentylator w łazience nie działał, a po prysznicu nawet okna były zaparowane, tylko poprosiłem o dzbanek elektryczny, powiedzieli mi tak, ale za 7 euro za dwie noce

Dlaczego jest tak źle? Poszwa na kołdrę nie przypadła Ci do gustu. Bałam się, że się zabrudzę, więc nie spałam dobrze. Niezbyt zalecane na jedną noc.

1⃣️Hotel znajduje się w dobrej lokalizacji, jednak nie znajduje się na głównej wyspie Wenecji, ale poza nią. Stacja znajduje się naprzeciwko hotelu. Wsiądź do autobusu 4L i dotrzyj do terminalu w Wenecji, przesiądź się na stację łodzi nr 1, skąd możesz szybko dostać się na wyspę. 2⃣️Nie mogę narzekać na łazienkę. Nie wiem dlaczego system polecił mi taki zły hotel. Może to przez qiong? Toaleta nie ma osłony, a stopy nie mogą dotykać ziemi. Nie ma prysznica, a woda będzie wyciekać przez cały dzień. Basen jest przeznaczony dla osób niepełnosprawnych. 3⃣️Muszę narzekać na pościel. Nie było poszwy na kołdrę, a obok mnie było tylko prześcieradło. Bałam się, że się zabrudzę i nie spałam dobrze. 4⃣️Autobusy dla grup wycieczkowych zabierają tu ludzi i nie rozumiem dlaczego. Kolega powiedział, że warunki na wyspie mogą być gorsze, a ja mu uwierzyłam. 5⃣️ Obok hotelu znajdują się dwa hipermarkety, w których można kupić śniadania, czekoladki i inne artykuły. Więc nie dodałem śniadania.

Obsługa: Szkoda, Higiena: szkoda Udogodnienia: szkoda Środowisko: szkoda