Rosa Beach Thalasso and Spa

Pierwszy raz w Tunezji ludzie w recepcji bardzo mili pokoje codziennie sprzątane bardzo dobre jedzenie w barach bardzo fajni barmani mówiący po polsku animatorzy zabawiający dzieci robią codziennie nowe animacje dla dorosłych duży basen z ciepła woda ogólnie bardzo fajnie i polecam każdemu

To nasz pierwszy raz w tym miejscu. Super miejsce. Bardzo miła obsługa . Każdy z obsługi uśmiechnięty i chętnie pomoże. Dużo różnych aktywności dla tych co nie lubią tylko leżeć. Animatorzy super dzieci bardzo zadowolone😘 polecamy bardzo dla rodzin z dziecmi i nie tylko.

Fajny hotel, smaczne Świeze jedzenie. Animatorzy też bardzo się starają. Czysty basen, obsługa w recepcji też bardzo pomocna. Czwarty, pobyt w Tunezji i chyba najlepszy. ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️ Dbj hotel 💋😘😘😘😘😘. Nice animation ❤️❤️

Hotel oceniam bardzo dobrze. Jedzenie animatorzy wszyscy ludzie są przemili. Animatorka Mimi, zico , didi , oumaima and DJ Pokoje na wysokim poziomie, są 3 piętra z czego ja byłem na 2 z widokiem na morze. Kupiliśmy te wakacje w bardzo dobrej cenie co przekłada się także na jakość!

Hotelu zdecydowanie nie można nazwać 4-gwiazdkowym. Niestety jest mocno zaniedbany i po prostu brudny. Największym problemem dla mnie był bar przy basenie, obrzydliwy smród kanalizacji, wieczny brak szklanek/kubków i ogromny brud. Najlepiej zabrać ze sobą kubek, bo niestety jest to jedyne miejsce gdzie można dostać coś do picia (w barze w recepcji również, ale jak zakaz wynoszenia poza strefę przy recepcji). Dodatkowo 'mycie' kubków to jakiś żart... Panie sprzątają codziennie pokoje, jednak same pokoje mocno zniszczone. Animacje codziennie te same, nie braliśmy w nich udziału. W weekend przy dodatkowych restauracjach znajdujących się w hotelu, są organizowane imprezy dla miejscowych - może to być uciążliwe, bo muzyka gra okropnie głośno i dodatkowo przechadzają się 'przypadkowe' osoby po hotelu. Jeśli chodzi o plusy, plaża codziennie sprzątana, leżaków jest dużo, woda przyjemna. Jedzenie w hotelu jest przepyszne i jest to najmocniejszy punkt. Świeże, część posiłków przygotowywana na miejscu przez pracowników, pyszne ciasta i wypieki. Napoje dobre. Obsługa jak dla nas bardzo miła i pomocna, nie spotkaliśmy się z brakiem chęci pomocy. Podsumowując, jeśli ktoś liczy na luksusy, mocno się rozczaruję. Dla nas hotel na mocno naciągane 3 gwiazdki. Tunezja ogólnie dla ludzi o mocnych nerwach, bo to inna kultura i podejście do czystości. Wyjazd ogólnie udany, ale niestety przede wszystkim dlatego, że zaakceptowaliśmy o wiele niższy standard i staraliśmy się cieszyć innymi rzeczami. Do tego hotelu jak i samej Tunezji, na pewno nie wrócimy.

Kilkaset dostępnych słów to za mało aby opisać nasze negatywne przeżycia związane z tym "hotelem". Kilka rodzin, wspólny, wyczekiwany od miesięcy wyjazd - niestety ostatnie opinie o hotelu (pojawiające się dopiero od 07.2023r) to szczera i bolesna prawda. Nikt z naszej grupy nie jest osobą szukającą negatywów i powodów do reklamacji - ma być przede wszystkim w miarę czysto. Tymczasem.... - dostajecie pokoje o standardzie niezgodnym z zamawianym (typowy overbooking), - pokoje brudne, nieposprzątane przed przyjazdem, bez pościeli pod ilość osób z rezerwacji, pozostawione szklanki, brudne ręczniki, pełne śmietniki, włosy po poprzednich gościach, widoki na gruzowisko, odpadające tynki itp, - do klimatyzacji w pokojach lepiej nie zaglądać - można od samego patrzenia się rozchorować, - obsługa próbuje grać na czas z udostępnieniem właściwych pokoi (trzeba być stanowczym w swoich roszczeniach i męczyć co chwilę bo jak odpuszczasz to próbują to wykorzystać), - stołówka (bo restauracją tego nazwać nie można) wszędzie wszechobecny chaos i brud; nikt nie przejmuje się tym co spada na podłogę, stoliki brudne, krzesła i kanapy pozalewane i klejące, kolejki do stanowisk niesamowicie długie, śniadania monotonne i bez smaku; - pomijam zachowanie zdecydowanej większości gości (Algieria i Tunezja) i kulturę konsumpcji bo ona też ma wpływ na tą sytuację aczkolwiek obsługi powinno być na tyle aby nad tym zapanować, - animatorzy i wieczorne show - tu spodziewaliśmy się więcej po opiniach - w porównaniu do tego co widzieliśmy np. w Turcji, Egipcie to przepaść - pseudo ruchowe zajęcia, codzienne show oparte na tej samej ekipie animatorów tańczących te same układy itp. Zajęcia "sportowe" również kpina - stretching trwający 2 minuty większość uczestników wyśmiała i kolejny raz już się nie pojawiła; zoomba, która się nie odbywała pomimo deklaracji uczestnictwa części płci pięknej i pojawieniu się w wyznaczonym miejscu o wyznaczonej godzinie a także naganianiu przez animatorów w ciągu dnia itp. - niemiłosierny smród w lobby (kanalizacją) który skutecznie zniechęcał do pobytu w tym miejscu (pamiętajmy, że jeden z barów był właśnie tam), - ciągłe braki szklanek/kieliszków; mycie ich na zasadzie naszego komunistycznego saturatora - płukanko od wewnątrz i przekazywanie kolejnemu klientowi - efekt - połowa naszej grupy z zemstą "kogokolwiek" a najpewniej zarządcy hotelu (bo żadnego Faraona czy Sułtana odpowiedzialnością za to nie obarczymy), - pokoje (poza brudem) zdezelowane, zużyte, pordzewiała armatura, bród na płytkach, zardzewiałe wanny, osłony prysznicowe zapuszczone kamieniem, prysznice i deszczownice sikające na "boki" i tp atrakcje, - na terenie hotelu (przy plaży) restauracja do której przychodzili miejscowi i bawili się do późnych godzin nocnych przy nagłośnieniu nie pozwalającym zebrać myśli; cały dzień muzyka na full co nie przeszkadza ale wieczorami zdublowane dźwięki z amfiteatru i restauracji dla klientów z zewnątrz - dramat, - snack bar to kpina - praktycznie

Wyjazd zaplanowany był na dwa tygodnie ,które miałybyć wspaniałe .Po przyjeździe do hotelu zostaliśmy zakwaterowani w pokoju .W rezerwacji zaznaczone było że mają być 4 osobne łóżka (podróżowałam z mamą i dwójką dzieci ).Niestety było łóżko małżeńskie i dwie dostawki a do tego pokój nie przygotowany .Wróciliśmy na recepcję i poprosiłam o zmianę pokoju ,dostaliśmy inny do którego dopłaciłam ,chcesz coś lepszego to płać-zrozumiałe .Kolejny pokój był faktycznie większy ale równie nieprzygotowany jak poprzedni (brak ręczników i pościeli ).Byliśmy na tyle zmęczeni że stwierdziłam że załatwię to następnego dnia z rezydentką.Niestety do końca pobytu nie dostaliśmy pościeli ,odpowiednią ilość ręczników po dwóch dniach . Wielokrotnie zgłaszałam na recepcji jak i rezydentce,brak pościeli .Słyszałam ok ok i na tym koniec . Apartament który mieliśmy ,pozostawiał wiele do życzenia pod względem czystości i sprawności urządzeń (zdjęcia poniżej)Tyle o pokoju Sam hotel z dużym potencjałem ale strasznie zaniedbany ,dywany w korytarzach brudne i śmierdzące Jedzenie : monotonne i mały wybór .Wykupiłam ofertę All inclusive,aby dzieci mogły z niej skorzystać. Niestety w snack barze królowały tylko naleśniki albo rogaliki ewentualnie pizza ,która była dostępna codziennie na "jadalni". Generalnie mam wrażenie że to co nie zjedliśmy na śniadanie ,w obrobionej wersji było na obiad a jak zostało to jeszcze o kolację zahaczyło . Wycieczki: byliśmy na jednej oferowanej przez hotel i tu zastrzeżeń nie mam. W hotelu jest też prywatny przewoźnik : bardzo miły Pan ale dość upierdliwy ,koniecznie chce sprzedać swoje wycieczki . Basen : woda słona ( ale to było w opisie ) ,my trafiliśmy jak brzegi basenu były całe pokryte glonem.Mało komfortowe . Plaża :wąska ale można powiedzieć ok. Podsumowując : Hotel z potencjałem ale niewykorzystanym. Powyższy opis sprawił że nie polecę nikomu tego hotelu ,uważam że tylko straciłam pieniądze i czas . Miałybyć to przyjemny czas a tylko straciłam nerwy .