Playa del Mar - Adults Only

Mieszkaliśmy w apartamencie Deluxe z prywatnym jacuzzi, delikatnie mówiąc szaleństwo!😍😍😍 Cudowne miejsce, rzut beretem od morza ze wszystkimi wygodami 🔝✨🌊 zdecydowanie zasługuje na 5 gwiazdek 🌟Bajkowy klimat!✨✨ To też bardzo blisko do centrum Monopoli.

Kiedy przyjechaliśmy, w hotelu nie było prądu, a recepcjonistka nie miała pojęcia, kiedy będzie włączona. Brak windy, basen w pokoju i zapach chemikaliów z basenu zmusił nas do nie pozostania na drugą noc. Nie zaoferowano zwrotu pieniędzy, gdy wyjaśniłem zapach chemiczny, zaoferowano inny pokój, ale został już wyłączony z nieruchomości i ogólny stan to ostatnia słoma, basen na dachu i jadalnia były źle wykonane i sprawiały, że nieruchomość wydawała się bardzo zaniedbana NIE POLECAM SZCZEGÓLNIE Ze względu na cenę i wprowadzające w błąd zdjęcia nieruchomości

Miałem fantastyczny pobyt w tym hotelu! Lokalizacja była idealna dla miłośników plaży, ponieważ znajduje się po drugiej stronie ulicy od plaży. Śniadanie było niesamowicie pyszne, a personel był niezwykle miły i pomocny przez cały mój pobyt.

Lokalizacja na obrzeżach Monopoli jest dobra, w odległości krótkiego spaceru od starego miasta i naprzeciwko plaży Porto Rosso. Pokój był w porządku, bardzo zawiedziony brakiem prysznica. Mieliśmy pokój z podwójnym jacuzzi - styl ponad treść! Wanna nie była nawet przymocowana do ściany, więc nie można było uniknąć przedostawania się wody wszędzie, próbując zachować równowagę w nierównej wannie ze słuchawką prysznicową w jednej ręce i próbując umyć włosy! Śniadanie było w porządku, niezbyt obfite w porównaniu z innymi pensjonatami/hotelami, w których się zatrzymaliśmy. Basen jest bardzo mylący - można w nim posiedzieć tylko dla ochłody. Ma tylko kilka stóp głębokości.

Zarezerwowałem ten hotel przez *********** na sobotni wieczór. Zacznijmy od tego, że e-mail z potwierdzeniem rezerwacji zaczynał się od słów „informujemy, że przy odprawie należy pozostawić depozyt w wysokości 100 EUR”!!!!! Żartujemy? 4-gwiazdkowy hotel „tylko dla dorosłych”, w którym płacę 222 euro, a wy prosicie mnie o 100 euro jako depozyt???????? I cóż…. Potem dzwonię kilka razy (bo nigdy nie odbierają, ani w dzień, ani wieczorem) i potwierdzają rezerwację, między innymi w trakcie rozmowy telefon jest wyłączony, a pan, który odebrał, nawet nie zadał sobie trudu, aby oddzwonić. W czwartek skontaktowała się ze mną „bardzo miła” pani, która powiedziała mi, że w zarezerwowanym pokoju „pękła rura”. Biorąc pod uwagę, że pracuję w hotelach od 20 lat i jest to najczęstsza wymówka usprawiedliwiająca overbooking, ale niezależnie od tego, czy była to prawda, czy nie, w takiej sytuacji problem rozwiązania sytuacji leży po stronie struktury, ponownie -rezerwacja w innym obiekcie na poziomie równym lub wyższym do ich opłaty. Zamiast tego geniusze zadzwonili do mnie i poinformowali, że mają wolny pokój w obiekcie, ale musiałem zapłacić różnicę 280 €!!!!!!!!!! mówimy o 4 gwiazdkach, na pewno nie 5, a zapłaciliśmy już 222 €! ! ! ! szaleństwo!!!!! Ty masz problem i ja muszę dopłacić różnicę!!!!!! Nie chcąc płacić żadnej różnicy za swój problem, znaleźli dla mnie rozwiązanie w hotelu w oddalonym o 100 km Tarencie!!!!!! Ale naprawdę??? Ale jak ci ludzie pracują, mając wolny pokój m.in. w hotelu!!!!! Zmęczony tą sytuacją zadzwoniłem do Booking i poprosiłem o zwrot pieniędzy za pobyt, musiałem przenieść wszystkie moje plany, ponieważ nic już nie było dostępne! Lata doświadczenia w branży hotelarskiej, coś takiego nigdy mi się nie przydarzyło. Wisienką na torcie było to, że w sobotni wieczór pokój „z pękniętą rurą” był nadal dostępny w ramach rezerwacji, a jego cena wynosiła 222 €!!!!!! I czy możesz w to uwierzyć... za posiadanie pewnego poziomu i profesjonalizmu też się płaci, czegoś, czego powinieneś się najpierw nauczyć.

Podczas śniadania pieniądze zniknęły z mojego portfela. Złożyliśmy skargę, ale hotel nie był zainteresowany naszym problemem. To było nasze najgorsze doświadczenie we Włoszech. Można znaleźć znacznie lepsze miejsce na spędzenie wakacji.

Piękny pobyt bardzo blisko plaży! Wygodne łóżko i doskonałe śniadanie i miły personel!

Spędziliśmy 2 noce w tym hotelu, bardzo dobrze położonym, kilka metrów od morza i niezbyt daleko od centrum. Basen i taras, na którym można spokojnie odpocząć po balu. Bardzo czysty pokój, bardzo obfite śniadanie na tarasie z słonymi i słodkimi potrawami. Bardzo gościnny i uśmiechnięty personel. Polecać

Karaluchy i mrówki w pokoju. Kierownictwo nie tylko nie rozwiązało sytuacji w ciągu 2 dni, kiedy tam byliśmy, ale także odmówiło wszelkiej odpowiedzialności i zwrotu poniesionych szkód. Nie trzeba dodawać, że natychmiast zgłosiłem incydent, gdy tylko przyjechaliśmy, ale to nie pomogło. Nie obchodziło ich to, że tam byliśmy przez 2 dni. Na koniec chciałbym zaznaczyć, że recepcja czynna tylko do 21:00 jest absolutnie niedobra, ponieważ jeśli coś stanie się w nocy, nie ma możliwości, aby do kogokolwiek zadzwonić, nawet nie odbierają telefonu. W sytuacji awaryjnej jesteś pozostawiony swojemu losowi