Hotel ZALEWSKI

Katastrofa! Krótko mówiąc, wolelibyśmy wyjechać natychmiast, ponieważ nie czujemy tu ani wakacji, ani nie czujemy się mile widziani jako niemieccy goście. 2 dni temu przyjechaliśmy do Hotelu Zalewski pełni oczekiwań, ponieważ zarezerwowaliśmy dokładnie ten hotel na podstawie (prawdziwych? fałszywych?) recenzji. Ale kiedy przyjechaliśmy, pierwsze wrażenie było bardzo rozczarowujące! Panie w recepcji były bardzo nieprzyjazne, prawie nie mówiły po angielsku ani niemiecku, szeptały i mówiły o nas po polsku i musieliśmy czekać ponad dwie i pół godziny, aby w ogóle pozwolono nam się zameldować. W tym czasie nie wolno nam było nawet wejść do hotelowego aquaparku, bo nie mieliśmy jeszcze karty do pokoju! Musieliśmy więc zabić czas i ogólnie hotel nie ma zbyt wiele do zaoferowania. Nawet pozbawione miłości zabawy dla dzieci prowadzone przez dwie młode, chronicznie wybuchowe kobiety, które nie mówią ani po angielsku, ani po niemiecku, są farsą. Pokoje są bardzo małe jak na czterogwiazdkowy hotel z niewielką ilością miejsca do przechowywania i brakiem większego komfortu. Najgorsze są łóżka, które trzeszczą, gdy siadasz. W restauracji panuje klimat jak w stołówce, po prostu okropnie! Głośna budowa przed hotelem wykończyła nas, mimo że PRZED dokonaniem rezerwacji powiedziano nam, że nie jest ona aktywna. Po rozmowie z naszym biurem podróży i złożeniu skargi hotel zadzwonił do nas i zaoferował nam poważną ofertę! zmiana na ten sam pokój, tylko na innym piętrze. Zapytani, czy mogliby zrezygnować z naszych drogich opłat parkingowych, poważnie powiedzieli, że nie będzie to dla ciebie możliwe? !? Jeśli jest to zgodne z polityką gości hotelu, NIE zasługują oni na 4 gwiazdki! Nie czujemy się tu traktowani poważnie jako goście, a co dopiero chciani, i możemy jedynie odradzić wszystkim gościom, aby nie spędzali wakacji tutaj, w Hotelu Zawleski!

Nowy hotel z ładnymi pokojami. Bardzo czysto, obsługa ok. Najważniejszy i największy plus za kuchnię. Jedzenie jest doskonałe. Tylko mały minus dotyczący basenu wewnętrznego. Nie ma miejsca na leżaki. Suwaki (zwłaszcza duży) są fajne. Facet ze strażników obyte pool jest bardzo przyjazny

W parku wodnym działa system oszustw na czas, dzięki czemu pod koniec wizyty płacisz więcej pieniędzy. Park pobiera kaucję 40 zł za szafkę i nie mówią, że 90 minut, za które płacisz, faktycznie obejmuje zmianę! Spędziliśmy dokładnie 90 minut w basenie, wyrejestrowaliśmy się, a potem naliczono 30 zł za „przedłużanie pobytu!” Nie wspominając już o tym, że przebieralnia jest malutka (około 5 metrów kwadratowych) i było w niej dużo ludzi. Czułem się całkowicie oszukany. Inną kluczową kwestią jest to, że zasada ta bezpośrednio dyskryminuje osoby niepełnosprawne, a także rodziców młodszych dzieci i osoby starsze, którym może zająć więcej czasu przebranie się i poruszanie się. To ładny, nowoczesny obiekt, ale ze starym, zacofanym, wiejskim podejściem do biznesu, który ma na celu wyciskanie pieniędzy z turystów za pomocą tajnych „zasad”. Gdzieś kierownik śmieje się z nas wszystkich turystów, podczas gdy biedni recepcjoniści muszą przyjąć krytykę ze strony klientów, gdy są oszukiwani.

W parku wodnym działa system oszustw na czas, dzięki czemu pod koniec wizyty płacisz więcej pieniędzy. Park pobiera kaucję w wysokości 40 zł za szafkę i nie mówią ci, że 90 minut, za które płacisz, faktycznie obejmuje chodzenie do iz szatni oraz czas przebierania się! Spędziliśmy dokładnie 90 minut w basenie, wyrejestrowaliśmy się, a potem naliczono 30 zł za „przedłużanie pobytu!” Nie wspominając już o tym, że przebieralnia jest malutka (około 5 metrów kwadratowych) i było w niej dużo ludzi. Czułem się całkowicie oszukany. Inną kluczową kwestią jest to, że zasada ta bezpośrednio dyskryminuje osoby niepełnosprawne, a także rodziców młodszych dzieci i osoby starsze, którym może zająć więcej czasu przebieranie się i przemieszczanie. Szkoda, bo to ładny, nowoczesny obiekt, ale kierownictwo ma stare, zacofane, haraczy podejście do biznesu i zamierza wycisnąć pieniądze z turystów za pomocą tajnych „zasad”. Gdzieś kierownik śmieje się z nas wszystkich, turystów, podczas gdy biedni recepcjoniści muszą przyjąć krytykę ze strony klientów, gdy są oszukani.

Byłem bardzo zadowolony z hotelu. Pyszne jedzenie, nowoczesne pokoje i bardzo fajny aquapark dla dzieci. Dla dzieci przygotowano halloweenowe animacje. Zdecydowanie polecam hotel.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!