InterContinental Hotels MUSCAT by IHG

Rozczarowujący tydzień w rozczarowującym hotelu. Od momentu, gdy wylądowaliśmy w Omanie, hotel Intercontinental nie był pomocny. Kiedy poprosiliśmy o taksówkę, nie chcieli nam pomóc i musieliśmy sami się zorganizować. Kiedy zapytaliśmy, czy mamy widok na morze, powiedziano nam, że „mieliśmy częściowy widok na morze”, co w rzeczywistości było parkingiem i głośnym generatorem, który grzechocząco pracował przez całą noc. Generator był tak głośny, że musieliśmy cały czas trzymać drzwi balkonowe zamknięte. Jednak pewnej nocy, nawet po zamknięciu drzwi, nie mogliśmy spać do 3 nad ranem z powodu głośnych trzasków i stukotów personelu hotelowego ładującego meble do furgonetek po imprezie w hotelu. Kiedy zapytaliśmy o rezerwację restauracji na terenie hotelu, powiedziano nam, że wszystkie są zamknięte, poza główną. Kilkakrotnie, gdy poszliśmy do głównej restauracji, powiedziano nam, że jest zbyt tłoczno i ​​musimy poczekać i wrócić później. Kiedy już weszliśmy do restauracji, często musieliśmy długo czekać na wymianę jedzenia lub dostawaliśmy papierowe kubki, ponieważ zabrakło szklanek! Kiedy próbowaliśmy połączyć się z WiFi przy basenie, nie było go. Kiedy próbowaliśmy użyć kremów w pokoju, skończyły się. Personel był cudowny, a jedzenie było dobre, ale ogólnie rzecz biorąc, nie czuliśmy się zaopiekowani i zdecydowanie nie uważamy, że jest to hotel 5*.

Dobry hotel z dobrą lokalizacją. Personel jest okropny. Osoba, która nas rejestrowała, dała nam tylko gotówkę, nie pytając nas, czy chcemy wpłacić depozyt, abyśmy mogli obciążyć pokoje usługami. Dowiedzieliśmy się o tym, gdy zeszliśmy na basen bez portfela i próbowaliśmy zapłacić. Żenujące. Poprosiłem o room service, przyszedł po 40 minutach. Kelner zapomniał przynieść limonkę do zamówienia. Przypomniałem mu tylko, żeby nigdy nie wracał. Podczas śniadania personel otwarcie je i pije na tych stanowiskach. Dają ci również wydruki kodu QR do TripAdvisor, mówiąc, czy happy kinky oceni mnie na stronie.

Quiet environment

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Excellent Stay – Highly Recommended I had a wonderful stay at InterContinental Muscat Hotel from 21st to 23rd January. From the moment we arrived, the experience was smooth and pleasant. Check-in was quick and efficient, and the hotel has a very nice, welcoming scent throughout the lobby and common areas. The room was clean, comfortable, and well maintained, and the bathroom was spotless. The pool area is great, with different depths (1.1 m and 1.3 m), plus a dedicated kids’ pool around 30 cm, which makes it ideal for families as well. One of the highlights is the direct access to Qurm Beach, which is a big plus. Breakfast was enjoyable with a good buffet selection, and the staff throughout the hotel were very friendly, professional, and always willing to help. Overall, a great stay and a classic, reliable 5-star experience in Muscat. I would definitely recommend it and would happily stay again.

The best part was, the stay was cosy and comfortable. Staff was amazingly friendly. I was so early to check in but without any hassle, staff accommodated me. It has a beautiful beach view on walking distance, you can explore more, good food and huge selection for breakfast. Surely recommended and will be traveling again.

Classic mood and perfect room condition with Nice amenities. The pool was great also.

Very nice hotel right on the beach in Muscat. In the middle of the Airport and major attractions such as Muttrah.

The property, rooms, and location were all amazing. The service, especially at breakfast, could be improved compared to other 5 star hotels in Muscat.

Extraordinary in every little detail . Customer service is unheard off . I extended my stay to enjoy the greatness of Muscat and my stay at this location .