Hilton Nanjing Niushoushan

We booked one night here for our 30 year wedding anniversary. Knowing that it will be a busy tourist destination, we opted for an executive room for quite breakfast experience. What a surprise finding that the lounge was closed on Sunday morning showing a sign "coming soon"! For the buffet breakfast we had to wait in line to get admitted. It turns out that the line was not due to the lack of available tables, but because the staff did not manage to clean tables in time. The food remains and dishes on the tables next to ours were not cleaned for more than an hour! Staff was definitely not well trained and too low in numbers. It very sad that a celebration of our special day, turned out to be a disappointing experience. Not a good calling card for the Hilton brand and a waste of the extra money paid for executive perks.

客房：比較滿意，設計元素很棒，床品也很舒適，音響效果也挺好，唯一不足之處是迷你吧還收費，礦泉水衹有2瓶，有點小氣 餐飲：自助餐沒有開，在中餐廳用了晚餐，餐飲代金券100元是有消費金額要求的，需要滿500元以上才可以用，點了烤鴨，口感一般，原來點的兩道菜都沒有，感覺菜品還是少了一些，洗手間的洗手液不好用，也沒有潤手霜，可能是平時使用的人太少了吧 早餐：撤餐時沒有服務詢問我們，這點服務不符合五星服務 環境：酒店大堂設計非常棒，藝術品級別，值得打卡 服務：前台給升級到豪華房，一下車行李生幫忙拎行李，服務周到。 建議：選擇酒店的目的是去牛首山比較近，但是酒店沒有將如何快速入園提示告知，我還打車從西門入園，後面才知道酒店有接泊車，建議有相對清晰如何入園的提示，

這回，我入住這家希爾頓酒店，感覺不虛此行。定的，是行政大床房。最大感觸，就是酒店像個博物館，藝術品多，好像都有講究，“一葉菩提”，水的倒影下，很是生動。半永生花藝術裝飾“桃花溪”，似乎聽到水聲潺潺。最挑眼的，那把金陵折扇，提醒我們四季風光的流轉。酒店大堂，一個字，大，説是有4000平方米，空間通透，綠意點綴，似乎在此我領悟到“空”和“有”。我喜歡這樣的人文藝術酒店。服務不錯，特意送了小榴蓮甜品。這家凝嵐素食餐廳，品質較高，前菜有酸甜苦辣，還有香柳嶺酸湯鍋、松茸飯，吃的，是人生的滋味吧。自助早餐，品種多我喜歡的水果多。細細看房間，細節做得較好，牛首狀的夜床燈衣架座椅，似乎和附近的牛首山呼應。還看到日內瓦之聲那個藍牙音響，某寶上也要2500元+。裝飾色彩接近原木色，看上去簡介乾淨， 這家希爾頓品質很高，知道我們去牛首山景區，天氣炎熱，8:30，有高爾夫球車送到景區入口，貼心很。我是二刷牛首山景區，這景區除了門票160元有點小貴（東線來回大巴還要20元）外沒有大的毛病。

我必須要給這家酒店一個大大的好評！酒店的環境優雅，裝修精緻。房間乾淨整潔，細節之處盡顯用心。餐飲也是非常美味，種類豐富。服務也更是無可挑剔，特別是karida Glen的服務很好，耐心細心接待，讓我有了一種回家般的温暖感覺。另外由於我們錯過了接駁車去牛首山的班車時間，雨又太大，萬師傅主動單獨送我們幾個人去了牛首山，真的太感謝了，下次還會選擇這裏

環境：酒店大環境和周邊的環境綠化不錯且安靜，距離牛首山入口處近，步行即可。 服務：老牌五星酒店服務還是很不錯的，每一位工作人員遇到都會和客人打招呼問好，態度熱情。 衞生：酒店可能比較新，還是能聞到一點新裝修的味道，其他評論提到的灰塵啥的我住的房間還好，挺乾淨的。 設施：❗❗❗但是❗❗❗我為啥設施衹給3⭐，説實在的三⭐我都有點嫌多，因為房間那個空調巨巨巨巨巨巨吵！房間裏有電視聲這些就還好，一到睡覺沒聲音，空調就跟那個鼓風機一樣在整個房間轟鳴，我真是服了，要不是因為爬牛首山是真的爬累了，還能在那種情況下睡着，我真的要打電話罵人了🤬

週六臨時定的酒店，用於一家三口過週末，結果是出乎意料的滿意。這家酒店真的是全程無槽點。 首先是酒店的硬件，由於是新酒店，公區處處有設計，室內室外都是景觀，非常賞心悦目。房間裏的設施也很用心，電吹風是戴森，充電口增加了Tep-C藉口，小冰箱的飲料、零食首輪免費，陽台景觀滿分，晚上打開門就能聽見青蛙小合唱，太壯觀了～ 其次是服務，從入住到退房，每一位工作人員都很耐心，很有親和力，細心解答每個問題，這裏包括了門房，前台，行政餐廳，早餐廳以及客房服務的每一位工作人員，着實讓我和家人度過了一個愉快的週末。例如：入住當晚9點多，打電話請客房服務送一床被子給我們，客服表示得幫忙找一下，因為客人比較多，現在已經沒有多餘的被子了，並提出可以送一床毯子。就當我們已經不抱希望，準備等工作人員送床毯子來湊合一下的時候，結果工作人員還是給找來了被子。當時的確覺得體驗感超好，是想着幫客人解決問題的，而不是將就一下。 另外，酒店的泳池、小童室內遊樂場也都很贊，我和家人已經在計劃下一次喊上朋友們一起來住了。本次入住時間6.29-30，房號9510。

環境：舒適宜人，空氣清新。內部設計和外部環境融合相當完美，很適合放鬆 服務：偶遇工作人員都會主動打招呼，也會主動詢問是否需要幫助 設施：spa和健身房開放時間都都很晚，風景區域分批次熄燈，比較人性化。餐廳可容納人數比較少，有時不太能客房數對應客流量，吃早餐需要排隊。 衞生：房間衞生不錯，長住的話可能需要聯繫客房服務填補些消耗品。

必須全部差評。 建議以下人羣千萬別入住：有小孩的家庭，身體不好的人，年紀大的人。 1. 酒店明顯裝修用了劣質材料，房間衹要關窗就是一股刺鼻的油漆味，如果開空調，味道更重。 2.空調統一温度24度，房間裏怎麼調節都沒用。 3.半夜睡覺，衹能打開所有窗户，因為房間裏油漆味薰的難受，但是酒店的窗户外又是草皮，草皮上又在播放酒店的音樂，吵的睡不着，打電話給前台也不給解決，最後衹得打電話給希爾頓中國總部投訴才關閉音樂。 這家酒店真的很糟糕。自己活生生變成油漆呼吸機了。真要命。

因為酒店靠近牛首山，所以去往景區相當方便。酒店早餐很豐富，尤其是輕食沙拉里有我最愛的金槍魚！酒店很新，剛入住就為我升級了豪華大床房。服務員熱情周到，有機會還會選擇這家入住哦～