Hotel the Royal Plaza

Nie zatrzymuj się tutaj! Od lat marzyłem o podróży do Indii. Jednak pobyt w hotelu Royal Plaza był najgorszym doświadczeniem hotelowym w historii. Pracownicy są bardzo niegrzeczni. Nie pozdrawiają, unikają przymrużenia oka, wręcz ignorują powitanie lub zadawanie pytań. Pracownicy są również wyjątkowo nieprzydatni. Zamawiając jedzenie podczas kolacji lub w browarze, zostaliśmy całkowicie zignorowani i nawet po poproszeniu o menu i złożeniu zamówienia, 90 minut później nadal nie byliśmy obsługiwani. Cały personel czuje się tu wyjątkowo niemile widziany. Po zameldowaniu okazało się, że pokój nie był sprzątany od tygodni. Wszędzie w sypialni, łącznie z łóżkiem, był kurz. Pościele są brudne. Były pokryte plamami i śladami brudu. Podczas naszego pobytu musiałem kilka razy prosić o zmianę pościeli. W pokoju nie było ręczników, mydła, papieru toaletowego, fartuchów ani wody butelkowanej. Dopiero po kilkukrotnym zwróceniu się do działu pomocy ktoś niechętnie przyszedł z pomocą. Dwukrotnie po powrocie do pokoju po dniu spędzonym na zwiedzaniu miasta pokoje nie zostały posprzątane. Indie to wspaniałe miejsce do zwiedzania. Jednak powrót do brudnego, nieprzyjaznego i niezbyt zachęcającego hotelu po pracowitym i ekscytującym dniu tylko pogorszył nasz nastrój i wrażenia. Gorąco polecam, abyś tu nie został. To nie jest warte swojej ceny, a co więcej, polubi nasze, zrujnuje nasze doświadczenie na koniec dnia. To właściwie ironia losu, że hotel nazywa się „Royal Plaza”, ponieważ tak naprawdę nie ma nic królewskiego w obsłudze klienta, jedzeniu i pokojach.

Hotel is very old. Lobby is very nice but rooms need major upgrading. Booked 2 rooms. Staffs are nice. Ut they just are not ysed to smiling at guests. But request were fulfilled even if not immediate.

I read the reviews and had some disbelief at the reviews that talked about ***y things not working in the room. Unfortunately, that is true. In my room, the heat didn’t work, the phone didn’t work, and the daily cleaning service didn’t replenish my towels only took them away. The ***agement offered to send a blanket and heater, but despite two in-person, at the front desk requests (because my room phone didn’t work), these things never arrived. It was pretty cold at night, and my light hand washing didn’t dry over 48 hrs. Also, it’s not really walkable to anywhere… it’s a big traffic circle. Thankful to have a driver.

Nice hotel for business trips

Overall experience was good, Breakfast was good, location is also good.

It's a normal place to stay. I am okay to stay here. But family stay is not recommended.

Location is quite good but the hotel is a bit dated. The safe was not working, but to their credit, they replaced one the next day. Cleanliness is just OK, but can be improved. The room is generally OK, but the drawers were not cleaned properly.

Not so good as shown in the internet. Photograph shown are basically of the lobby area.

Good Room ! Spacious. Great views !