Zarezerwowałem pobyt w tym hotelu na 15 maja, 17-20 maja i 21 maja. Ostatnia rezerwacja została dodana ze względu na zmianę planów. Podałem moją kartę debetową do wstrzymania kredytu na 17-20 maja. A kiedy musiałem dokonać odprawy administracyjnej na 21 maja, ponownie musiałem obciążyć moją kartę debetową w związku z wstrzymaniem kredytu. Kiedy pytam, czy można odstąpić od umowy, ponieważ na mojej karcie w dniach 17–20 maja została już wstrzymana kwota kredytu, moja prośba została odrzucona. Ale irytujące było to, że recepcja była naprawdę niegrzeczna i powiedziała, że powinienem był odpowiednio zaplanować i zarezerwować swój pobyt, jeśli nie chciałem, aby moja karta została odliczona za drugie wstrzymanie kredytu. Mieli także nierozwiązaną opłatę za odliczenie, której nie poniosłem 17 maja. Do dzisiaj nie zwrócili się do mnie z prośbą o wyjaśnienie, za co postawiono zarzuty. . Więc jest to naprawdę dość nieprzyjemne doświadczenie z recepcją. Uważam, że sprzątanie jest niechlujne, ponieważ nie zapewniają wystarczającej liczby ręczników dla 2 osób. Nawet jeśli poprosimy o ręczniki, albo ich nie dostajemy, albo dostajemy je po godzinie.
Pierwotny tekstPrzetłumaczono w usłudze Google