Scarlet Hotel

Nie wiesz od czego zacząć! Widok z naszego pokoju był po prostu niesamowity, wygodne łóżko i widok na zachód słońca. To jest to, za co płacisz. Bardzo wyjątkowa lokalizacja. Z oczywistych powodów nie przekonała mnie otwartość toalety w pokoju! Malutkie kosmetyki w pokoju wydawały się skąpe, znacznie lepiej mieć duże pompy, jak w spa. Prysznice w spa też były lepsze, jeśli lubisz prysznic z wodospadem. Wystrój był okropnie niedopasowany, wycięcia z laminowanego mdf na ścianach wyglądały tanio, a zasłony w pokoju były okropne. Krzesła w pokoju bardzo niewygodne, łóżko było dobre. Wystrój salonów publicznych był piękny. Szkoda, że ​​nie przeniosło się to do sypialni. Odkryty naturalny basen był oszałamiający. Mieliśmy też wspaniałe zabiegi w spa i podobały mi się bezpłatne zajęcia jogi. Jedzenie było dobre, dziwne danie, które było rozczarowujące podczas każdego posiłku. Śniadanie nie tej samej jakości co wieczorne posiłki. Nie podawane też bardzo gorąco. Śniadanie kontynentalne podawane w ciekawym drewnianym pudełku, ale na wierzchu było pokryte kurzem. Shoty z sokiem były świetnym pomysłem, naprawdę miłym akcentem. Pracownicy byli wspaniali, zrelaksowani, spokojni i mili, jednak występowały ciągłe niespójności w profesjonalizmie obsługi: długie oczekiwanie na zamówienie, nikt nie pytał, czy chcemy kolejnego drinka, gdy szklanki są puste, brak mleka i tostów na śniadaniu, personel członek przez przypadek rozbił szklankę przed moim talerzem i nie przeprosił. Personel spa nie wita się, gdy przechodzisz, jak w innych obszarach hotelu, gdzie panuje wrażenie skupienia się na kliencie (takich jak recepcja). To tylko kwestia treningu, która sprawi, że będzie znacznie bardziej płynny i mniej drażniący. Rozczarowani wannami z hydromasażem, wcale nie są one prywatne, kiedy czytasz „wanna z hydromasażem na klifie”, wyobrażasz sobie coś wyjątkowego i prywatnego, ale każdy może Cię zobaczyć ze swoich balkonów i strefy wypoczynkowej przy basenie! Koncepcja hotelu nie została w pełni wyjaśniona podczas naszego powitania i byłoby znacznie lepiej, gdyby w pokoju znajdowały się informacje wyjaśniające, o co chodzi w Scarlet i dlaczego wszystko odbywa się w określony sposób, aby goście nie czuli się niedocenieni lub rozczarowany niektórymi niekonwencjonalnymi sposobami działania hotelu. Daj gościom czas na przemyślenie i docenienie wysiłków włożonych w to, aby hotel posiadał te funkcje, które ma. Nie wstydź się pokazywać innym, za co płacą, skąd pochodzą kosmetyki, żywność i przedmioty oraz jak jest to przyjazne dla środowiska. Upewnij się, że okna są nieskazitelne, tak wiele wspaniałych widoków przez szyby, to konieczność.

Scarlet to luksusowe, spokojne, delikatne i raczej zmysłowe miejsce na pobyt. Basen i spa są idealne, jedzenie i napoje wspaniałe, personel miły i uprzejmy, ale nie służalczy; to wszystko łączy się, aby goście mogli się całkowicie zrelaksować. Cudowny pobyt?

Incredible hotel with the most amazing views and sunsets over the beach. Staff go above and beyond and work so hard to make it the most perfect experience. Breakfast and dinner were amazing, the 7 course taster menu was divine! The natural Reed pool was refreshing and we could always get a lounger outside. The spa treatments were total luxury. The pods looking out to the beach are so relaxing and a great touch. I can’t wait to return one day.