Dla gości tureckich: dokonaj rezerwacji, wyraźnie określając swój pokój, miejsce i warunki lub zadzwoń po rezerwacji, złóż swoje prośby, uzyskaj potwierdzenie i wyjdź. Jak wiadomo, warunki w Turcji dają pierwszeństwo turystom zagranicznym (wszędzie).
Jedzenie w hotelu 10/7,5
Położenie hotelu 10/7,5
Plaża i jakość hotelu 10/6
Basen hotelowy 10/6,5
Chciałbym otworzyć nawias dla pracowników hotelu. Widziałem wiele hoteli i myślę, że to jedyny, w którym każdy ma barmana. Winne zarządzanie. W części barowej pracuje bardzo niewielu pracowników. 8 na 10 razy czekasz w kolejce. Barmani i ich personel są wyczerpani, ale dzieci nadal dają z siebie wszystko. Personel jest krótki. Ale weźmy na przykład część kucharza, jest nadmiar personelu. Kucharz, około 40-letni, pracujący w restauracji z przekąskami obok baru, jest bardzo ponury. Chociaż jego twarz nie może mi zepsuć zabawy.
Wszyscy młodzi ludzie obsługujący stoliki w restauracji są pełni entuzjazmu i dobrzy w swojej pracy. Ale ich obciążenie pracą jest nadmierne. Nie milczę, gdy zabieram hotelowi miliony i tracę życie personelu.
Nie jestem w stanie opisać, jakie zrobiło na mnie złe wrażenie, gdy osoba w hotelowym barze poderwała zagranicznego klienta, którego nazwiska nie wymienię. Chyba myślał, że nie mówimy po angielsku. Potem poprosiłem o jego darmową specjalność, a on przysłał mi kolejny prosty napój, który przygotował w 30 sekund. Biorąc pod uwagę poziom kulturowy, nie przywiązywałem do tego większej uwagi. Przesyłam wyrazy współczucia innym przyjaciołom barmanom.
Tak, niektórzy lokalni klienci przychodzą z naprawdę drażliwym nastawieniem i uprzedzeniami, istnieje dyskryminacja klientów tureckich itp. Nie odniosłem takiego wrażenia, ponieważ w naszym kraju istnieją naprawdę problematyczne profile. Mimo to, mimo że pojechałem bez uprzedzeń, recepcja hotelu zmusiła mnie do pozostawienia negatywnego komentarza.
Przede wszystkim dostaliśmy najmniejszy pokój na piętrze. Menedżerowie hotelu i znajomi recepcjonistki, którzy uważają się za bardzo mądrych, powinni uważnie przeczytać tę informację.
Tylko dlatego, że nie określiliśmy pokoju, dostaliśmy najwęższy pokój, jaki kiedykolwiek widziałem w życiu (który moim zdaniem powinien być zamknięty).
Zeszłam na dół spokojnie i grzecznie i zapytałam. Na początku powiedzieli mi, że są pełne, powiedziałem, że cię rozumiem, ale będą wyjścia itp. Powiedział, że to bardzo trudne, ale róbmy notatki itp. Zostałem pominięty. Potem zszedłem jeszcze raz na dół i powiedziałem: „Mam nadzieję, że robiłeś notatki, tak mi się nie wydawało, ale słuchaj, pytam, nie jestem tym profilem, który tworzy napięcie, grzecznie zapytałem, zrobiłbym to bądźcie bardzo wdzięczni, jeśli moglibyście mi pomóc.” Znowu są wolne miejsca w środę, nie obiecujmy, ale (kierownik hotelu tak to przekazał, postaram się to zorganizować w środę)
W końcu żona zeszła na dół jako zły gliniarz i powiedziała: „Nigdy tego nie przyjmę, nie możesz zostać w tym pokoju” itp. Wytrzymał chwilę, kierownik majstrował przy ekranach, powiedział, że jest tam miejsce jutro (wtorek), umówmy się.
Teraz pytam Pana, Panie Dyrektorze, jaki jest Pana stosunek do kogoś, kto mówi po męsku? Czy bycie grzecznym jest przestępstwem? Jeśli otworzysz usta, pierwszą rzeczą, na którą będziesz narzekać, będzie turecki klient. Więc bracie, robisz to, czego chce zły gliniarz? Zobaczyliśmy, że nasze życzenia można spełnić dzięki taktyce policyjnej, dobrej lub złej, którą robiliśmy świadomie i dobrowolnie.
Dodatkowo turyści zagraniczni rezerwują na tej platformie tańsze miejsca, natomiast turyści tureccy płacą więcej (w dolarach).
Jaki jest twój problem? Nie mogłem tego zrozumieć.
Poza tymi
Hotelowa siłownia 10/2 nie nadaje się do użytku
Niektóre produkty znajdujące się w hotelowej kuchni są dostępne dopiero po ich pierwszej uprawie.
. Produktów standardowych jest więcej i dodawane są bez żadnych problemów.
Sztućce nie są uzupełniane wystarczająco szybko. Winowajcą jest brak personelu, a mianowicie kierownictwa.
Dajesz tym młodym ludziom grosz, ale najwięcej zarabiasz na ich barkach. Widziałem, że kadra kierownicza była w dobrym nastroju.
Na koniec chciałbym przekazać moją miłość i szacunek animatorowi Tayfunowi. Bez tego czas w Twoim hotelu nie będzie płynął :)
Daję hotelowi neutralność ze względu na złe zarządzanie i niski personel. Zmieniam to na negatywne zamiast neutralne, ponieważ kierownictwo ignoruje klientów, którzy myślą, że są mądrzy. Zamykam tę recenzję oceną 10/5.
Pierwotny tekstPrzetłumaczono w usłudze Google