Etablissement malhonnête et n’offrant pas les prestations à la hauteur du tarif demandé, d’où la note. Je n’accepte pas qu’on se moque du client avant même que celui-ci ne soit arrivé à la réception, ce n’est pas professionnel. Nous ne sommes pas les premiers à nous plaindre, j’espère qu’à force d’avoir des avis négatifs ils réagiront enfin ! Ne concerne pas le spa Yonaguni que je recommande complètement. Vraiment dommage et décevant car l’hôtel a un gros potentiel mais ne soigne pas les détails qui justifieraient le tarif demandé, or les détails permettent aux établissements de se démarquer et de se classer dans des prestations haut-de-gamme. Lorsque vous payez des centaines d’euros pour une journée ou nuit, vous avez un minimum d’attentes (dont celles qui vous sont vendues par le site internet de l’hôtel lui-même). Bien sûr il y a un grand nombre de réservations effectuées par des clients qui souhaitent accéder au Yonaguni spa plus rapidement car les délais d’attente pour avoir des places sans passer par l’hôtel sont de plusieurs mois (environ 6 mois). Néanmoins il ne faudrait pas profiter de ce constat pour simplement remplir l’hôtel et ne faire aucun effort pour satisfaire le client. Malgré cela, et vu que nous sommes honnêtes, j’ai indiqué les points négatifs mais aussi positifs de notre séjour, de façon à ce que vous puissiez vous faire votre propre idée. Points positifs : Personnel sympathique sur l’ensemble de l’établissement et professionnel (sauf lors du départ) Asiane spa très joli, dommage que la moitié était fermée. Literie de la chambre de qualité et confortable. Cocktails du bar très originaux et très bons bien que trop chers (13€), comme tout ce qui est rattaché à cet établissement. Restaurant : bons plats, copieux sans être trop ni trop peu. Nous avons été très surpris par un risotto de lentilles (on imagine à la base que c’est un plat très simple mais ici belle découverte car retravaillé) qui était délicieux tant dans le goût que dans les textures différentes. Petit déjeuner : exceptionnel ! Nous n’avons jamais vu un buffet pareil alors que nous avons déjà séjourné dans de beaux hôtels avec des buffets très variés et de grande qualité. Ici c’est juste hors normes tant dans les choix de produits que dans la qualité. Il y en a de toutes les couleurs, pour tous les goûts, en salé, sucré, avec des préparations faites à la minute par un cuisinier (œufs, omelettes, etc.). A part quelques biscuits emballés, des confitures, etc., il y a un bel ensemble de fait maison et c’est vraiment appréciable. Points négatifs : Aucune place de parking disponible (alors que nous sommes arrivés à 15h15) Accès à l’Asiane spa compris dans le prix de la chambre, or la moitié des infrastructures était indisponible (sauna + hammam), il ne restait donc qu’une piscine et un jacuzzi. Cette information ne nous a aucunement été communiquée (ni dans l’email reçu dans la semaine avec des informations générales sur l’établissement, ni à la réception en nous men
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