ZŁE DOŚWIADCZENIE w Loggia del Gattopardo: chociaż rezerwacja została już potwierdzona i opłacona, zostajemy bez pokoju; nieobecny i obojętny właściciel; niezorganizowany personel. Z dużym wyprzedzeniem pod koniec lipca zarezerwowałam ze Smartboxem pokój dwuosobowy na dwie noce w sierpniu. Rezerwacja powiodła się, płatność dokonana, e-mail z potwierdzeniem dotarł, wszystko idealnie. Po podróży samolotem + pociągiem dotarliśmy do Palermo, z trudem, z uwagi na brak znaku i numeru domu, docieramy do Loggia del Gattopardo. Tutaj znajdujemy się bez pokoju. Rezerwacja nie została zarejestrowana przez właściciela i wszystkie pokoje były zajęte. Recepcjonista próbuje skontaktować się z nieosiągalnym właścicielem i po kilku próbach odpowiada, oferując nam voucher do wykorzystania na tę samą strukturę w innych terminach lub na pokój w innym hotelu, który można znaleźć samodzielnie. Obie propozycje odrzucamy, ponieważ: 1) wydaliśmy już pieniądze na lot powrotny; 2) w połowie sierpnia, na piechotę iz walizkami, ale jak znaleźć inny hotel, który byłby wolny na tę samą noc? Alternatywnie, za namową recepcjonisty, znajduje dla nas pokój w innym budynku, którego jest właścicielem: Al Galileo Siciliano. Teraz, jeśli La Loggia znajduje się w okolicy Vucciria, struktura, w której się znaleźliśmy, „Al Galileo Siciliano” znajduje się w pobliżu dworca w zdecydowanie nieodpowiednim obszarze, dekadenckim, zniszczonym i z dala od zabytków. Zmieniamy cały plan podróży, chodząc o ponad 20 minut więcej na każdą podróż, a po powrocie do pokoju późnym wieczorem odczuwamy udrękę i strach. Zdecydowanie radzę unikać.
Pierwotny tekstPrzetłumaczono w usłudze Google